消費者行為分析簡單技巧實用篇(已修改)
2025-03-06 18:47 本頁面
【正文】 2023/3/17 1 2023/3/17 2 前言 如何有效的對消費者行為進行了解 ? 如何斷定消費者類型 ? 要采取那些對應(yīng)措施來影響和滿足不同的消費者需要 ? 。 2023/3/17 3 消費者行為研究相關(guān)內(nèi)容 1 主要內(nèi)容 卷煙消費者購買行為分類 2 消費者行為分析方法與技巧 3 2023/3/17 4 消費者行為研究相關(guān)內(nèi)容 消費者行為概念 影響消費者行為因素 消費者行為分析需了解的信息 2023/3/17 5 消費者行為概念 1 2 3 消費者行為分析的內(nèi)容 如何知道你有賣這個煙 是自己抽還是送禮用 抽完后有什么評價 概念 消費者行為指消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務(wù)所采取的各種行動，包括先于且決定這些行動的決策過程。 2023/3/17 6 影響消費者行為因素 消費者性格、文化程度 需要與動機 自我概念與生活方式 記憶 態(tài)度和看法 個人的感覺 個體與心理 因素 “ 為什么有人喜歡抽七匹狼，有的人喜歡抽紅塔山？ ” …… 2023/3/17 7 需要了解的信息 什么用途 如何用 誰買的 什么時候 什么地方 賣什么 買多少 “ 你了解消費者有多深？ ” …… 2023/3/17 8 卷煙消費者購買行為分類 理智型 B 我還是覺得“ 七匹狼 ” 比紅塔山適合我！ 沖動型 D 只有 “ 中華 ”才能體現(xiàn)我的身份！ 習(xí)慣型 A 牡丹抽十幾年了不想改期！ 選價型 C 那個便宜，我買那個！ 2023/3/17 9 消費者行為分析方法與技巧 調(diào)查測試法 數(shù)據(jù)庫法 觀察法 分析演繹法 最實用、最簡單 2023/3/17 10 感情投入 目光敏銳 行動迅速 揣摩消費者 心理 卷煙消費者購買行
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