消費者行為分析四單元(已修改)
2025-03-07 00:08 本頁面
【正文】 單元四 消費者群體心理與 消費者行為 群體 ? 群體是一個人群的集合體，這個集合體有一定的組織，成員有共同的目標、價值和規(guī)范，成員之間相互接納、相互作用、相互影響、共同活動。 群體的類別 ? 大群體與小群體 ? 松散群體、聯(lián)合群體及集體 ? 正式群體與非正式群體 ? 現(xiàn)實群體與假設群體 群體心理對群體成員的影響 ? 群體壓力 ? 群體認同感 ? 從眾性 ? 群體支持感 ? 群體規(guī)模 如果一個員工穿一套李寧牌運動服在這場合，你會作何感想？ 參照群體 ? 參照群體是指對個人的行為、態(tài)度、價值觀等有直接影響的群體，這個群體看法和價值觀被個體作為自己當前行為的基礎。 ? 參照群體對消費者的影響方式 ? 信息的影響 ? 認同的影響 ? 規(guī)范的影響 ? 消費者購買的不僅僅是產品或品牌本身，往往是一種身份的體現(xiàn)。 ? 試說明下面產品消費者群體具有的特點 寶馬汽車 高爾夫 蹦極 決定參照群體影響力大小的因素 ? 對參照群體的態(tài)度 ? 消費者個人的知識經驗 ? 參照群體本身所具有的可靠性、吸引力和實力 ? 商品本身的特點 主要參照群體對消費者行為的影響 ? 家庭 ? 社會階層 1職業(yè) 2收入 社會階層 4財產 3教育
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1