【正文】 專業(yè)形象與商務(wù)禮儀世紀(jì)方舟律師事務(wù)所職業(yè)化系列培訓(xùn)主講人：李汶娟河北銀河人才資訊服務(wù)有限公司 副總經(jīng)理國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師李汶娟 銀河人才專職培訓(xùn)師、國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、職業(yè)指導(dǎo)師。 曾任職的企業(yè)： China Online、凱華通訊、雀巢河北。 2023年作為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)之一加入河北首家管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ——河北中孚企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司，任職咨詢培訓(xùn)總監(jiān)?，F(xiàn)任河北銀河人才資訊服務(wù)有限公司（河北銀河人才網(wǎng)）副總經(jīng)理。 曾服務(wù)客戶：河北網(wǎng)通、銀河網(wǎng)、嘉禾啤酒、三鹿乳品、眾美集團(tuán) 、恒信通迅、天元名品、河北國(guó)旅、樂(lè)仁堂、華藥、工行中華支行等。 自 2023年起一直擔(dān)任河北科技大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北大學(xué)工商學(xué)院、河北師范大學(xué)、河北醫(yī)科大學(xué)等知名院校的創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)風(fēng)采大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的培訓(xùn)指導(dǎo)及評(píng)委。自 2023年起受河北省教育廳邀請(qǐng)，連續(xù) 2屆擔(dān)任河北省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的評(píng)委。 擅長(zhǎng)的課程：企業(yè)新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練、專業(yè)形象與禮儀、人才招聘與選拔技巧、時(shí)間管理、溝通技巧。講師介紹2169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容■ 專業(yè)形象 概論 儀容 ——容貌篇 儀表 ——服飾篇 儀態(tài) ——體態(tài)篇■ 商務(wù)禮儀概論 印象管理 ——語(yǔ)言禮儀 電話禮儀 ——把你的聲音傳向世界 公務(wù)禮儀 ——使公務(wù)更加規(guī)范 辦公禮儀 ——成功者從這里走出 3169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)培訓(xùn)目標(biāo)人際交往您的形象就是公司的形象，您的形象與禮儀對(duì)公司事業(yè)成敗起著至關(guān)重要的作用個(gè)人風(fēng)格企業(yè)形象懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的職業(yè)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)交往的基礎(chǔ)禮儀并熟練運(yùn)用；提高商務(wù)人員的個(gè)人魅力與交際技巧4169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)　v一位身著筆挺漂亮軍服的海軍軍官v一位戴金絲眼鏡、手持筆記本電腦包的年輕男士v一位打扮入時(shí)的妙齡女郎v一位穿著家居服，挎著菜籃子的中年婦女v一位留著怪異發(fā)型、穿著邋遢的男青年5169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng) 幾位分別到馬路邊搭車 假如 你是一位出租車司機(jī)那么你愿意拉誰(shuí)？6169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)專業(yè)形象專業(yè)形象就是你在公眾面前樹立的印象。它是通過(guò)衣著打扮、言行舉止反映出你專業(yè)的態(tài)度、知識(shí)、技能等。職業(yè)形象的塑造，實(shí)際上是企業(yè)形象的展示。形象代表一個(gè)人的全部素質(zhì)，影響你的升遷，你的交際，你的人際關(guān)系和愛(ài)情，影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感。7169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng) 90%的人，是在會(huì)晤的最初幾分鐘內(nèi)就彼此作出判斷的。這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰(shuí)，另一分鐘讓他們喜歡你。 第一次見面的感覺(jué) 6秒鐘內(nèi)已經(jīng)決定。第一印象的形成非常短暫，現(xiàn)實(shí)中，這幾秒就可以決定一個(gè)人的命運(yùn)。這種首輪效應(yīng)就是經(jīng)濟(jì)效益。第一印象產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益8169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)美國(guó)心理學(xué)家奧伯特 ?麥拉比安發(fā)現(xiàn)： 第一印象形成分配比55%取決于你的外表7%才是你所講的內(nèi)容38%取決你的自我表現(xiàn)外觀：首先是色彩 其次是形狀 最后是質(zhì)地所以：顏色是最容易給人留下 印象的。9169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)第一講 專業(yè)形象之容貌篇n 通用個(gè)人衛(wèi)生n 男士的儀容n 女士的儀容10169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)頭發(fā)： 勤洗頭，出門前檢查肩上有無(wú)頭屑和落發(fā)， 頭發(fā)軟者可用摩絲定型眼睛： 清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿血絲鼻子： 別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子嘴巴、牙齒： 清潔、無(wú)食品殘留物、無(wú)異味指甲： 清潔，定期修剪，用潤(rùn)手霜經(jīng)常滋潤(rùn)雙手通用個(gè)人衛(wèi)生 公民良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不但體現(xiàn)自身的修養(yǎng)與素質(zhì)，同時(shí)代表著一個(gè)國(guó)家的發(fā)達(dá)程度。11169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng) 男士要顯得有風(fēng)度、莊重、文雅和有朝氣，他的外形應(yīng)該使人感覺(jué)到清潔和有品位。? 發(fā)型：遵守 “ 三不 ”? 胡子：每日一理，刮干凈? 皮膚：注意清潔，用防曬品，冬季晚上用一些面霜? 身體：煅煉胸肌和手臂，使你更有男人味道，一個(gè)肚子大大、皮膚 松馳的男人不會(huì)太有魅力? 建議：每日洗澡、換襪子、內(nèi)衣和襯衣? 古龍水是一個(gè)有格調(diào)、有品味、有魅力男士正常的消費(fèi)品男士的儀容12169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)女士的儀容n 首先要做的是皮膚保養(yǎng)五步： 大掃除、小掃除、喝水、吃飯、穿衣服n 如何給臉部穿上盛裝： 粉底霜、眼線、睫毛膏、眼影、胭指、口紅、透明粉餅n 女士用香水： 用清淡的味道（如茉莉花）比較適合，香水是非常好的無(wú)形的 裝飾品女士體毛：外露部位需注意 。13169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)細(xì)節(jié)體現(xiàn)修養(yǎng)！細(xì)節(jié)制造不同！本講小結(jié)西方有句名言 “ 你可以先裝扮成 ‘ 那個(gè)樣子 ’ ，直到你成為 ‘ 那個(gè)樣子 ’” 。14169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)第二講 專業(yè)形象之服飾篇n 職業(yè)著裝的基本要求n 職業(yè)男士的著裝n 職業(yè)女士的著裝15169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)職業(yè)著裝的基本要求v與環(huán)境、身份相協(xié)調(diào)v與體形相協(xié)調(diào)16169。Copyright Jobinhe 2023 銀河人才網(wǎng) 復(fù)制成功 助力成長(zhǎng)與環(huán)境、身份相協(xié)調(diào)v 公務(wù)場(chǎng)合：莊重保守 辦公室、商務(wù)會(huì)面、談判、慶典、公關(guān)活動(dòng)： 制服、（深藍(lán)色）西裝套裝、（深色）西裝套裙v 社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性 宴會(huì)、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)、聚會(huì)、團(tuán)拜