企業(yè)基層主管素質(zhì)與素養(yǎng)提升特訓(xùn)(已修改)
2025-03-06 15:27 本頁(yè)面
【正文】 上午 : 8:309:50 上課時(shí)間 。 9:5010:00 課間休息 10:0011:30 上課時(shí)間 。 中午 : 11:3013:00 休息 下午 : 13:0014:30 上課時(shí)間 。 14:3014:40 課間休息 14:4016:20 上課時(shí)間 16:2016:30 合影留念 課時(shí)安排 企業(yè)管理的三個(gè)階層 基層 中層 高層 計(jì)劃、執(zhí)行 組織、協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)、決策 戰(zhàn)略執(zhí)行 管理執(zhí)行 基層主管常犯的錯(cuò)誤 1 不 理 性 1. A 結(jié)幫拉派 B 剛愎自用 C 傲上辱下 D 一意孤行 2 不 感 性 A 過(guò)分自我 B 少人情味 C 不善于激勵(lì) D 少聰明才智 3 不 專 業(yè) A 不懂裝懂 B 亂指揮 C 不學(xué)習(xí) D 亂下結(jié)論 4 不 穩(wěn) 重 A 處事隨意 B 少包容心 C 遇事沖動(dòng) D 不計(jì)后果 成功基層主管必備的六種工作心態(tài) ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ _____________________________ 基層主管對(duì)工作六大正確認(rèn)知 ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ ____________________________ ◆ _____________________________ 1 明確理解工作要求 A _________ E __________ B _________ F __________ C _________ G __________ D _________ H __________ 基層主管理執(zhí)行工作技巧 基層主管理執(zhí)行工作技巧 2 工作分解與說(shuō)明 A ______________________ B ______________________ C ______________________ D ______________________ E ______________________ F ______________________ G ______________________ H ______________________ 基層主管理執(zhí)行工作技巧 3 工作分配與協(xié)調(diào) A 考慮員工所需技能 B 考慮員工之品質(zhì)意識(shí) C 考慮員工成熟度 D 不符要求員工之處置 E 部門內(nèi)協(xié)調(diào) F 跨部門協(xié)調(diào) 基層主管理執(zhí)行工作技巧 4 工作協(xié)助與督導(dǎo) A _________________ B _________________ C _________________ D _________________ E _________________ F 工作過(guò)程及已處理問(wèn)題的效果追蹤 5 對(duì)下屬工作考核 A 工作完成準(zhǔn)時(shí)性 B ____________________ C 所耗資源成本與標(biāo)準(zhǔn)差異 D _____________________ E 工作態(tài)度之積極 /主動(dòng)性 F _____________________ G 工作過(guò)程中的進(jìn)步與成長(zhǎng) 基層主管理執(zhí)行工作技巧 6 工 作 改 善 A ______________ B 品管圈之實(shí)施 C ______________ D 人員工作防護(hù)改善 E _______________ 基層主管理執(zhí)行工作技巧 優(yōu)秀的基層主管九大素質(zhì) 1 自動(dòng)自發(fā) (20分 ) 2 注意細(xì)節(jié) (20分 ) 3 為人誠(chéng)信負(fù)責(zé) (20分 ) 4 善于分析、判斷應(yīng)變 (10分 ) 5 樂(lè)于學(xué)習(xí)進(jìn)步 (10分 ) 6 具有創(chuàng)意 (10分 ) 7 韌性對(duì)工作投入 (10分 ) 8 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 (10分 ) 9 求勝欲望強(qiáng)烈 (10分 ) 滿分 120分 70分 不合格主管 降職對(duì)象 80分 及格型主管 培養(yǎng)對(duì)象 95分 優(yōu)秀主管 激勵(lì)對(duì)象 105分 出眾
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