【正文】 如何設計年度培訓計劃與預算方案Key Competences for Key Person?課程內容? 培訓的目的和作用? 培訓體系? 年度培訓計劃結構? 制定年度培訓計劃過程與技巧? 年度培訓計劃寫作要點? 年度培訓計劃與預算方案范例? 年度培訓計劃推介? 常見問題與表格第一部分關于培訓?培訓的目的和作用?培訓體系培訓的目的和作用? 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀? 溝通公司新的戰(zhàn)略目標? 在變革期改變員工觀念? 協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題? 提高員工崗位工作技能? 推廣新的觀念、知識和技能? 提高團隊整體素質水平? 個人職業(yè)生涯發(fā)展企業(yè)競爭力與人才培訓的關系人才培訓核心技術核心人才核心才能企業(yè)競爭力Core Technology Core People Core Competency從經營者立場看人才培訓要求（ 1）創(chuàng)新改善維持 KAIZEN?解決問題 　　 ?提升效率?團隊合作 　　 ?品質改善 INNOVATION?產品創(chuàng)新 　　 ?激發(fā)創(chuàng)意?突破瓶頸 　　 ?勇于冒險 MAINTENANCE?專業(yè)知識 　　 ?企業(yè)文化?品質水準 　　 ?激勵士氣企業(yè)內培訓的目的組織面提高生產力，降低成本提升品質有效解決問題貫徹紀律，溝通共識增進團隊合作效能個人面增進員工適應能力與信心使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力工作安全增進向心力，降低流動率與缺勤率培養(yǎng)員工核心專長30%20%50%創(chuàng)新改善維持從經營者立場看人才培訓要求（ 2）增進人才的專業(yè)能力　 ?知識 （ Knowledge)　 ?技能 （ Skill)　 ?態(tài)度 （ Attitude)強化組織的核心能力　 ?團隊合作 （ Teamwork)　 ?企業(yè)文化 （ Corporate Culture)　公司三大開發(fā)系統(tǒng)人才開發(fā)系統(tǒng)產品開發(fā)系統(tǒng)事業(yè)開發(fā)系統(tǒng)Business DevelopmentPeople DevelopmentProduct Development為什么需要培訓？有勇無謀型不該錄用型 需要激勵型積極進取型低低高高能力意愿培訓是要提煉出人財人裁人材 人財人才低 高低高實力潛力培訓體系? 組織學習體系? 人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系? 培訓需求調查體系? 培訓課程設計、開發(fā)與管理體系? 機構與講師篩選和內部培訓師培養(yǎng)體系? 培訓資格審查與報名體系? 培訓行政支持體系? 培訓效果評估與跟蹤輔導體系? 培訓預算控制體系培訓體系Do培訓See評估反饋Plan需求調查組織學習體系企業(yè)內訓工作輔導選派外訓學歷教育公司會議在崗培訓讀書小組資格認證海外培訓員工自修 eLearning參觀考察① 4－ 5人小組② 50本書中每人每月選 2本③ 為其他成員講解① 公司規(guī)章制度② 知識類，如計算機、外語、財務、 PM4① 內部培訓師② 會計師、 PMP、技術類（如 Cisco)等① 專升本、雙學位② MBA、 EMBA、MPA等人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系總裁人力資源副總裁 營銷副總裁 財務副總裁薪酬經理 培訓經理 大區(qū)經理銷售主管銷售代表培訓主管培訓 崗位要求人力資源培養(yǎng)計劃培訓需求調查體系戰(zhàn)略 目標文化公司業(yè)績 問題工作主管發(fā)展 困難興趣學員需求調查p 參加公司會議p 與高層經理直接面談p 研究會議紀要和通訊p 問卷調查p 小組訪談p 工作跟蹤p 直接面談p 問卷調查p 績效考評培訓課程設計、開發(fā)與管理體系培訓課程庫建立建立培訓課程模板，并將每門課程完善為課程介紹、 PPT文件、教師手冊、學員手冊、培訓輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓對象和課程類別建立培訓課程庫。培訓素材庫建立依所用類別，對培訓用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進行整理入庫。培訓課程開發(fā)依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓。機構與講師篩選和內部培訓師培養(yǎng)項目 流程培訓機構篩選培訓師選擇與課程采購內部培訓師培養(yǎng)搜集機構名單機構資質審評機構能力評價談判簽訂合作協(xié)議入庫確立主題審查課程大綱小組面談試講試聽簽訂合作協(xié)議入庫確定資格標準TTT培訓旁聽學習參與講課試講認證 入庫其它培訓體系? 培訓資格審查與報名體系? 培訓行政支持體系? 培訓效果評估與跟蹤輔導體系? 培訓預算控制體系培訓體系與培訓學院制度范例培訓課程 /人力資源/training%20from% \人力資源 \training from 第二部分 年度培訓計劃?年度培訓計劃結構?年度培訓計劃制定過程與技巧?年度培訓計劃寫作要點年度培訓計劃結構封面目錄執(zhí)行概要主體計劃168。 背景分析與需求調查結果分析168。 關鍵問題分析168。 培訓目標設定168。 培訓課程安排168。 行動計劃168。 預期效果與評價方法168。 預算附錄年度培訓計劃制定過程與技巧? 培訓需求調查與調查結果統(tǒng)計分析? 年度培訓規(guī)劃與課程體系設計? 培訓師資篩選與安排? 培訓設施與行政安排? 培訓效果評估與跟蹤輔導方案? 預算培訓需求調查 培訓是為滿足管理者的需要和工作任務的需要 , 不是單純?yōu)闈M足員工需要！ 一 . 高層管理者的要求216。企業(yè)文化 — 企業(yè)精神、行為規(guī)范、習俗216。戰(zhàn)略目標216。關鍵結果領域216。制度規(guī)范216。員工認同 二、解決眼前問題216。服務水平差216。銷售能力不足216。跨部門溝通與合作困難216。計劃與目標管理技能缺乏216。不會時間管理216。管理者角色錯位 三、崗位技能要求職位分析職位說明書技能要求績效考核培訓招聘辭退培訓加薪晉升、發(fā)展職務要求細則87654321678Senior Sales Manager IISenior Sales Manager ISales ManagerSenior Key Account Manager IISenior Key Account Manager IKey Account Manager Developing Coach Sales Professional Experienced SalesDeveloping SalesNew to SalesNote: * Above are descriptors of petency level rather than job titlesSALES COMPETENCY LADDERSales Level DescriptorsTHE 12 COMPETENCIESKNOWLEDGE1. Customer Value Proposition2. Business Awareness3. Customer Management4. Market AwarenessSKILLS5. Relationship Building6. Selling Negotiating7. Coaching , Development Training 8. Analysis Problem Solving BEHAVIOUR9. Results Orientation10. Working In/ Building Teams11. Managing Performance Self/Team12. EntrepreneurshipSALES COMPETENCY PROFILELevel 4 of the Sales Competency Ladder核心能力的三個方面態(tài)度知識技能習慣 四、變化的要求傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)生涯比較維度 傳統(tǒng)生涯 現(xiàn)代生涯目標 晉升 心理成就感加薪心理契約 工作安全感 靈活的受聘能力運動 垂直運動 水平運動管理責任 公司承擔 雇員承擔方式 直線性、專家性 短暫性、螺旋型專業(yè)知識 知道怎么做 學習怎么做發(fā)展 依賴正式培訓 依賴人際互助和在職體驗馬斯洛需求論自我實現(xiàn)自尊愛與歸屬安全需求生理需求培訓需求分析打死我也 做不了??！不好好做我打死你n 區(qū)分培訓問題與管理問題培訓需求分析n培訓需求分析的一般方法168。業(yè)務分析