看電影學(xué)銷售(已修改)
2025-03-04 21:41 本頁(yè)面
【正文】 2023年 7月 2023年 8月內(nèi)部培訓(xùn) 1 學(xué)習(xí)一種新的培訓(xùn)方式，調(diào)動(dòng)內(nèi)部學(xué)習(xí)的積極性； 運(yùn)用電影中的啟示，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者聯(lián)系實(shí)際工作，尋找有效的談判方法。 學(xué)習(xí)目的 對(duì)培訓(xùn)組織者 初步了解談判的基本原則與方法，聯(lián)系實(shí)際工作，總結(jié)實(shí)用方法； 學(xué)習(xí)一種新的學(xué)習(xí)方式，提升個(gè)人的學(xué)習(xí)能力 對(duì)學(xué)習(xí)者 2 推薦書(shū)籍 《看電影，學(xué)銷售》 —— P109~P132 娛樂(lè)可以是學(xué)習(xí)的一種方式 3 電影概述 4 片 斷 一 《與劫持自己女兒的父親的談判》 電影開(kāi)始 第一段 2`15—— 9`33 臺(tái)詞詳見(jiàn)《看電影學(xué)銷售》書(shū)籍第 114頁(yè) 5 啟發(fā) 有效全面地收集對(duì)手的資料，他們喜歡的、不喜歡的詞匯和產(chǎn)品、人物； 談判人員必備基本素質(zhì) 承諾對(duì)方一個(gè)條件，并在履行條件前要求對(duì)方接受我方的一個(gè)條件； 關(guān)鍵的接觸溝通，對(duì)話主題要緊緊圍繞著對(duì)方熟悉的事情，降低、削弱敵對(duì)意識(shí)和對(duì)抗的氣氛。 6 知識(shí)要點(diǎn) 最佳替代方案。 考慮自己有多少可以替換的條件來(lái)和對(duì)方周旋。 面對(duì)客戶的條件，勇敢地提出一個(gè)新的條件就是一種創(chuàng)新，尤其是提出一個(gè)非金錢(qián)的條件就更是高手。 條件換條件 7 應(yīng)用建議 列出顧客在議價(jià)過(guò)程中，會(huì)提出的所有條件； 應(yīng)對(duì)顧客的條件，您可以交換的所有條件； 角色扮演，進(jìn)行條件換條件的演練。 注意： 條件要貼合實(shí)際、合情合理 條件清單訓(xùn)練 提醒：要想獲得充分的信息，必須作好需求分析。除了“問(wèn)”的技巧練習(xí)以外，還需要對(duì)不同客戶類型生活形態(tài)、消費(fèi)形態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。 8 片 斷 二 《與曾經(jīng)的徒弟談判對(duì)話》 電影開(kāi)始 第二段 0`03—— 3`15 臺(tái)詞詳見(jiàn)《看電影學(xué)銷售》書(shū)籍第 118頁(yè) 9 啟發(fā) 溝通對(duì)話中的迎合，是承接以及緩和對(duì)抗與沖突的技巧 迎 合 10 知識(shí)要點(diǎn) 對(duì)方說(shuō)事實(shí)，我們回觀點(diǎn) 在對(duì)方陳述 事實(shí) 的時(shí)候，你將對(duì)方陳述的事實(shí)作一個(gè)總結(jié)和概括，提煉出一個(gè)觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)恰好可以印證對(duì)方的事實(shí)。 ?A說(shuō)：我們有 5個(gè)人要購(gòu)車(chē)，我們研究生畢業(yè)后，一起在外企工作。 ?B答：你們真是年輕有為啊。對(duì)于你們來(lái)說(shuō)，價(jià)格不是最重要的，最重要的是這部車(chē)即能體現(xiàn)一種知性內(nèi)斂的科技感，又能體現(xiàn)一種青春躍動(dòng)的魅力感；馬自達(dá) 6很適合你們。 所有的語(yǔ)意基本上只有兩類 ： 陳述各種事實(shí)、現(xiàn)象、事件。 發(fā)表看法、表達(dá)觀點(diǎn)、陳述見(jiàn)解。 對(duì)方說(shuō)觀念，我們擺事實(shí) 如果對(duì)方陳述的是看法和觀點(diǎn)，那么，你就提出一個(gè)你看到的現(xiàn)象非常符
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