二手房銷售技巧培訓(xùn)(已修改)
2025-03-04 16:10 本頁(yè)面
【正文】 追求卓越 勇于創(chuàng)新 二手房銷售技巧培訓(xùn) 約 帶 看 主辦方：鄭州佳一家房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約看 就是想盡一切辦法把客約來(lái)實(shí)地看房的過(guò)程。 也是想盡一切辦法說(shuō)服業(yè)主配合看房的過(guò)程。 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約帶看的前提 有能夠相匹配的房客源 ? 對(duì)房源優(yōu)缺點(diǎn)了然于心，對(duì)業(yè)主把握到位 ? 對(duì)客戶需求了解充分并且把握相對(duì)準(zhǔn)確 jiayijia 追求卓越 勇于創(chuàng)新 一 約客戶 ? 前提：對(duì)系統(tǒng)房源的勘驗(yàn)量、了解度 ? 約客戶要溝通的基本內(nèi)容： ⑴撥通客戶電話，根據(jù)客戶需求簡(jiǎn)單講述房源基本信息，注意針對(duì)客戶的大致需求點(diǎn)，吸引對(duì)方產(chǎn)生看房的欲望； ⑵和客戶約定看房大致時(shí)間，并請(qǐng)客人稍候，再次與業(yè)主落實(shí)具體看房時(shí)間； 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約客戶要溝通的基本內(nèi)容： ⑶約定客戶看房，根據(jù)自己大約能到達(dá)的時(shí)間，注意時(shí)間安排，一定要先于客戶到達(dá)要看的房產(chǎn)處， 最好是直接邀請(qǐng)客戶來(lái)公司（門店），便于看房委托的簽署及對(duì)客戶的操控 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約客戶的技巧 一 提醒客戶約時(shí)間與地點(diǎn) 注意： 1 地點(diǎn)要選在離房子相對(duì)近且有明顯標(biāo)志的地方 2 盡量避開(kāi)同行較多、密集的地方 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約客戶的技巧 二 提醒客戶不要當(dāng)面對(duì)房子表示是否滿意 “ 如果你看中了這套房子，請(qǐng)你不要表現(xiàn)出來(lái)，不然業(yè)主容易臨時(shí)漲價(jià) ……” “ 如果您沒(méi)有看中這套房子，也不要在業(yè)主面前表現(xiàn)出來(lái)，這樣表示對(duì)業(yè)主不尊重，以后我們看房也比較困難 ……” XINYAN 鑫焱 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約客戶的技巧 三 提醒客戶不要與業(yè)主交換聯(lián) 系方式 有什么問(wèn)題由我們來(lái)溝通、協(xié)調(diào) 請(qǐng)尊重我們的勞動(dòng) 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約客戶的技巧 四 提醒客戶不要與業(yè)主當(dāng)面談價(jià) “ 這位業(yè)主比較精明，如果您好看中了房子的話不要與業(yè)主當(dāng)面談價(jià)，不然業(yè)主會(huì)覺(jué)得您很喜歡房子、不容易談價(jià) ……” “只要您看中了房子，談價(jià)的事就交給我們來(lái)做！我相信，在您從事的行業(yè)，你一定是最專業(yè)的，但作為二手房業(yè)務(wù)，我相信我們更專業(yè)一些 ……” XINYAN 鑫焱 追求卓越 勇于創(chuàng)新 二 約業(yè)主 ? 前提：業(yè)主誠(chéng)心賣房、配合、房子還未售 ? 目的 ⑴告知有客人看房的信息； ⑵詢問(wèn)業(yè)主并約定看房的時(shí)間； 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約業(yè)主的技巧和注意事項(xiàng) 1 與業(yè)主約定統(tǒng)一報(bào)價(jià)，讓業(yè)主明白：房?jī)r(jià)是加價(jià)報(bào)出的 “ 由于買二手房的客戶一般都要談價(jià)錢，所以我們把您的房?jī)r(jià)稍微報(bào)高了些，這也是為了使您的房子能盡快成交（或賣個(gè)好價(jià)錢），所以如果客戶問(wèn)您價(jià)格的時(shí)候，請(qǐng)您配合我們。 ” XINYAN 鑫焱 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約業(yè)主的技巧和注意事項(xiàng) 2 提醒業(yè)主：客戶看房時(shí)避免過(guò)份熱情，最好是給客戶感覺(jué)可賣可不賣的心理； 這樣有利于讓客戶加價(jià) 追求卓越 勇于創(chuàng)新 約業(yè)主的技巧和注意事項(xiàng) 3 切勿與客人當(dāng)面議價(jià)： 如有客戶要
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