了解營(yíng)銷(xiāo)管理(已修改)
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【正文】 了解營(yíng)銷(xiāo)管理 1/25/2023 1 目錄 ? 什么是營(yíng)銷(xiāo) ? 讓誠(chéng)美持續(xù)發(fā)展的幾個(gè)觀點(diǎn) 顧客價(jià)值 ：進(jìn)入消費(fèi)者頭腦的五個(gè)門(mén) 創(chuàng)新產(chǎn)品 ：真正好的東西才好賣(mài) 品牌沉淀 ：被人相信的產(chǎn)品才被人買(mǎi) 客戶(hù)關(guān)系 ：留住老客戶(hù)才有持續(xù)提升 ? 營(yíng)銷(xiāo)的哲學(xué) 1/25/2023 2 什么是營(yíng)銷(xiāo) 1/25/2023 3 立布什吃玉米“海報(bào)” 玉米小販生意火 本報(bào)訊 據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道 :朝陽(yáng)門(mén)內(nèi)的南小街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一賣(mài)菜的小販在自己銷(xiāo)售的玉米上方立了一張布什吃玉米的 “海報(bào) ”，這個(gè)小販的玉米賣(mài)得還挺好。 記者隨后來(lái)到了這家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在幾家賣(mài)菜的攤位中，一眼就看到了布什津津有味大吃生玉米的照片。記者注意到，這是本月 4日，布什在美國(guó)第一大玉米產(chǎn)區(qū) 比前幾天多了不少 。 攤主張大姐說(shuō) ，平時(shí)也就賣(mài)不到 300多斤 ， 放了照片后 ，能賣(mài) 500多斤 。 隨后記者向該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室詢(xún)問(wèn) ,商販用布什吃玉米的照片來(lái)促銷(xiāo) ,他們覺(jué)得否合適 ?辦公室劉先生認(rèn)為這是商販一種幽默性質(zhì)的個(gè)人行為 ,屬于商業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇 ,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室對(duì)此也不好過(guò)多干涉 . 艾奧瓦州爭(zhēng)取總統(tǒng)大選選票的一張照片 。 當(dāng)時(shí)布什在一家農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上買(mǎi)了幾個(gè)甜米然后就生吃起來(lái) 。 當(dāng)日 ， 國(guó)內(nèi)多家媒體都轉(zhuǎn)了新華社的這一照片 。 這個(gè)賣(mài)玉米的小販告訴記者 ， 這張照片正是從一張報(bào)紙上剪下來(lái)的 。 看到布什吃玉米的的樣子比較有趣 ,就剪下來(lái)立在了自己的攤位上 ， 感覺(jué)比較好玩照片立出來(lái)以后 ， 他們家的玉米銷(xiāo)量還真 1/25/2023 4 “推銷(xiāo)是你找客戶(hù) 營(yíng)銷(xiāo)是讓客戶(hù)找你” 博西德博士 1/25/2023 5 彼得德魯克的一段話 ? 可以設(shè)想，某些推銷(xiāo)工作是需要的。然而，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要 使推銷(xiāo)成為多余 。營(yíng)銷(xiāo)的目的在于 深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客 ，從而使產(chǎn)品或服務(wù) 完全適合他 的需要而形成自我銷(xiāo)售。理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)已經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客。剩下的事就是如何便于顧客得到這些產(chǎn)品或服務(wù)。 1/25/2023 6 “ 營(yíng)銷(xiāo)并不是以精明的方式兜售 自己的產(chǎn)品或服務(wù) ,而是一門(mén) 真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)” Philip Kotler 1/25/2023 7 Philip Kotler 一個(gè)公司最大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)至于失敗的 觀察了他的顧客、競(jìng)爭(zhēng)者 和
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