化解客戶退保的5大黃金步驟(已修改)
2025-03-04 13:44 本頁面
【正文】 化解 客戶退保 的 大黃金步驟鄭州市郵政代理保險(xiǎn) —— 杜麗娟5取得信任 引導(dǎo)表達(dá) 分析原因 再次引導(dǎo) 圓滿化解2023/1/25 3“如果真的有此風(fēng)險(xiǎn)的話，那退保是比較好，不過…… 取得信任取得信任. 我可以理解，有顧慮也是合理的 認(rèn)同客戶 ，與客戶建立同理心“ 兩多一少 ” ： 多問、多聽、少講表現(xiàn)關(guān)心及傾聽、以引導(dǎo)出退保的原因和動(dòng)機(jī)。 引導(dǎo)表達(dá)引導(dǎo)表達(dá)2023/1/25 5252。信心問題252。利益 問題252。實(shí)際需求 分析原因分析原因2023/1/25 6以 具體論證、數(shù)據(jù)或賣點(diǎn) 化解客戶疑慮. 針對(duì)你這樣的顧慮，其實(shí)我們也曾仔細(xì)探討過，以目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來判斷 …… 這些應(yīng)該是不會(huì)發(fā)生的 再次引導(dǎo)再次引導(dǎo)2023/1/25 7 圓滿化解圓滿化解 圓滿化解圓滿化解 圓滿化解圓滿化解 李女士于 2023年購買了 10萬的 某產(chǎn)品 ，2023年底 收到分紅業(yè)績(jī)報(bào)告后，前來銀行退保， 托辭 急需用錢， 而 實(shí)際 上 是 在 央行升息
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