最新全國nvq企業(yè)行政管理培訓講義三(已修改)
2025-03-03 18:23 本頁面
【正文】 版權(quán)所有， 1997 (c) Dale Carnegie Associates, Inc. NVQ企業(yè)行政管理 （二級） 課程講義 孔昭林 OSTA中英職業(yè)資格證書合作項目辦公室 第三單元：工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理 ? 標準與大綱： 計劃課時： ? 仔細學習本章后 ， 你應(yīng)該能夠： ? 解釋要求工作環(huán)境安全和整潔的的原因； ? 解釋單位工作環(huán)境中安全的必要性； ? 說明工作區(qū)的基本要求 ， 包括家具 、設(shè)備 、 裝飾 、 空間和結(jié)構(gòu)； ? 解釋緊急措施、事故發(fā)現(xiàn)和報告、防火和安全警告的必要性； ? 解釋辦公室管理和標準的必要性； ? 說明管理和監(jiān)督辦公室以達到一定標準的簡單方法； ? 說明怎樣檢查于何處未達標而造成工作偏差。 第三單元 ： 工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理 ? 中心思想： ? 強調(diào)工作環(huán)境的安全及工作條件的基本要求 ， ? 掌握在發(fā)生緊急情況和事故時應(yīng)采取的措施和處理方法 ? 對辦公室人 、 財 、 物的管理和監(jiān)督 。 ? 主要內(nèi)容： ? 一、 工作環(huán)境安全及整潔的重要性 （教材 ， ） ? 二、 辦公環(huán)境的基本要求 （教材 ） ? 三、 緊急情況的識別和處理（教材 ） ? 四 、 辦公室人 、 財 、 物的管理 （ 教材 ） ? 五 、 控制和監(jiān)督辦公室工作達到標準（ 教材 , ） ?工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理 ?安 ?全 ?及 ?整 ?潔 ?的 ?重要性 ?辦 ?公 ?環(huán) ?境 ?的 ?基 ?本要求 ?緊 ?急 ?情 ?況 ?的 ?識 ?別處理 ?辦 ?公 ?室 ?工 ?作 ?達 ?到標準 ?人 ?財 ?物 ?的 ?管 ?理 ? 一 、 工作環(huán)境安全及整潔的重要性（ 教材 ， ） ? 1 用人單位 、 工作人員及衛(wèi)生安全檢查員為保證環(huán)境的安全應(yīng)負的基本責任 （ 見思考題 1） ? 為了保證工作環(huán)境的安全 ， 用人單位和員工及安全代表的基本職責是什么 ？ ?答： ?（ 1） 用人單位的責任是： ?保證所聘用的員工的工作環(huán)境安全 、 衛(wèi)生 、 有利健康和福利； ?要制定并不斷更新有利于員工健康和安全的書面規(guī)定； ?要選定能負其責的人做安全代表 ， 行使職權(quán) 。 ? （ 2）員工的責任是： ? 工作中要按照要求規(guī)范自己和包括可能影響他人健康、衛(wèi)生和安全的行為； ? 在健康、衛(wèi)生和安全方面主動配合用人單位。 ? （ 3）衛(wèi)生安全代表的責任是： ? 定期對工作區(qū)進行檢查，認真識別任何有關(guān)衛(wèi)生安全的隱患； ? 對隱患開展風險評估，填寫“風險評估表； ? 訂計劃并實施行動以糾正隱患。 ? 對任何有礙健康和安全的隱患進行風險評估和處理（見思考題 2） ? 首先要識別任何有關(guān)衛(wèi)生安全的隱患，一旦發(fā)現(xiàn)，要立即進行風險評估，其內(nèi)容包括：時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題、安全的級別、造成隱患的原因或危險、危害的級別、由誰處理、采取的措施。處理要及時、措施要具體可行，并要為預(yù)防再次發(fā)生制定規(guī)定。（見下表） 單位工作環(huán)境安全的必要性及應(yīng)采取的措施 （ 見思考題 3） 保證工作環(huán)境安全 、 保衛(wèi)的措施有： ? 明確用人單位 、 員工及衛(wèi)生安全代表的基本責任； ? 衛(wèi)生安全代表要定期對工作區(qū)進行檢查 ，認真識別任何有關(guān)衛(wèi)生安全的隱患 ， 填寫 “ 風險評估表 ” ， 擬訂具體計劃并實施行動以糾正隱患； ? 經(jīng)常強調(diào)工作場所的安全保衛(wèi)要求 ， 加強員工的安全保衛(wèi)意識 。 具體的保衛(wèi)措施有： ?為人員財產(chǎn)不被盜和受損，鎖好門、窗、柜、屜等； ?為設(shè)備不被盜和受損，設(shè)備建檔做標記、上鎖和限制使用、帶出大門要開條等； ?為信息不失密，高密級人員房間采用封閉式、計算機加密、資料上鎖、復(fù)印傳遞密件采取保護措施。 ? 教學方法： ? 組織學生進行
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