房地產計劃與運營管理體系(已修改)
2025-03-03 18:21 本頁面
【正文】 房 地 產 計劃與運營管理體系 二、計劃與運營管理理念 法約爾的管理職能論 計劃與運營管理 計劃 激勵 標準 協(xié)調 組織 控制 ? ● 計劃 ：管理者是計劃的主要制定和決策者 ， 并負主要責任 。 主要職責是：與員工就目標進行溝通交流 ， 一起制定實現(xiàn)項目目標的各項具體計劃和總體計劃 。 ? ● 組織 ：管理者負責進行團隊的組建 ， 授予成員相應的權力 。 主要職責是：努力為計劃實施獲得足夠的人 、 財 、 物等資源 ， 并使人與事得到合理的配置 。 ? ● 協(xié)調 ：通過有效的溝通和激勵 ， 使所有成員共同完成計劃目標 ， 主要職責是：運用職權和個人魅力去影響他人 ， 利用有效的溝通 ， 及時地激勵 ， 正確地解決各種矛盾和沖突 ， 使成員都能全身心地投入工作 。 ? ● 控制 ：控制就是將計劃與實際進程比較 ， 發(fā)現(xiàn)問題 ， 及時糾正 ， 以保證計劃的有效實施 。 主要職責是：全面對計劃進行監(jiān)控 ， 及時掌握工作實際進展和出現(xiàn)的偏差 ， 采取措施糾正 ， 使工作處于受控狀態(tài) 。 法約爾的管理職能論 信息交流 “數(shù)據(jù)庫” 事前籌劃 “導航器” 動態(tài)監(jiān)控 “助推器” 決策依據(jù) “儀表盤” 計劃與運營管理作用 A P C D 分析現(xiàn) 狀找 問題 分析產生質量問題的原因 找出主要原因 制訂對策和措施 檢查效果和發(fā)現(xiàn)問題 總結檢驗 納入標準 遺留問題 轉入下期 執(zhí)行 、 實施計劃 計劃與運營管理思路： 戴明環(huán) PDCA 階段 步 驟 主 要 方 法 1 、分析現(xiàn)狀，找出問題 排列圖，直方圖，控制圖 2 、分析各種影響因素或原因 因果圖 3 、找出主要影響因素 排列圖，相關圖 P 4 、針對主要原因，制定措施計劃 回答“ 5W1H ”的問題： 為什么制定該措施（ Wh y ）？ 達到什么目標（ what ） ? 在何處執(zhí)行（ W h e r e ）？ 由誰負責完成（ W ho ） ? 什么時間完成（ W h e n ） ? 如何完成（ Ho w ） ? D 5 、執(zhí)行、實施計劃 C 6 、檢查計劃執(zhí)行結果 排列圖，直方圖，控制圖 A 7 、總結成功經驗，制定相應標準 制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其它
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