【正文】 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提升華西團(tuán)隊(duì)能力，共創(chuàng)和諧華西！ — 討論什么叫學(xué)習(xí)？ 什么叫學(xué)習(xí)型組織？ 歡迎積極參與討論 陳犀什么是學(xué)習(xí)？知識(shí)如何獲得？能力如何獲得？三者關(guān)系？思考？什么叫學(xué)習(xí)？學(xué) ＋ 習(xí) ＝ 學(xué)習(xí)知識(shí) 能力不斷實(shí)踐內(nèi)化（意識(shí)層 〕 （潛意識(shí) 〉持續(xù)學(xué)習(xí) = 精于不斷改進(jìn)反思是學(xué)習(xí)核心 Learning occurs only when we reflect on our actions. 學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于我們對自己行為的反思。 Social learning occurs only when the group reflects on their actions. 社會(huì)學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于對群體行為的反思 ——第一屆國際學(xué)習(xí)型組織研討會(huì)文件第一部分 學(xué)習(xí)的標(biāo)志開始學(xué)習(xí)？n 問題比答案更重要：問題啟動(dòng)了思考、探索和學(xué)習(xí)過程。n 在組織學(xué)習(xí)中提出問題的人是最會(huì)學(xué)習(xí)的人。反思 —學(xué)習(xí)“ 學(xué)而不思則罔， 思而不學(xué)則殆。 ” —— 孔子 《 論語 》—— 學(xué)習(xí)目的： 面向未來n “我們不能將未來看成對過去和現(xiàn)在的自然延伸。我們只有真正忘記過去，才能戰(zhàn)勝未來 ” —— 查理斯 甘地n “我們不能憑借過去經(jīng)驗(yàn)來規(guī)劃未來。 ” —— 彼得 圣吉團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)標(biāo)志 當(dāng)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)開始傾聽員工的想法時(shí)，這個(gè)組織就真正開始學(xué)習(xí)了。 ——福特公司前總裁《 學(xué)習(xí)型組織 》 — 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主要形式：反思、反應(yīng)式、創(chuàng)造性？n 重點(diǎn)在創(chuàng)造性學(xué)習(xí)《 學(xué)習(xí)型組織 》 — 團(tuán)隊(duì)為什么學(xué)習(xí)？n 為什么在許多團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的智商都在 120以上而整體智商卻只有 62？n 個(gè)人學(xué)習(xí) =？團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)n 團(tuán)隊(duì)合作難點(diǎn)？配合默契 ?關(guān)于團(tuán)隊(duì)的思考一個(gè)訓(xùn)練有素的方隊(duì)和一個(gè)卓越的足球隊(duì)？為什么我們那么難以相互理解和配合默契？《 學(xué)習(xí)型組織 》 —— 學(xué)習(xí)更快能力？ 我們認(rèn)為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢就是它的管理者比其競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力 . —— 《 變革之舞 》競爭力 =快速學(xué)習(xí)能力？學(xué)習(xí)能力？第二部分《 學(xué)習(xí)型組織 》 的學(xué)習(xí)方法：實(shí)踐和反思以反思為核心的學(xué)習(xí)環(huán)路團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —— 有主題、無邊界的互動(dòng)創(chuàng)造性學(xué)習(xí) 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突最難的路 — 心靈的轉(zhuǎn)換 — 改善心智最高的智慧 — 面向未來 — 可持續(xù)發(fā)展最長的路 — 從知到行《 學(xué)習(xí)型組織 》 的探索 — 學(xué)習(xí)的反思和實(shí)踐行動(dòng)后的反思 —雙環(huán)學(xué)習(xí)（工作和學(xué)習(xí)互動(dòng)）行為后面的想法 決策 行動(dòng) 結(jié)果 評估檢討反思單環(huán)學(xué)習(xí)問題以反思為核心的學(xué)習(xí)環(huán)路雙環(huán)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織 —工作和學(xué)習(xí)融合體 和諧的標(biāo)準(zhǔn)工作學(xué)習(xí)企業(yè)核心學(xué)習(xí)能力（ 2） — 反思 、交流、分享 例：我們公司的閥門技術(shù)的發(fā)展：交流，分享，反思？團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —— 合作障礙產(chǎn)生n 學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為： 組織是其成員間互動(dòng)的產(chǎn)物。n 人們經(jīng)常因?yàn)榭捶ú煌鵁o法合作。有能力看見自己行為和態(tài)度中積極和消極的地方，合乎人性本質(zhì)?？匆?—看法？n 我們自以為，只要在眼前的，我們都能認(rèn)為是真的。然而我們 “所見 ”之外，永遠(yuǎn)有看不見的存在。n 所見受限于我們所知和心智。 “我們看到的不是世界的真實(shí)面貌，而是我們自己的樣子。 ”n 我們自己所見，只是一種可能的看法，我們就難以和別人溝通和合作。n 當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體認(rèn)為，只有他們能看清真實(shí)的現(xiàn)狀，他們就是要求別人服從自己。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —— 深度匯談n 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，不斷地提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通效果，增加相互理解，不斷提高集體的配合合作的能力n 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就是提高集體思考，集體創(chuàng)新的能力。n 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)最方法是有效溝通 —深度匯談。n 深度匯談過程就是真理展現(xiàn)的過程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —— 共識(shí)取得n 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是集體思維的創(chuàng)造過程，這一過程的結(jié)果是 “ 共識(shí) ” 形成高于任何個(gè)人見解的集體智慧： 團(tuán)隊(duì)智慧 IQ ?個(gè)人 IQ團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急解決方案？各團(tuán)隊(duì)自行解決問題的應(yīng)急方法，會(huì)給其他人帶來意想不到的副作用與新問題。各行其事的反應(yīng)方法，系統(tǒng)不斷地產(chǎn)生劣質(zhì)低效的解決方案。共同創(chuàng)造系統(tǒng)的成 員若能領(lǐng)悟到，我們自己才是問題的根源，他們才能從新尋求創(chuàng)造自己希望成果的能力。當(dāng)問題解決后， “外界問如何解決的？ ” 答： “我們只是改變了運(yùn)作方式 ”？？《 學(xué)習(xí)型組織 》 的探索 —學(xué)習(xí)的反思和實(shí)踐創(chuàng)造性學(xué)習(xí) — 面向未來 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突反應(yīng)式學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)n 反應(yīng)式學(xué)習(xí)（ reactive learning)受到所下載 (downloading)的思考慣性所支配，于是我們一直關(guān)在自己熟習(xí)的環(huán)境內(nèi)，認(rèn)知這個(gè)世界。在反應(yīng)式學(xué)習(xí)中，我們的行動(dòng)只是自己的習(xí)慣，而這一習(xí)慣又強(qiáng)化了我們的心智。下載心智模式 建立習(xí)慣創(chuàng)造性張力情緒張力愿景不變的心智創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突 （學(xué)習(xí)的動(dòng)力和學(xué)習(xí)智障）現(xiàn)狀創(chuàng)造力提升、潛能開發(fā)反應(yīng)式學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)解決問題？ 問題 對策n 解決問題是對環(huán)境尋求適當(dāng)回應(yīng)方式，并無長遠(yuǎn)價(jià)值。大多數(shù)決策準(zhǔn)則是 —“ 兩害相權(quán)取其輕 ”n 生活中最重要的一些問題所謂的解，經(jīng)常只是問題被取代，或別移動(dòng)了地點(diǎn)，從眼前移到看不見地方，或是從今天移到明天。n 系統(tǒng)思考告訴我們：顯而易見的解通常是無效的。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)勇于實(shí)踐、敢于冒險(xiǎn)、勤于反思預(yù)想未來探索路徑，追求 “真理 ”忘記舊知識(shí)、舊經(jīng)驗(yàn) —unlearning 開放、分享反應(yīng)性學(xué)習(xí) n 知道規(guī)則，整體化一n 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 依據(jù)過去，把握現(xiàn)在，不犯重復(fù)錯(cuò)誤n 聽從教導(dǎo)n 學(xué)習(xí)知識(shí)，n 訓(xùn)練技能當(dāng)我們面臨問題：前無古人，今無旁人時(shí)？？？ 我們 “摸著石頭過河 ”— 開創(chuàng)未來反應(yīng)式學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的