20xx年保險(xiǎn)公司新兵戰(zhàn)斗營操作方式(已修改)
2025-06-27 08:49 本頁面
【正文】 新 兵 戰(zhàn) 斗 營 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2 ? 新兵戰(zhàn)斗營是新人育成體系的重要一環(huán)， 旨在通過對(duì)上崗后新員工的集中訓(xùn)練，提升開單率、留存率，以快速幫助其新人提升高推銷、產(chǎn)品等基本技能和專業(yè)素質(zhì)，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣提升開單率、留存率，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)，是培養(yǎng)健康人力的最有效途徑。 ? 新兵戰(zhàn)斗營主要以操作為核心， 借用營業(yè)部運(yùn)作的形式，班主任不僅要負(fù)責(zé)班級(jí)的組織、協(xié)調(diào)、策劃和事后的追蹤，還要擔(dān)當(dāng)此“營業(yè)部”的“部經(jīng)理”，同時(shí)又是優(yōu)秀的訓(xùn)練師。 ? 新兵戰(zhàn)斗營運(yùn)作過程中營業(yè)部經(jīng)理、主管、推薦人的高度參與至關(guān)重要， 這是培訓(xùn)班效果的必要保證，同時(shí)也能夠帶動(dòng)并培養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)。 前 言 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 3 目 錄 ? 一、整體描述 ? 二、具體操作 ? ? 班主任篇 ? 主管篇 ? 三、常見問題處理 ? 四、工具包 4 整體描述 一、清楚培訓(xùn)安排 ? 訓(xùn)練目的： ? 訓(xùn)練對(duì)象： 取得保險(xiǎn)代理人資格證書的新上崗人員 ? 訓(xùn)練時(shí)間： 15天 ? 訓(xùn)練內(nèi)容： 專業(yè)化推銷流程、產(chǎn)品銷售、基本知識(shí) ? 訓(xùn)練方式： 三三訓(xùn)練法（三分之一的時(shí)間講授、三分之一的時(shí)間演練、三分之一的時(shí)間通關(guān)） ? 訓(xùn)練資料： 操作手冊(cè)、講師手冊(cè)、教學(xué)投影片和配套工具 ? 訓(xùn) 練 師： 熟知新兵戰(zhàn)斗營訓(xùn)練的專職講師、組訓(xùn)和績(jī)優(yōu)的兼職講師 5 日期 課程 講師 日期 課程 講師 第 1天 開訓(xùn) 第 7天 接觸前準(zhǔn)備 公司優(yōu)勢(shì) 第 8天 接觸 通關(guān) 第 9天 說明與促成 電話約訪 第 10天 拒絕處理 第 2天 主打產(chǎn)品 陪展日 第 3天 第 11天 建議書制作 第 4天 保險(xiǎn)真諦 第 12天 社保與商保 陪展日 聯(lián)誼會(huì) 第 5天 計(jì)劃與活動(dòng) 第 13天 轉(zhuǎn)介紹 第 6天 市調(diào)表的運(yùn)用 第 14天 全員通關(guān) 市場(chǎng)實(shí)做 第 15天 結(jié)訓(xùn) 課程表 課程設(shè)計(jì)思路： 滿足新人的銷售心理，快速切入產(chǎn)品學(xué)習(xí) 借助陪展和市場(chǎng)實(shí)做，幫助新人完成進(jìn)入市場(chǎng)的第一步 保證知識(shí)的針對(duì)性補(bǔ)充，提高學(xué)員基本能力 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 6 二、掌握班級(jí)操作 通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)和班級(jí)氛圍的營造，以扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理為手段，以訓(xùn)練和通關(guān)為主要形式，以班主任、推薦人溝通、追蹤為保障，從而達(dá)到掌握知識(shí)、提升技能、強(qiáng)化信心、形成習(xí)慣的目的。 操作思路 操作方法 見具體操作之班主任篇和主管篇 以件數(shù)為績(jī)效導(dǎo)向： 與保費(fèi)相比，件數(shù)更能夠體現(xiàn)新人的技能成長。新兵營期間件數(shù)高，基本上意味著新人客戶選擇正確、拜訪量大、技能應(yīng)用相對(duì)熟練，這正是新兵營所應(yīng)倡導(dǎo)的內(nèi)容。 7 以訓(xùn)練為主： “三三訓(xùn)練法”，即 1/3的時(shí)間講解， 1/3的時(shí)間演練， 1/3的時(shí)間通關(guān)。 以養(yǎng)成習(xí)慣為主： 新兵營的日常管理中，應(yīng)對(duì)學(xué)員的著裝、出勤、拜訪、工作日志、課堂紀(jì)律等進(jìn)行嚴(yán)格要求， 以外勤參與為主： 外勤的高度參與，可以降低新人在新兵營之后回到老團(tuán)隊(duì)的落差。主管參與主要在于新兵營期間關(guān)懷、市場(chǎng)實(shí)踐輔導(dǎo)、師徒協(xié)議履行、日常追蹤等四方面。 操作關(guān)鍵點(diǎn)： 8 具體操作 之 班主任篇 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 9 工作職責(zé) ? 為新兵戰(zhàn)斗營的開單率負(fù)直接責(zé)任 ? 掌握訓(xùn)練要求，結(jié)合實(shí)際制定訓(xùn)練計(jì)劃 ? 做好教學(xué)保障，協(xié)助訓(xùn)練師安排教學(xué) ? 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況，反饋教學(xué)信息，做好培訓(xùn)總結(jié) ? 以身作則，嚴(yán)于律己，為營員做表率 ? 教育營員遵守公司規(guī)章制度和管理規(guī)定 ? 做好宣傳和引導(dǎo)，維護(hù)公司形象，樹立公司品牌 ? 及時(shí)公布、宣傳營員在營情況 ? 適時(shí)激勵(lì)，幫助營員解決實(shí)際問題 ? 關(guān)心和愛護(hù)營員，活躍班級(jí)氛圍 10 11 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 12 ? 匯報(bào)培訓(xùn)整體安排，取得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同； ? 告知開訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)間； ? 建議領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容，并提供開訓(xùn)投影片； 邀約領(lǐng)導(dǎo) （一）事前 ? 與營銷節(jié)奏相結(jié)合，尤其與產(chǎn)品運(yùn)作相結(jié)合； ? 推薦以件數(shù)為主要導(dǎo)向的激勵(lì)方案；激勵(lì)方案應(yīng)與班級(jí)榮 ? 譽(yù)體系相輔相成； ? 取得費(fèi)用支持，并完成相應(yīng)的簽報(bào)等手續(xù)。 制定激勵(lì)方案
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