20xx年保險公司新兵戰(zhàn)斗營操作方式(已修改)
2025-06-27 08:49 本頁面
【正文】 新 兵 戰(zhàn) 斗 營 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 2 ? 新兵戰(zhàn)斗營是新人育成體系的重要一環(huán)， 旨在通過對上崗后新員工的集中訓練，提升開單率、留存率，以快速幫助其新人提升高推銷、產品等基本技能和專業(yè)素質，并養(yǎng)成良好的工作習慣提升開單率、留存率，提高業(yè)務員的專業(yè)素質，是培養(yǎng)健康人力的最有效途徑。 ? 新兵戰(zhàn)斗營主要以操作為核心， 借用營業(yè)部運作的形式，班主任不僅要負責班級的組織、協調、策劃和事后的追蹤，還要擔當此“營業(yè)部”的“部經理”，同時又是優(yōu)秀的訓練師。 ? 新兵戰(zhàn)斗營運作過程中營業(yè)部經理、主管、推薦人的高度參與至關重要， 這是培訓班效果的必要保證，同時也能夠帶動并培養(yǎng)老團隊。 前 言 中國最大的保險資料下載網 3 目 錄 ? 一、整體描述 ? 二、具體操作 ? ? 班主任篇 ? 主管篇 ? 三、常見問題處理 ? 四、工具包 4 整體描述 一、清楚培訓安排 ? 訓練目的： ? 訓練對象： 取得保險代理人資格證書的新上崗人員 ? 訓練時間： 15天 ? 訓練內容： 專業(yè)化推銷流程、產品銷售、基本知識 ? 訓練方式： 三三訓練法（三分之一的時間講授、三分之一的時間演練、三分之一的時間通關） ? 訓練資料： 操作手冊、講師手冊、教學投影片和配套工具 ? 訓 練 師： 熟知新兵戰(zhàn)斗營訓練的專職講師、組訓和績優(yōu)的兼職講師 5 日期 課程 講師 日期 課程 講師 第 1天 開訓 第 7天 接觸前準備 公司優(yōu)勢 第 8天 接觸 通關 第 9天 說明與促成 電話約訪 第 10天 拒絕處理 第 2天 主打產品 陪展日 第 3天 第 11天 建議書制作 第 4天 保險真諦 第 12天 社保與商保 陪展日 聯誼會 第 5天 計劃與活動 第 13天 轉介紹 第 6天 市調表的運用 第 14天 全員通關 市場實做 第 15天 結訓 課程表 課程設計思路： 滿足新人的銷售心理，快速切入產品學習 借助陪展和市場實做，幫助新人完成進入市場的第一步 保證知識的針對性補充，提高學員基本能力 中國最大的保險資料下載網 6 二、掌握班級操作 通過團隊建設和班級氛圍的營造，以扎實有效的基礎管理為手段，以訓練和通關為主要形式，以班主任、推薦人溝通、追蹤為保障，從而達到掌握知識、提升技能、強化信心、形成習慣的目的。 操作思路 操作方法 見具體操作之班主任篇和主管篇 以件數為績效導向： 與保費相比，件數更能夠體現新人的技能成長。新兵營期間件數高，基本上意味著新人客戶選擇正確、拜訪量大、技能應用相對熟練，這正是新兵營所應倡導的內容。 7 以訓練為主： “三三訓練法”，即 1/3的時間講解， 1/3的時間演練， 1/3的時間通關。 以養(yǎng)成習慣為主： 新兵營的日常管理中，應對學員的著裝、出勤、拜訪、工作日志、課堂紀律等進行嚴格要求， 以外勤參與為主： 外勤的高度參與，可以降低新人在新兵營之后回到老團隊的落差。主管參與主要在于新兵營期間關懷、市場實踐輔導、師徒協議履行、日常追蹤等四方面。 操作關鍵點： 8 具體操作 之 班主任篇 中國最大的保險資料下載網 9 工作職責 ? 為新兵戰(zhàn)斗營的開單率負直接責任 ? 掌握訓練要求，結合實際制定訓練計劃 ? 做好教學保障，協助訓練師安排教學 ? 及時向領導報告進展情況，反饋教學信息，做好培訓總結 ? 以身作則，嚴于律己，為營員做表率 ? 教育營員遵守公司規(guī)章制度和管理規(guī)定 ? 做好宣傳和引導，維護公司形象，樹立公司品牌 ? 及時公布、宣傳營員在營情況 ? 適時激勵，幫助營員解決實際問題 ? 關心和愛護營員，活躍班級氛圍 10 11 中國最大的保險資料下載網 12 ? 匯報培訓整體安排，取得領導認同； ? 告知開訓和領導講話時間； ? 建議領導講話的內容，并提供開訓投影片； 邀約領導 （一）事前 ? 與營銷節(jié)奏相結合，尤其與產品運作相結合； ? 推薦以件數為主要導向的激勵方案；激勵方案應與班級榮 ? 譽體系相輔相成； ? 取得費用支持，并完成相應的簽報等手續(xù)。 制定激勵方案
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