企業(yè)物流戰(zhàn)略管理課件(已修改)
2025-03-03 15:47 本頁(yè)面
【正文】 第第 2章章 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理企業(yè)物流戰(zhàn)略管理 物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)和內(nèi)容 企業(yè)物流戰(zhàn)略類(lèi)型 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本過(guò)程 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2實(shí)驗(yàn)曾經(jīng)有人作過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的三個(gè)村子行進(jìn)。3甲組? 甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪橇恕? 這個(gè)組剛走了兩三公里時(shí)就有人叫苦了，走到一半時(shí)，有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了。越往后人的情緒越低，七零八落，潰不成軍。4乙組? 乙組知道去哪個(gè)村莊，也知道它有多遠(yuǎn)，但是路邊沒(méi)有里程碑，人們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)大致要走兩小時(shí)左右。? 這個(gè)組走到一半時(shí)才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)了，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)： “ 大概剛剛走了一半的路程。 ” 于是大家又簇?fù)碇蚯白?。?dāng)走到四分之三的路程時(shí)，大家又振作起來(lái)，加快了腳步。5丙組? 丙組最幸運(yùn)。大家不僅知道所去的是哪個(gè)村子，它有多遠(yuǎn)，而且路邊每公里有一塊里程碑。? 人們一邊走一邊留心看里程碑。每看到一個(gè)里程碑，大家便有一陣小小的快樂(lè)。這個(gè)組的情緒一直很高漲。走了七、八公里以后，大家確實(shí)都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開(kāi)始大聲唱歌、說(shuō)笑，以消除疲勞。最后的兩三公里，他們?cè)阶咔榫w越高，速度反而加快了。因?yàn)樗麄冎?，要去的村子就在眼前了?? 這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明：當(dāng)人們的行動(dòng)有著明確的目標(biāo)，并且把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷地加以對(duì)照，清楚地知道自己行進(jìn)的速度和不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí)，人的行動(dòng)動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，就會(huì)自覺(jué)地克服一切困難，努力達(dá)到目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容，你應(yīng)該：167。 熟悉物流戰(zhàn)略管理的目標(biāo)和物流戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域167。 掌握幾種重要類(lèi)型的物流戰(zhàn)略概念及其主要特征167。 熟悉物流戰(zhàn)略制定的基本步驟本章目標(biāo) 物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)和內(nèi)容物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)和內(nèi)容 物流管理者在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的影響力將不斷增強(qiáng)。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略決策：? 物流經(jīng)理幾乎不提出建議，只是被動(dòng)接受和履行企業(yè)戰(zhàn)略；? 物流經(jīng)理提出一些建議，支持企業(yè)高層戰(zhàn)略；? 物流經(jīng)理提出重要建議，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起決定性影響，以至企業(yè)戰(zhàn)略以物流經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)。 物流的戰(zhàn)略性地位中國(guó)企業(yè)為什么需要物流戰(zhàn)略？? 現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從企業(yè)基于層面的計(jì)劃和策劃逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛谄髽I(yè)未來(lái)戰(zhàn)略的規(guī)劃。? 中國(guó)的物流剛開(kāi)始全面起步，可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多，企業(yè)必須明確戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施。? 現(xiàn)代物流的高度集成性，物流服務(wù)的綜合性，需要在戰(zhàn)略意義上整合資源和合理配置資源。? 現(xiàn)代物流對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有巨大的挑戰(zhàn)性、復(fù)雜性和艱巨性。蘇寧、京東和淘寶：同時(shí)聚焦物流戰(zhàn)略，誰(shuí)將成為浮云？ 淘寶： 2023年底各地物流企業(yè) “ 爆倉(cāng) ” 的事件還記憶猶新，說(shuō)明淘寶的高速發(fā)展遇到了網(wǎng)下物流的瓶頸。猶如浮云般的電子商務(wù)最終還是要大型實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)的支撐。阿里巴巴集團(tuán)宣布了物流戰(zhàn)略，建設(shè)全國(guó)性骨干物流平臺(tái)。這個(gè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的話，那么阿里巴巴不僅運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上交易平臺(tái)，也運(yùn)營(yíng)實(shí)物商品流通平臺(tái)。電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈中兩個(gè)重要的平臺(tái)都由阿里巴巴集團(tuán)掌控。這個(gè)物流平臺(tái)是為產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的，可能提供物流、信息流、資金結(jié)算等服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，要么自建平臺(tái)；要么用這個(gè)平臺(tái)，幫他跑路。從阿里巴巴的戰(zhàn)略可以看到，投資平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型企業(yè)是一個(gè)重要方向。而且這個(gè)平臺(tái)是輻射全局的、流量快速增長(zhǎng)的服務(wù)平臺(tái)。而不是一般的港口、機(jī)場(chǎng)、物理倉(cāng)儲(chǔ)那樣的平臺(tái)。京東：網(wǎng)購(gòu)上規(guī)模了，開(kāi)始建設(shè)實(shí)體物流平臺(tái)來(lái)支撐網(wǎng)購(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。但是現(xiàn)在還在虧損中。京東一旦建成了物流平臺(tái)，也是一個(gè)重資產(chǎn)企業(yè)，那么為了發(fā)揮資源的價(jià)值，再建實(shí)體門(mén)店可能成為一種水到渠成的選擇。蘇寧：戰(zhàn)略方向一直把握得比較好。一直致力于零售產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的建設(shè)，比如人才培養(yǎng)、店面擴(kuò)張、物流基地、產(chǎn)業(yè)鏈配套的信息系統(tǒng)等?，F(xiàn)在也跟進(jìn)建設(shè)蘇寧易購(gòu)這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。有物流平臺(tái)的支撐，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)要容易得多。 張瑞敏的 “物流名言 ” 沒(méi)有現(xiàn)代物流，就意味著沒(méi)物可流。 物流是企業(yè)的管理革命。 物流以時(shí)間消滅空間，商流以空間消滅時(shí)間。 對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，物流可以使我們尋求和獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。 物流使我們實(shí)現(xiàn)三個(gè)零的目標(biāo)。三個(gè)零就是零庫(kù)存、零距離、零營(yíng)運(yùn)資本。物流實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略的關(guān)系外部因素：? 經(jīng)濟(jì)? 法規(guī)? 技術(shù)? 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃生產(chǎn)物流營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)職能部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃到職能部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃概覽 物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)企業(yè)物流戰(zhàn)略的基本目標(biāo) ? 降低成本（ Cost Reduction）? 減少資金占用（ Capital Reduction）? 改進(jìn)服務(wù)（ Service Improvement） 14 企 業(yè) 物流 戰(zhàn) 略目 標(biāo)15 業(yè) 物流 戰(zhàn) 略目 標(biāo) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)與企業(yè)物流管理的目標(biāo)是一致的，即在保證物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。具體而言，可通過(guò)以下各個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)達(dá)到：? 維持企業(yè)長(zhǎng)期的物流供應(yīng)的穩(wěn)定性、低成本、高效率；?企業(yè)產(chǎn)品謀求良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；?對(duì)環(huán)境的變化為企業(yè)整體戰(zhàn)略提供預(yù)警和功能范圍內(nèi)的應(yīng)變力；? 以企業(yè)整體戰(zhàn)略為目標(biāo)追求與生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)良好的協(xié)調(diào)性。 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理框架和內(nèi)容 企業(yè)物流戰(zhàn)略的框架 ?全局性的戰(zhàn)略：客戶(hù)服務(wù)是物流管理的最終目標(biāo)，是全局性的戰(zhàn)略目標(biāo)。?結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略：包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析?功能性戰(zhàn)略：包括運(yùn)輸管理、采購(gòu)與供應(yīng)、庫(kù)存控制的方法與策
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