企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力(已修改)
2025-03-03 15:04 本頁面
【正文】 LOGO第四章企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力浙江工商大學(xué)v 學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本章的學(xué)習(xí)，主要了解企業(yè)核心競爭力的定義、特征以及核心競爭力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn)，理解并掌握企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競爭力提升的重要意義、用優(yōu)秀企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力的基本原則以及構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。v 關(guān)鍵概念：核心競爭力 基本原則 有效途徑 第一節(jié) 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵一、企業(yè)核心競爭力的定義v1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德()和倫敦商學(xué)院教授哈默爾 (GaryHamel)在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 發(fā)表 《 企業(yè)核心競爭力 》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文，首次正式提出企業(yè)核心競爭力的概念。v 他們認(rèn)為： “核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。 ” v 核心競爭力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門或某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。v 核心競爭力的形成是企業(yè)在過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易獲得的。v 核心競爭力的關(guān)鍵在于 “協(xié)調(diào) ”和 “整合 ”，而不是某種可分散的知識(shí)和技能。v 核心競爭力的存在形態(tài)基本上市結(jié)構(gòu)性的，隱性的，而非要素性的、顯性的。其基本要點(diǎn)包括：v 在普拉哈拉德 ()和哈默爾 (GaryHamel)提出了 “核心競爭力 ”這個(gè)概念后，越來越多的學(xué)者開始研究 “核心競爭力 ”，出現(xiàn)了很多新的關(guān)于核心競爭力的理論v 不同的研究者所理解的企業(yè)核心競爭力有很大區(qū)別，其中具有代表性的有：v 技術(shù)觀、資源觀、組織系統(tǒng)觀、文化觀不同的研究者所理解的企業(yè)核心競爭力 v1．基于技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新觀的企業(yè)核心競爭力v Patel 1994年首次提出了 “核心技術(shù)競爭力 ”的概念v 從技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新管研究核心競爭力的代表是 Gary Hamelv 這個(gè)角度的重要思想是：? 企業(yè)核心競爭力是存在于企業(yè)的產(chǎn)品（技術(shù)）平臺(tái) —— 核心產(chǎn)品之上的? 企業(yè)核心競爭力的積累過程就伴隨在企業(yè)核心產(chǎn)品（核心技術(shù)）的發(fā)展過程中? 因而，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)以往的投資和學(xué)習(xí)行為所積累的具有企業(yè)特定性的專長。v 本田公司的核心能力主要在發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)方面的核心技術(shù)專長，它不但生產(chǎn)出獨(dú)具競爭力的核心產(chǎn)品本田摩托車（省油、易發(fā)動(dòng)、易加速、噪音小、成本低），而且擴(kuò)展到其他方面等。v 索尼公司憑借其小型化核心能力，生產(chǎn)出各種各樣的家用電器、音像產(chǎn)品。v 聯(lián)邦捷運(yùn)和麥當(dāng)勞的核心能力表現(xiàn)在獨(dú)具特色的服務(wù)上。v 佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理器控制技術(shù)方面的核心能力，使其成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等 20多個(gè)領(lǐng)域。v 松下在錄像機(jī)行業(yè)建立起全球性領(lǐng)先地位，其核心能力則是機(jī)電一體化技術(shù)、視頻顯示器生物工程和微電子技術(shù)。v 夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位和液晶顯示技術(shù)，進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、液晶投影電視等多個(gè)領(lǐng)域。案例 ： （ 核心技術(shù)能力）v2．基于資源觀的企業(yè)核心競爭力強(qiáng)調(diào) 資源和能力對(duì)企業(yè)獲得高額利潤回報(bào)和持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用代表人物之一： Jay Barney的觀點(diǎn)企業(yè)資源 只有具備價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不完全可替代性這四個(gè)特征，才能創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢資源 包括企業(yè)的資產(chǎn)、知識(shí)、信息、能力、組織程序等 要素 劃分成財(cái)務(wù)、實(shí)物、人事和組織資源等幾個(gè)種類v 3．基于知識(shí)觀的企業(yè)核心競爭力（學(xué)習(xí)能力）知識(shí)觀流派認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不易外泄的企業(yè)專有知識(shí)和信息，而 學(xué)習(xí)能力 是核心競爭力的核心。該流派的代表人物： Dorothy LeonardBarton觀點(diǎn)：企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系。知識(shí)體系4個(gè)維度技巧和知識(shí)基礎(chǔ)技術(shù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)價(jià)值觀系統(tǒng)核心競爭力構(gòu)成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它隨時(shí)間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。v 4．基于組織與系統(tǒng)觀的企業(yè)核心競爭力組織與系統(tǒng)觀流派認(rèn)為：核心競爭力是企業(yè)不同的集散系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、社會(huì)心理系統(tǒng)、目標(biāo)和價(jià)值結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等的有機(jī)集合，而體現(xiàn)在這種組織中的核心內(nèi)涵是企業(yè)所專有的知識(shí)體系。核心競爭力的載體： 人才 （企業(yè)最寶貴的資源）因此，企業(yè)核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認(rèn)同。v 5．基于文化觀的企業(yè)核心競爭力 （蘭德公司的研究）從文化觀研究企業(yè)核心競爭力的學(xué)派認(rèn)為：企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的操作子系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化子系統(tǒng)中。在知識(shí)密集的現(xiàn)代企業(yè)中，核心競爭力根植于
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