【正文】 GDHH 工程監(jiān)理有限責(zé)任公司 監(jiān)理業(yè)務(wù)工作制度 地址： 55 電話： 55 傳真： 0771— 555555 網(wǎng)址： Email: 總 則 為了規(guī)范工程監(jiān)理業(yè)務(wù)及員工的行為，保證工程項(xiàng)目的監(jiān)理質(zhì)量，防范化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司信譽(yù)及業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，特根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定本制度。 監(jiān)理人員應(yīng)公正、 獨(dú)立、自主地開(kāi)展監(jiān)理工作，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益。 目 錄 第一章 監(jiān)理人員工作守則 ................................... 3 第二章 監(jiān)理人員職責(zé) ....................................... 4 第三章 監(jiān)理工作及管理程序 ................................. 7 第四章 監(jiān)理工作程序 ...................................... 12 第五章 監(jiān)理工作中的時(shí)間期限 .............................. 28 第六章 監(jiān)理工作指導(dǎo) ...................................... 32 第七章 建設(shè)工程安全監(jiān)理制度 .............................. 41 第八章 旁站監(jiān)理實(shí)施制度 .................................. 57 第九章 監(jiān)理檔案資料管理 制度 .............................. 59 第一章 監(jiān)理人員工作守則 忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)國(guó)家和公司的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則從事監(jiān)理工作。 執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 本著公正、公平、科學(xué)、實(shí)事求是的原則協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不與他人爭(zhēng)吵、斗毆、不搬弄是非、借機(jī)報(bào)復(fù)。不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。 不同時(shí)在兩個(gè) 或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門和施工、材料、設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。 不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。 全體監(jiān)理人員必須了解，只有堅(jiān)持以高度的責(zé)任心工作，提高監(jiān)理質(zhì)量，才能樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，才能不斷擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，達(dá)到創(chuàng)造效益，提高職工收入及福利待遇的目的。 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員工作期間不得任意離開(kāi)工作崗位，如因特殊情況須向總監(jiān)請(qǐng)假，總監(jiān)批準(zhǔn)后才能離開(kāi)。 不得泄露本公司業(yè)務(wù)機(jī)密及 監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。 1不得利用工作之便索要建設(shè)單位、施工單位的財(cái)物，不得收施工單位的任何禮金，不得借故刁難建設(shè)單位、施工單位；不得私自承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)或以公司名義在外招搖撞騙。 1不得攜帶違禁物品、危險(xiǎn)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。 1工作期間不得喝酒、打牌、賭博。進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)必須遵守施工安全規(guī)定。 1遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真考勤，按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。 第二章 監(jiān)理人員職責(zé) 一、經(jīng)理（法人代表）、副經(jīng)理、經(jīng)理助理崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)公司的工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí) 的有關(guān)方針、政策和法規(guī)； 制定本公司的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)全體職工按質(zhì)按量地完成； 主持公司辦公會(huì)，處理公司的日常事務(wù)，聽(tīng)取各項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的工作匯報(bào)，檢查、督促各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作。有權(quán)任免項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的總監(jiān)理工程師，有權(quán)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)配； 負(fù)責(zé)代表公司與工商、稅務(wù)等管理部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，保證公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 負(fù)責(zé)本公司的對(duì)外宣傳，積極主動(dòng)地為公司承接監(jiān)理業(yè)務(wù)； 加強(qiáng)職工的思想教育，提高全體職工的職業(yè)道德，制定員工守則，檢查督促其實(shí)行； 關(guān)心員工的 生活，協(xié)調(diào)解決全體職工在生活上、工作上遇到的實(shí)際困難； 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，完成分管和經(jīng)理委托的工作； 經(jīng)理助理協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理工作，完成經(jīng)理、副經(jīng)理委托的工作。 二、技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)： 三、總監(jiān)理工程師職責(zé) 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作 會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； 審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 審查和處理工程變更； 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 1組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 1審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； 1主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 三、總監(jiān)理工程師代表職責(zé) 負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力； 總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 簽發(fā)工程開(kāi)工 /復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單； 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 四、專業(yè)監(jiān)理工 程師職責(zé) 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收； 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示； 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記； 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)； 核 查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)； 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 五、監(jiān)理員職責(zé) 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作； 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況、并做好檢查記錄； 復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作 及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 第三章 監(jiān)理工作及管理程序 一、業(yè)務(wù)聯(lián)系洽談階段： 開(kāi)介紹信 業(yè)務(wù)洽談 二、委托合同簽訂階段： 合同編號(hào)、審批 簽訂合同 合同備案 由辦公室復(fù)核，無(wú)重復(fù)的可辦理 將擬簽合同送辦公室編號(hào)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、審批 合同簽訂后，及時(shí)移交辦公室存檔，并將復(fù)印件送財(cái)務(wù)部留存 三、監(jiān)理準(zhǔn)備階段： 組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 辦理總監(jiān)授權(quán)書 工程報(bào)監(jiān) 崗前會(huì)議 編制監(jiān)理工作協(xié)調(diào)書并分別報(bào)送業(yè)主和分包單 位 編制監(jiān) 理規(guī)劃 編制旁站監(jiān)理方案，送業(yè)主、承包單位各一份。 并抄送當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)貨](méi)有規(guī)定的 可免報(bào)） 編制監(jiān)理細(xì)則 熟悉圖紙和有關(guān)資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，參加圖紙會(huì) 審，簽認(rèn)會(huì)審紀(jì)要 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理辦會(huì)室布置 1編制投資控制表 1審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)、分包單位 資格、進(jìn)場(chǎng)施工人員資格、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工 序的施工工藝和確保工程質(zhì)量、安全的措施， 符合要求予簽認(rèn)相關(guān)報(bào)審表 1審查擬進(jìn)場(chǎng)材料合格證、檢驗(yàn)報(bào)告及混凝土、 砂漿配合比 1審核承包單位施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單，復(fù)驗(yàn)放線成果及保護(hù)措施，簽署意見(jiàn) 1施工準(zhǔn)備工作總檢查（按《施工準(zhǔn)備工作總檢查表》檢查） 1第一次工地會(huì)議 1審查開(kāi)工報(bào)告，總監(jiān)簽發(fā)開(kāi)工令，并報(bào)業(yè)主 填寫《項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)審表》，報(bào)辦公室審批 公司法定代表人書面授權(quán) 報(bào)監(jiān)表復(fù)印件送辦公室備案 由辦公室組織召開(kāi) 報(bào)公司技術(shù) 負(fù)責(zé)人審批 報(bào)辦公室備案 四、施工監(jiān)理階段（辦公室全過(guò)程檢查考核） （一）工程質(zhì)量控制： 材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制： ①進(jìn)場(chǎng)前，審核承包單位報(bào)送的報(bào)審單，審核出廠合 格證、材料試驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)資料。符合要求的 簽署意見(jiàn)，準(zhǔn)許進(jìn)場(chǎng)。 ②進(jìn)場(chǎng)后，進(jìn)行實(shí)物檢查 ，并按規(guī)定采取見(jiàn)證取樣或 平行檢查方式進(jìn)行抽檢。 重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制： ① 施工過(guò)程中，必須安排監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案 實(shí)施全過(guò)程旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理監(jiān)理過(guò)程中 出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。 ② 如實(shí)準(zhǔn)確做好旁站監(jiān)理記錄并存檔，旁站監(jiān)理人員 和承包單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員必須在旁站監(jiān)理記錄上 簽字。未簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工，監(jiān)理 人員不得在相應(yīng)文件上簽字。 工序及分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收（總監(jiān)或監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)）： 對(duì)承包單位報(bào)送 的報(bào)驗(yàn)單和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查， 符合要求后以予簽認(rèn)，準(zhǔn)許進(jìn)入下一道工序。 分部工程質(zhì)量驗(yàn)收（由總監(jiān)負(fù)責(zé)組織，工程項(xiàng)目相關(guān) 單位有關(guān)人員參加，政府質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督）： ① 審核承包單位報(bào)送的工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單和驗(yàn)評(píng)資料。 ② 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。 ③ 經(jīng)驗(yàn)收符合要求后總監(jiān)以予簽認(rèn)。 工程質(zhì)量隱患、缺陷、事故處理： ①對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通 知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。 ②對(duì)較嚴(yán)重的質(zhì)量隱患，應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告業(yè)主并發(fā)出 工程暫停令，要求承包單位停工整改，同時(shí)及時(shí)上 報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督部門。對(duì)承包單位的整改結(jié)果進(jìn)行 復(fù)查，符合要求后，總監(jiān)應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審 表。 ③對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量事故，要及時(shí)采取措施妥善處理 以減少事故造成的損失，并向業(yè)主及有關(guān)部門報(bào)告，主持事故調(diào)查。 ④對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，應(yīng)責(zé)令承 包單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相 關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，并對(duì)質(zhì)量處理過(guò)程和處理 結(jié)果進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。 做好監(jiān)理 日記和監(jiān)理月報(bào)。監(jiān)理月報(bào)每月 5 日前報(bào)業(yè) 主。 對(duì)發(fā)現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量隱患及工程質(zhì)量事故，應(yīng)及時(shí)書面向公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和辦公室報(bào)告 監(jiān)理月報(bào)每月 5 日前報(bào)辦公室 （二）工程造價(jià)控制： 工程計(jì)量和工程款支付： ① 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，按施 工合同的約定審核承包單位提交的工程量清單 ② 審核承包單位的工程款申請(qǐng)表 ③ 總監(jiān)審定并簽署工程款支付證書，并報(bào)業(yè)主 ④ 填寫工程款撥付統(tǒng)計(jì)表，對(duì)實(shí)際完成量與控制指標(biāo) 進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，防止工程款撥超 填寫監(jiān)理月報(bào) 審查竣工結(jié)算 （三）工程進(jìn)度控制 ： 審批承包單位報(bào)送的施工進(jìn)度計(jì)劃 對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯 后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，書面通知承包單位采取糾偏措施并 監(jiān)督實(shí)施 填寫監(jiān)理月報(bào)