自己做自己的銷售指導(dǎo)(已修改)
2025-03-02 14:38 本頁面
【正文】 自己做自己的銷售指導(dǎo) —— 成功銷售面談的 16要點(diǎn) 杭成剛 開場白 ?要別開生面 ?要學(xué)會更好地推銷自己 開場白必須開得好，要拿出“ 不同凡響 ”的東西， 這里建議三種可能性： a、一開始就講產(chǎn)品的有趣或新穎之處 b、根據(jù)當(dāng)時的情景隨機(jī)找出新穎或特別的話題 c、充分利用你所了解的有關(guān)客戶所在公司的信 息展開話題 積極傾聽 ?通過“是”、“唔”、“不錯”來表示贊同 ?頻頻點(diǎn)頭 ?重復(fù)客戶的話：“您是說 ?? ” “您認(rèn)為我們應(yīng)該 ?? ” 提問技巧 提問技巧是銷售談話中的王冠。 提問可以幫助我們： ?把握談話方向 ?掌握主動權(quán) ?向客戶顯示他對銷售談話的濃厚興趣 ?激發(fā)顧客的購買欲望 ?在不利的情況下贏得時間 ?更快的找到應(yīng)對措辭 ?更巧妙的糾正客戶 ?激勵客戶 ?更快地與對方建立信任關(guān)系 ?更容易應(yīng)付顧客的偏見 ?封閉式提問 ?開放式提問 一般將問題分兩大類： 建議： ?慎用封閉式提問 ?請用“因?yàn)槭裁丛颉贝妗盀槭裁础? ?注意提問的清晰性、連貫性、邏輯性 提問技巧 深入研究客戶意見 對顧客的問題和異議，不僅僅習(xí)慣耳朵聽， 而要深入研究，拿出相應(yīng)的可供選擇的方案。 因?yàn)檎堊⒁猓耗愕恼勗拰ο笤谀阒v話時突 然有了一個新想法，他就不再聽講，而是試圖 盡快地說出自己的想法，以引起你的思考。 不打斷客戶說話 “我可以在這里插一下補(bǔ)充嗎 ?? ？” 顧客“您”的立場 “我想幫助你，如果我 ?? ” 最好用： “您可以得到幫助，如果您 ?? ” 建議：在銷售面談中應(yīng)該把“我”這個詞幾乎忘掉，
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