自己做自己的銷(xiāo)售指導(dǎo)(已修改)
2025-03-02 14:38 本頁(yè)面
【正文】 自己做自己的銷(xiāo)售指導(dǎo) —— 成功銷(xiāo)售面談的 16要點(diǎn) 杭成剛 開(kāi)場(chǎng)白 ?要?jiǎng)e開(kāi)生面 ?要學(xué)會(huì)更好地推銷(xiāo)自己 開(kāi)場(chǎng)白必須開(kāi)得好，要拿出“ 不同凡響 ”的東西， 這里建議三種可能性： a、一開(kāi)始就講產(chǎn)品的有趣或新穎之處 b、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景隨機(jī)找出新穎或特別的話題 c、充分利用你所了解的有關(guān)客戶所在公司的信 息展開(kāi)話題 積極傾聽(tīng) ?通過(guò)“是”、“唔”、“不錯(cuò)”來(lái)表示贊同 ?頻頻點(diǎn)頭 ?重復(fù)客戶的話：“您是說(shuō) ?? ” “您認(rèn)為我們應(yīng)該 ?? ” 提問(wèn)技巧 提問(wèn)技巧是銷(xiāo)售談話中的王冠。 提問(wèn)可以幫助我們： ?把握談話方向 ?掌握主動(dòng)權(quán) ?向客戶顯示他對(duì)銷(xiāo)售談話的濃厚興趣 ?激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望 ?在不利的情況下贏得時(shí)間 ?更快的找到應(yīng)對(duì)措辭 ?更巧妙的糾正客戶 ?激勵(lì)客戶 ?更快地與對(duì)方建立信任關(guān)系 ?更容易應(yīng)付顧客的偏見(jiàn) ?封閉式提問(wèn) ?開(kāi)放式提問(wèn) 一般將問(wèn)題分兩大類(lèi)： 建議： ?慎用封閉式提問(wèn) ?請(qǐng)用“因?yàn)槭裁丛颉贝妗盀槭裁础? ?注意提問(wèn)的清晰性、連貫性、邏輯性 提問(wèn)技巧 深入研究客戶意見(jiàn) 對(duì)顧客的問(wèn)題和異議，不僅僅習(xí)慣耳朵聽(tīng)， 而要深入研究，拿出相應(yīng)的可供選擇的方案。 因?yàn)檎?qǐng)注意：你的談話對(duì)象在你講話時(shí)突 然有了一個(gè)新想法，他就不再聽(tīng)講，而是試圖 盡快地說(shuō)出自己的想法，以引起你的思考。 不打斷客戶說(shuō)話 “我可以在這里插一下補(bǔ)充嗎 ?? ？” 顧客“您”的立場(chǎng) “我想幫助你，如果我 ?? ” 最好用： “您可以得到幫助，如果您 ?? ” 建議：在銷(xiāo)售面談中應(yīng)該把“我”這個(gè)詞幾乎忘掉，
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