【正文】 1XX石油公司ERP基本概念培訓(xùn) 2目錄I. ERP簡(jiǎn)介II. 通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較III. 國(guó)內(nèi)外不同的 ERP系統(tǒng)IV. ERP實(shí)施過程中的誤區(qū)V. 評(píng)價(jià) ERP系統(tǒng)實(shí)施的效果VI. 國(guó)際先進(jìn)的 ERP實(shí)施方法VII. 國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)施 ERP項(xiàng)目的案例VIII. 實(shí)施 ERP系統(tǒng)需要企業(yè)各級(jí)人員的支持和投入 3I. ERP簡(jiǎn)介 4ERP的定義q ERP 是 Enterprise Resources Planning（ 企業(yè)資源計(jì)劃）的縮寫，最初是由美國(guó)的 Gartner Group公司在 90年代初提出的。根據(jù)GartnerGroup 的定義， ERP系統(tǒng)是 “ 一套將財(cái)會(huì)、分銷、制造和其 它 業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng) ” 。 5ERP的演變物料需求計(jì)劃 (MRP)1960s 閉 環(huán) MRP 1970s制造資源計(jì)劃(MRPII)1980s企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)1990240。 主要用于采購(gòu)管理和庫(kù)存計(jì)劃240。 利用物料清單、庫(kù)存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算物料的要求240。 在閉環(huán) MRP的基礎(chǔ)上，集成了財(cái)務(wù)、供銷鏈管理和制造，構(gòu)成了完整的企業(yè)管理流程240。 采用更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)240。 支持多種制造類型和混合制造，集成更多功能模塊，包括供銷鏈240。 集成了供應(yīng)、制造和銷售過程，系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶240。 應(yīng)用擴(kuò)展到電訊、石油、金融等非制造行業(yè)240。 在 MRP基礎(chǔ)上集成了粗能力計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、生產(chǎn)和采購(gòu)、形成反饋、構(gòu)成封閉的循環(huán) 6企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍(lán)圖Enterprise Information Bus企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) / 決策決策支持支持DW / DSS操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) / 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) / 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 / 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字?jǐn)?shù)字 / 聲音聲音 / 圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) / 網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理知識(shí)管理知識(shí)管理KM辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 / 工作流管理工作流管理OA / WFM企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企 業(yè) 信 息 總 線企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 決策決策支持支持?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 決策決策支持支持操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字?jǐn)?shù)字 聲音聲音 圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字?jǐn)?shù)字 聲音聲音 圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)管理辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 工作流管理工作流管理辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 工作流管理工作流管理企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃前臺(tái)操作系統(tǒng)FES 7ERP在石油行業(yè)的應(yīng)用1. ERP軟件在財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等方面的信息集成和決策支持功能已較為成熟和完善2. 各行業(yè)的企業(yè)對(duì)于人、財(cái)、物的管理需求有普遍的共性3. 在技術(shù)方面，成熟的中間鍵軟件能夠?qū)崿F(xiàn) ERP系統(tǒng)與石油行業(yè)所采用的其他如 GIS、 勘探、資產(chǎn)管理等軟件的數(shù)據(jù)接口集成4. 在石油行業(yè)過去十多年的兼并和重組中，通過 ERP系統(tǒng)完成企業(yè)眾實(shí)體的數(shù)據(jù)后臺(tái)集成已成為業(yè)內(nèi)的趨勢(shì)，國(guó)際知名的石油公司如 BP、 Shell等均在企業(yè)重組中成功將 ERP系統(tǒng)作為企業(yè)數(shù)據(jù)后臺(tái)管理的工具 8XX石油企業(yè)信息架構(gòu)ERP// ///ERP//GISERPERP總公司總公司 專業(yè)公司專業(yè)公司 地區(qū)分公司地區(qū)分公司 油田油田 /工廠工廠 9XX石油企業(yè) ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍石油企業(yè)石油企業(yè) ERP系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)生產(chǎn) /勘探勘探 管道與天然氣管道與天然氣 提煉提煉 /化工化工 銷售銷售油田油田/工廠工廠地區(qū)分公司地區(qū)分公司專業(yè)公司專業(yè)公司生產(chǎn)會(huì)計(jì)生產(chǎn)會(huì)計(jì)材料管理材料管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)生產(chǎn)會(huì)計(jì)生產(chǎn)會(huì)計(jì)材料管理材料管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)財(cái)產(chǎn)管理財(cái)產(chǎn)管理材料管理材料管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理應(yīng)收帳應(yīng)收帳人事人事 /工資工資管道維護(hù)管道維護(hù)材料管理材料管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)財(cái)產(chǎn)管理財(cái)產(chǎn)管理材料管理材料管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理票據(jù)票據(jù)人事人事 /工資工資原材料原材料生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理工廠維護(hù)工廠維護(hù)材料管理材料管理原料存儲(chǔ)原料存儲(chǔ)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)人事人事 /工資工資銷售管理銷售管理采購(gòu)采購(gòu) /運(yùn)輸運(yùn)輸合同管理合同管理供應(yīng)管理供應(yīng)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理供應(yīng)管理供應(yīng)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)人事人事 /工資工資原料存儲(chǔ)原料存儲(chǔ)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)人事人事 /工資工資采購(gòu)采購(gòu)合同管理合同管理供應(yīng)管理供應(yīng)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)人事人事 /工資工資 10實(shí)施 ERP系統(tǒng)的基本目標(biāo)1. 企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息的集成化，包括跨公司、跨部門數(shù)據(jù)的充分共享2. 文件的電子化，利用計(jì)算機(jī)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，提高工作效率與準(zhǔn)確性3. 強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)4. 通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和分析，支持企業(yè)的績(jī)效考核和決策功能5. 建立企業(yè)的對(duì)外信息平臺(tái)和交互渠道，通過企業(yè)間的在線合作，降低自身的經(jīng)營(yíng)成本，并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 11I I. 通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較 12通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較通用系統(tǒng)軟件通用系統(tǒng)軟件 自主開發(fā)軟件自主開發(fā)軟件優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)167。產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，形成用戶和實(shí)施商的通用產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，形成用戶和實(shí)施商的通用語言語言167。具有實(shí)施成功案例，實(shí)施周期容易控制具有實(shí)施成功案例，實(shí)施周期容易控制167。在演變過程中融匯了很多管理理念，薈萃了在演變過程中融匯了很多管理理念，薈萃了很多方案，可供用戶自由配置和選擇很多方案，可供用戶自由配置和選擇167。高度個(gè)性化，量體裁衣，符合公司需求高度個(gè)性化，量體裁衣，符合公司需求167。開發(fā)成本可能較低（但不排除因技術(shù)困開發(fā)成本可能較低（但不排除因技術(shù)困難導(dǎo)致開發(fā)成本失控的情況）難導(dǎo)致開發(fā)成本失控的情況）弱弱勢(shì)勢(shì)167。通用型，無法完全滿足公司個(gè)性化需求通用型，無法完全滿足公司個(gè)性化需求167。投資相對(duì)比較大投資相對(duì)比較大167。軟件產(chǎn)品因?yàn)榫幊倘藛T不同而有很大的軟件產(chǎn)品因?yàn)榫幊倘藛T不同而有很大的不同，軟件不同模塊及不同人員之間可不同，軟件不同模塊及不同人員之間可溝通性差溝通性差167。可能因?yàn)闊o法預(yù)料的情況使項(xiàng)目拖延、可能因?yàn)闊o法預(yù)料的情況使項(xiàng)目拖延、實(shí)施周期過長(zhǎng)實(shí)施周期過長(zhǎng)167?？赡苁艿教囟夹g(shù)開發(fā)人員和企業(yè)管理可能受到特定技術(shù)開發(fā)人員和企業(yè)管理人員的局限，使得系統(tǒng)先進(jìn)性不夠人員的局限，使得系統(tǒng)先進(jìn)性不夠 13企業(yè)趨向選擇通用 ERP系統(tǒng)軟件的理由q 借鑒借鑒 先進(jìn)管理理念先進(jìn)管理理念q 系統(tǒng)功能完備集成系統(tǒng)功能完備集成 q 縮短項(xiàng)目實(shí)施周期縮短項(xiàng)目實(shí)施周期q 便于系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)便于系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)q 借鑒實(shí)施成功先例借鑒實(shí)施成功先例 14III. 國(guó)內(nèi)外不同的 ERP系統(tǒng) 15q 目前中國(guó)的 ERP軟件，很多是從管理信息系統(tǒng)演變而來，從單一 部門 的角度出發(fā)設(shè)計(jì)，如財(cái)務(wù)管理軟件、或生產(chǎn)制造管理軟件，服務(wù)于某個(gè)部門的自動(dòng)化操作需要q 雖然