【正文】 1XX石油公司ERP基本概念培訓(xùn) 2目錄I. ERP簡介II. 通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較III. 國內(nèi)外不同的 ERP系統(tǒng)IV. ERP實施過程中的誤區(qū)V. 評價 ERP系統(tǒng)實施的效果VI. 國際先進的 ERP實施方法VII. 國內(nèi)外企業(yè)實施 ERP項目的案例VIII. 實施 ERP系統(tǒng)需要企業(yè)各級人員的支持和投入 3I. ERP簡介 4ERP的定義q ERP 是 Enterprise Resources Planning（ 企業(yè)資源計劃）的縮寫，最初是由美國的 Gartner Group公司在 90年代初提出的。根據(jù)GartnerGroup 的定義， ERP系統(tǒng)是 “ 一套將財會、分銷、制造和其 它 業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng) ” 。 5ERP的演變物料需求計劃 (MRP)1960s 閉 環(huán) MRP 1970s制造資源計劃(MRPII)1980s企業(yè)資源計劃 (ERP)1990240。 主要用于采購管理和庫存計劃240。 利用物料清單、庫存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計劃計算物料的要求240。 在閉環(huán) MRP的基礎(chǔ)上，集成了財務(wù)、供銷鏈管理和制造，構(gòu)成了完整的企業(yè)管理流程240。 采用更先進的計算機技術(shù)240。 支持多種制造類型和混合制造，集成更多功能模塊，包括供銷鏈240。 集成了供應(yīng)、制造和銷售過程，系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶240。 應(yīng)用擴展到電訊、石油、金融等非制造行業(yè)240。 在 MRP基礎(chǔ)上集成了粗能力計劃、能力需求計劃、生產(chǎn)和采購、形成反饋、構(gòu)成封閉的循環(huán) 6企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍圖Enterprise Information Bus企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 / 決策決策支持支持DW / DSS操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) / 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) / 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 / 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字數(shù)字 / 聲音聲音 / 圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) / 網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理知識管理知識管理KM辦公自動化辦公自動化 / 工作流管理工作流管理OA / WFM企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企 業(yè) 信 息 總 線企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERP企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 決策決策支持支持數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 決策決策支持支持操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字數(shù)字 聲音聲音 圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 開發(fā)工具開發(fā)工具數(shù)字數(shù)字 聲音聲音 圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)安全管理知識管理知識管理知識管理知識管理辦公自動化辦公自動化 工作流管理工作流管理辦公自動化辦公自動化 工作流管理工作流管理企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERP企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃前臺操作系統(tǒng)FES 7ERP在石油行業(yè)的應(yīng)用1. ERP軟件在財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等方面的信息集成和決策支持功能已較為成熟和完善2. 各行業(yè)的企業(yè)對于人、財、物的管理需求有普遍的共性3. 在技術(shù)方面，成熟的中間鍵軟件能夠?qū)崿F(xiàn) ERP系統(tǒng)與石油行業(yè)所采用的其他如 GIS、 勘探、資產(chǎn)管理等軟件的數(shù)據(jù)接口集成4. 在石油行業(yè)過去十多年的兼并和重組中，通過 ERP系統(tǒng)完成企業(yè)眾實體的數(shù)據(jù)后臺集成已成為業(yè)內(nèi)的趨勢，國際知名的石油公司如 BP、 Shell等均在企業(yè)重組中成功將 ERP系統(tǒng)作為企業(yè)數(shù)據(jù)后臺管理的工具 8XX石油企業(yè)信息架構(gòu)ERP// ///ERP//GISERPERP總公司總公司 專業(yè)公司專業(yè)公司 地區(qū)分公司地區(qū)分公司 油田油田 /工廠工廠 9XX石油企業(yè) ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍石油企業(yè)石油企業(yè) ERP系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)生產(chǎn) /勘探勘探 管道與天然氣管道與天然氣 提煉提煉 /化工化工 銷售銷售油田油田/工廠工廠地區(qū)分公司地區(qū)分公司專業(yè)公司專業(yè)公司生產(chǎn)會計生產(chǎn)會計材料管理材料管理采購采購合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計生產(chǎn)會計生產(chǎn)會計材料管理材料管理采購采購合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計財產(chǎn)管理財產(chǎn)管理材料管理材料管理采購采購合同管理合同管理項目管理項目管理應(yīng)收帳應(yīng)收帳人事人事 /工資工資管道維護管道維護材料管理材料管理采購采購合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計財產(chǎn)管理財產(chǎn)管理材料管理材料管理采購采購合同管理合同管理項目管理項目管理票據(jù)票據(jù)人事人事 /工資工資原材料原材料生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理工廠維護工廠維護材料管理材料管理原料存儲原料存儲生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理采購采購合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計人事人事 /工資工資銷售管理銷售管理采購采購 /運輸運輸合同管理合同管理供應(yīng)管理供應(yīng)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計采購采購合同管理合同管理供應(yīng)管理供應(yīng)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計人事人事 /工資工資原料存儲原料存儲生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理采購采購合同管理合同管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計人事人事 /工資工資采購采購合同管理合同管理供應(yīng)管理供應(yīng)管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理項目管理項目管理成本會計成本會計人事人事 /工資工資 10實施 ERP系統(tǒng)的基本目標(biāo)1. 企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息的集成化，包括跨公司、跨部門數(shù)據(jù)的充分共享2. 文件的電子化，利用計算機來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，提高工作效率與準(zhǔn)確性3. 強化企業(yè)的內(nèi)部控制，實現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營運風(fēng)險4. 通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和分析，支持企業(yè)的績效考核和決策功能5. 建立企業(yè)的對外信息平臺和交互渠道，通過企業(yè)間的在線合作，降低自身的經(jīng)營成本，并增強市場競爭力 11I I. 通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較 12通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較通用系統(tǒng)軟件通用系統(tǒng)軟件 自主開發(fā)軟件自主開發(fā)軟件優(yōu)優(yōu)勢勢167。產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，形成用戶和實施商的通用產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，形成用戶和實施商的通用語言語言167。具有實施成功案例，實施周期容易控制具有實施成功案例，實施周期容易控制167。在演變過程中融匯了很多管理理念，薈萃了在演變過程中融匯了很多管理理念，薈萃了很多方案，可供用戶自由配置和選擇很多方案，可供用戶自由配置和選擇167。高度個性化，量體裁衣，符合公司需求高度個性化，量體裁衣，符合公司需求167。開發(fā)成本可能較低（但不排除因技術(shù)困開發(fā)成本可能較低（但不排除因技術(shù)困難導(dǎo)致開發(fā)成本失控的情況）難導(dǎo)致開發(fā)成本失控的情況）弱弱勢勢167。通用型，無法完全滿足公司個性化需求通用型，無法完全滿足公司個性化需求167。投資相對比較大投資相對比較大167。軟件產(chǎn)品因為編程人員不同而有很大的軟件產(chǎn)品因為編程人員不同而有很大的不同，軟件不同模塊及不同人員之間可不同，軟件不同模塊及不同人員之間可溝通性差溝通性差167。可能因為無法預(yù)料的情況使項目拖延、可能因為無法預(yù)料的情況使項目拖延、實施周期過長實施周期過長167?？赡苁艿教囟夹g(shù)開發(fā)人員和企業(yè)管理可能受到特定技術(shù)開發(fā)人員和企業(yè)管理人員的局限，使得系統(tǒng)先進性不夠人員的局限，使得系統(tǒng)先進性不夠 13企業(yè)趨向選擇通用 ERP系統(tǒng)軟件的理由q 借鑒借鑒 先進管理理念先進管理理念q 系統(tǒng)功能完備集成系統(tǒng)功能完備集成 q 縮短項目實施周期縮短項目實施周期q 便于系統(tǒng)維護升級便于系統(tǒng)維護升級q 借鑒實施成功先例借鑒實施成功先例 14III. 國內(nèi)外不同的 ERP系統(tǒng) 15q 目前中國的 ERP軟件，很多是從管理信息系統(tǒng)演變而來，從單一 部門 的角度出發(fā)設(shè)計，如財務(wù)管理軟件、或生產(chǎn)制造管理軟件，服務(wù)于某個部門的自動化操作需要q 雖然