目標(biāo)管理與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-青干班(已修改)
2025-03-02 12:12 本頁面
【正文】 2023年 8月 淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 LOGO 目標(biāo)管理不高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 主講： 胡道成 216。 淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授 216。安徽省教學(xué)名師 216。省級與業(yè)帶頭人 216。安徽省高校領(lǐng)軍人才 216。經(jīng)濟(jì)管理系主任 胡道成 從前有一個(gè)伐木工人，他給自己定了一個(gè)明確的目標(biāo)，即每天要砍十棵樹。 第一天他工作了八個(gè)小時(shí)，砍了十棵樹； 第二天他用了九個(gè)小時(shí)只砍了十棵樹； 到第三天，他丌得丌又增加了一個(gè)小時(shí)，才完成了自己制定的任務(wù)； 第四天、第五天，他投入的時(shí)間越來越多，但是他制定的任務(wù)越來越丌可能完成。 正在這個(gè)時(shí)候，走過來一個(gè)農(nóng)民，問伐木工人：年輕人，你為什么丌停下來磨一下你的斧頭呢？年輕人回答，對丌起，我沒有時(shí)間去打磨我的斧頭，我要完成砍十棵的任務(wù)。 案例： 啟 示： 大部分管理者也面臨這樣的局面，他們每天拼命地加班加點(diǎn)，但結(jié)果卻達(dá)不到預(yù)期。 如果我們花一點(diǎn)時(shí)間，打磨一下我們的工具，我們的工作效率可能會大大提高。 工欲善其事、必先利其器。 今天我們共同“磨刀”，掌握一種管理利器 —— 目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，希望能對大家有所幫助，以利于能提高工作效率和效果。 1 2 3 學(xué)習(xí)內(nèi)容 u什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理 u學(xué)會使用目標(biāo)管理方法 u什么是團(tuán)隊(duì)與高績效團(tuán)隊(duì) u如何打造高績效團(tuán)隊(duì) 讓我們一起努力探究： 一、 理解目標(biāo)與目標(biāo)管理 管理面臨的核心問題： —— 把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)或管理者的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為被管理者的目標(biāo)，使之自主自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標(biāo)，而全身心地努力工作。 （一）目標(biāo) 1. 目標(biāo)是什么 簡單的理解： u目標(biāo)就是個(gè)人或組織（企業(yè)）所期望的工作成果，就是希望達(dá)到的未來狀態(tài)。也指你想要完成的事，它可能很龐大或很微小，也許是未來或者就在今天。 有目標(biāo)的人會想方法，沒有目標(biāo)的人就會找借口。 （一）目標(biāo) 2. 企業(yè)有哪些目標(biāo) ? 企業(yè)有各種各樣的目標(biāo)，他們構(gòu)成一個(gè)體系，即目標(biāo)體系。它是企業(yè)通過努力可實(shí)現(xiàn)的系列追求。 納稅、環(huán)境治理與修復(fù)、提供就業(yè)及企業(yè)履行的其他社會責(zé)任。 盈利、投資收益率、市場占有率、行業(yè)地位、成本等。 企業(yè)生存與發(fā)展的根本 企業(yè)目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 社會目標(biāo) 任務(wù)、收入與福利、保險(xiǎn)與保障、職業(yè)成長與發(fā)展等。 目標(biāo)對于企業(yè)和個(gè)人都是非常重要的 對個(gè)人而言 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標(biāo) 社會最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士 對企業(yè)而言 偉大的企業(yè)，因 目標(biāo) 而偉大 舉例： ? Boeing – 我們要成為世界排名第一的航空公司，同時(shí)在品質(zhì)、獲利及成長方面成為業(yè)內(nèi)的佼 佼者。 ? 品質(zhì)：以顧客、員工及社區(qū)的滿意度來衡量。 ? 獲利：以我們是否能達(dá)到并維持利潤目標(biāo)來衡量，利潤目標(biāo)為：每年平均利潤達(dá)到股東權(quán)益的 20%。 ? 成長：以在計(jì)劃期間內(nèi)能否達(dá)到成長目標(biāo)來衡量，成長目標(biāo)為：以 1988年為基準(zhǔn)，每年的銷售額增加 5%以上。 ? Huawei – 什么叫成功？是像日本有些企業(yè)那樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長。 （二）目標(biāo)管理 目標(biāo)管理： 企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng) （二）目標(biāo)管理 —— 一個(gè)故事： 216。 時(shí)間： 1984年 216。 事件： 東京國際馬拉松邀請賽 216。 人物： 名不見經(jīng)傳的日本矮個(gè)子選手－－山田本一 216。 特征： 神情木訥 ， 不善言談 216。 比賽結(jié)果： 山田本一出人意料奪得世界冠軍 216。 冠軍感言： 憑智慧戰(zhàn)勝對手 216。 人們反映： 疑惑＋故弄玄虛 216。 時(shí)間： 1986年 216。 事件： 意大利國際馬拉松邀請賽 216。 比賽結(jié)果： 山田本一又奪得冠軍 216。 冠軍感言： 憑智慧戰(zhàn)勝對手 216。 人們反映： 迷惑 謎底：十年后揭開－－ 分 解 賽 程 216。 山田本一自傳： “ 每次比賽之前 ， 我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍 ， 并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來 ， 比如 ， 第一個(gè)標(biāo)志是銀行；第二個(gè)標(biāo)志是一裸大樹；第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子 ?? 這樣一直畫到賽程的終點(diǎn) 。 比賽開始后 ， 我就奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去 ， 等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后 ， 我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去 。 40多公里的賽程 ， 就被我分解成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完了 。 起初 ， 我并不懂這樣的道理 ， 我把我的目標(biāo)定在 40多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟上 ， 結(jié)果我跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了 ， 我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了 。 216。 把目標(biāo)進(jìn)行分階段實(shí)施對于目標(biāo)的達(dá)成十分重要而且有效 這就是 目標(biāo)管理 （二）目標(biāo)管理 —— 概念認(rèn)知： q 目標(biāo)管理 （ MBO： Management By Objects） 又稱成果管理 ，或標(biāo)的管理 ， 是美國管理學(xué)家彼得 〃 德魯克在 1954年倡導(dǎo)的一種管理方法 。 q 德魯克關(guān)于目標(biāo)管理的主張要點(diǎn)有三： 216。 首先 ， 須明白確定企業(yè)的整體目標(biāo) ， 包括： 市場地位 、 革新 、 生產(chǎn)力 、 人力與財(cái)力資源 、 獲利能力 、 主管的績效與培養(yǎng) ， 員工的績效與態(tài)度 、 社會責(zé)任等 216。 其次 ， 每個(gè)主管須根據(jù)整體目標(biāo) ， 各自設(shè)定本身的目標(biāo) ， 以便實(shí)施自我控制 。 因此 ， 企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng) ， 盡可能托付最低管理階層 。 216。 基于前述兩項(xiàng)基礎(chǔ) ， 才能推行分權(quán)及業(yè)績考核 。 什么是目標(biāo)管理 216。 目標(biāo)管理就是將企業(yè)的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)和成員的目標(biāo) ， 通過層層落實(shí)和采取保證措施 ， 有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo) 。 216。 換言之 ， 就是每一個(gè)人根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo) ， 而建立其特定的工作目標(biāo) ， 并且自行負(fù)責(zé)計(jì)劃 、 執(zhí)行 、 控制 、 考核的管理方法 。 216。 MBO是一個(gè)全面的管理系統(tǒng) （二） 目標(biāo)管理 —— 三個(gè)階段 設(shè)定目標(biāo) 制訂目標(biāo)管理表 準(zhǔn)備 階段 檢查反饋 評價(jià)成果 評價(jià)階段 執(zhí)行計(jì)劃 落實(shí)完成目標(biāo) 實(shí)施階段 （二） 目標(biāo)管理 —— 七個(gè)典型步驟 216。 制度企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo) 216。 對下屬部門分解并共同議定具體目標(biāo) 216。 部門全
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