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副經(jīng)理以上干部上講臺(tái)計(jì)劃-陳賓(已修改)

2025-03-01 16:43 本頁(yè)面
 

【正文】 北京維修基地績(jī)效培訓(xùn)陳賓企業(yè)管理 =人力資源管理人力資源管理 =績(jī)效管理研發(fā)靠的技術(shù),經(jīng)營(yíng)靠的定位;管理靠的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)靠的績(jī)效。沒(méi)有學(xué)習(xí)力沒(méi)有學(xué)習(xí)力 , 就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 !三個(gè)層面:戰(zhàn)略層面、經(jīng)營(yíng)層面、作業(yè)層面三級(jí)績(jī)效:公司績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效三個(gè)維度:業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度什么績(jī)效管理?績(jī)效考核的定義: 從內(nèi)涵上說(shuō)就是對(duì)人與事進(jìn)行評(píng)價(jià),即對(duì)人以及工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)人的工作結(jié)果的評(píng)價(jià)體現(xiàn)出人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)。 從外延上說(shuō),就是有目的、有組織地對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。 可以從三個(gè)方面理解 。為什么要進(jìn)行績(jī)效考核 通過(guò)考核確認(rèn)工作執(zhí)行人員的績(jī)效達(dá)成水平而決定獎(jiǎng)懲、分配獎(jiǎng)金、提薪、調(diào)職、晉升等人力資源管理決策。 通過(guò)考核極其對(duì)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲和待遇調(diào)整),達(dá)到激勵(lì)員工努力工作。 但是:在理論與實(shí)踐上都存在一些問(wèn)題 過(guò)分地把員工績(jī)效改善和能力的不斷提高依賴于獎(jiǎng)懲制度,因此帶來(lái)的消極影響表現(xiàn)在: A、員工改善績(jī)效的動(dòng)力來(lái)自于利益的驅(qū)使和對(duì)懲罰的懼怕; B、過(guò)分依賴制度而削弱了組織各級(jí)管理者對(duì)改善績(jī)效方面的責(zé)任; C、單純依賴定期的、既成績(jī)效的評(píng)估而忽略了對(duì)各種過(guò)程的控制和督導(dǎo); D、由于管理者的角色是警察,考核就是要挑員工的毛病,因此造成管理者與被管理者之間的對(duì)立與沖突; E、這種只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的管理方式,不利于培養(yǎng)缺乏工作能力和經(jīng)驗(yàn)的資淺員工; F、當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)無(wú)法達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,自暴自棄,放棄努力,或歸因于外界和其他人; G、在工作標(biāo)準(zhǔn)不能確切衡量時(shí),導(dǎo)致員工規(guī)避責(zé)任; H、產(chǎn)生對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者的抵制情緒,使得成績(jī)優(yōu)秀者成為被攻擊的對(duì)象等。目的:考核員工工作績(jī)效建立有效的績(jī)效考核制度、程序和方法促進(jìn)企業(yè)全體員工尤其是管理者對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同、理解,操作熟練。促進(jìn)和完善績(jī)效考核制度企業(yè)整體工作績(jī)效的改善和提升績(jī)效管理的目的和作用績(jī)效改進(jìn)。員工培訓(xùn)激勵(lì)人事調(diào)整薪酬調(diào)整將工作成果與目標(biāo)比較,考察員工工作績(jī)效如何員工之間的績(jī)效比較績(jī)效管理的作用 —— 對(duì)企業(yè)而言幫助屬下建立職業(yè)工作關(guān)系借以闡述主管對(duì)下屬的期望了解下屬對(duì)其職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)的看法取得下屬對(duì)主管、餐廳的看法和建議提供主管向下屬解釋薪酬管理等人事決策的機(jī)會(huì)共同探討員工培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃績(jī)效管理的作用 —— 對(duì)主管而言加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)成就和能力獲得上級(jí)的賞識(shí)獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況了解自己在企業(yè)的發(fā)展前程在對(duì)自己有影響工作評(píng)估中獲得參與感績(jī)效管理的作用 —— 對(duì)員工個(gè)人而言考核的目的總結(jié)通過(guò)正確的指導(dǎo),強(qiáng)化下屬已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為,不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績(jī)效;為晉升、工資、獎(jiǎng)金分配、人事調(diào)整等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據(jù);強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識(shí),不斷提高他們的管理藝術(shù)和管理技巧,提高組織的管理績(jī)效;通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的合理運(yùn)用,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的積極心理環(huán)境;為雇員的職業(yè)生涯發(fā)展提供切實(shí)的基礎(chǔ)和公平的機(jī)會(huì),使他們始終保持不斷受雇的能力???jī)效管理系統(tǒng)四個(gè)職能:高層管理者職責(zé);人力資源部職責(zé);部門主管職責(zé);員工職責(zé)。績(jī)效管理與績(jī)效考核績(jī)效管理:為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過(guò)對(duì)員工或群體的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度和工作績(jī)效以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷改善員工和企業(yè)的行為,提高員工和企業(yè)的素質(zhì),挖掘其潛力的過(guò)程。績(jī)效管理的目標(biāo)是不斷改善企業(yè)的氛圍,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,持續(xù)激勵(lì)員工,提高企業(yè)效率???jī)效管理績(jī)效考核:是指一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度,用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)并影響與工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)構(gòu),考察員工的實(shí)際績(jī)效,了解員工可
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