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房地產(chǎn)銷售管理(已修改)

2025-02-28 16:47 本頁面
 

【正文】 《房地產(chǎn)銷售管理》 1 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 客戶、同行、新員工的疑問 營銷顧問的服務(wù)模式由世聯(lián)始創(chuàng),因能夠?yàn)榭? 戶創(chuàng)造價(jià)值而存在并發(fā)展壯大 ? 服務(wù)不與結(jié)果掛鉤,我為什么要先付錢? ? 怎樣成為真正的顧問,而不是淪為客戶的執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)或秘書? ? 怎樣與客戶團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層面都建立話語權(quán)? ? 怎樣推動(dòng)客戶的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)高效工作? …… 2 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 本手冊編制的主要目的 ?基于 客戶可感知價(jià)值 的流程 ?建立 穩(wěn)定的質(zhì)量控制 流程 ?建立 工作規(guī)范 : 縮短新人學(xué)習(xí)曲線 、 提高成熟人員執(zhí)行效率 ?建立對項(xiàng)目駐場人員的 管理規(guī)范 ?初步建立 組織經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)制 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 本版工作手冊主要包括的內(nèi)容 ?開工管理 ?質(zhì)量管理 ?知識管理 4 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 本手冊工作流程編制的核心指導(dǎo)思想 —— 先建立營銷概念系統(tǒng)性,再建立關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)流程 ? 營銷顧問的系統(tǒng)體系 ? 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)流程體系 5 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 ?設(shè)置關(guān)鍵流程體現(xiàn)營銷顧問工作的 方法論 ?實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的 規(guī)范化 、 流程化 ?分解為 規(guī)定動(dòng)作+技術(shù)要點(diǎn) 兩條線索 本手冊工作流程編制的核心指導(dǎo)思想 —— 先建立系統(tǒng)性,再建立關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)流程 6 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 按照項(xiàng)目進(jìn)程的系統(tǒng)性,可以將項(xiàng)目分為 —— 6 大關(guān)鍵進(jìn)程 + 5大常規(guī)動(dòng)作 簽約開工期 1 合同維護(hù)期 2 營銷介入期 3 銷售籌備期 4 認(rèn)籌開盤期 5 持續(xù)銷售期 6 展會(huì)展場 7 項(xiàng)目沉淀 10 6 大 關(guān) 鍵 進(jìn) 程 5 大 常 規(guī) 動(dòng) 作 價(jià)格策略 8 項(xiàng)目考核 11 報(bào)告評審 9 7 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 營銷執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)程流程圖 2 合 同 維 護(hù) 期 3 營 銷 介 入 期 4 銷 售 籌 備 期 5 認(rèn) 籌 開 盤 期 1 簽 約 開 工 期 6 持 續(xù) 銷 售 期 7 項(xiàng)考 目核 沉 淀 及 系 統(tǒng) 進(jìn) 程 關(guān) 鍵 動(dòng) 作 ?開工套表 ?聯(lián)席交底 ?工作規(guī)范 ?片區(qū)速遞 ?溝通安排 ?互訪安排 ?首次溝通 ?案場流程 ?案場培訓(xùn) ?營銷總綱 ?總綱細(xì)化 ?關(guān)鍵舉措 ?營銷鋪排 ?詳細(xì)計(jì)劃 ?客戶摸排 ?認(rèn)籌方案 ?推售策略 ?選房籌備 ?月度計(jì)劃 ?月度總結(jié) ?銷售周報(bào) ?書面反饋 ?結(jié)案總結(jié) ?流程考核 8 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 一、簽約開工期 —— 從客戶部到項(xiàng)目組的正式移交 簽約開工期 1 關(guān)鍵字 : ?開工套表 ?聯(lián)席交底 ?工作規(guī)范 ?開工 套表 : 《開工通知函+工作協(xié)助函》 《介入期工作計(jì)劃表》 《所需資料清單》 《項(xiàng)目組成員聯(lián)絡(luò)表》 ?聯(lián)席交底: 《專案團(tuán)隊(duì)聯(lián)席交底及介入準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要》 ?工作規(guī)范: 《營銷顧問流程執(zhí)行考核表》 (營銷顧問 ) 9 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 二、合同維護(hù)期 —— 以書面形式進(jìn)行定期正式溝通 合同維護(hù)期 2 關(guān)鍵字 : ?片區(qū)速遞 ?溝通安排 ?互訪安排 ?片區(qū)速遞: 《片區(qū)市況速遞》(每月一次) ?溝通安排: 《定期溝通會(huì)議紀(jì)要》(每月二次) 《電話溝通紀(jì)要》 (每周一次) ?互訪安排: 《高層互訪會(huì)議紀(jì)要》(每月一次) 10 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 三、營銷介入期 —— 流程體現(xiàn)顧問式的工作方法 營銷介入期 3 關(guān)鍵字 : ?首次溝通 ?案場流程 ?案場培訓(xùn) ?營銷總綱 ?首次溝通會(huì): 明確顧問式工作方法 《首次溝通會(huì) Ppt》 《首次溝通會(huì)會(huì)議紀(jì)要》 《介入期工作計(jì)劃表》 ?案場流程: 案場管理系統(tǒng)性 《案場流程標(biāo)準(zhǔn)化套表》 《組織架構(gòu)建議》《招聘管理建議》 ?案場培訓(xùn): 案場培訓(xùn)專業(yè)性 《團(tuán)隊(duì)健康度評測表》 《世聯(lián)銷售培訓(xùn)系列》 ?營銷總綱: 技術(shù)思路專業(yè)性 《市調(diào)套表》 《營銷總綱匯報(bào)紀(jì)要》 11 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 介入期的信任感來自于 —— 可感知的專業(yè) 專業(yè)的技術(shù)思路 專業(yè)的案場管理 專業(yè)的銷售培訓(xùn) 實(shí)施:《營銷總綱》 實(shí)施:《組織架構(gòu)建議》
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