erp實施的管理變革重要問題及系統(tǒng)需求(已修改)
2025-02-28 14:59 本頁面
【正文】 中免 ERP實施的重要管理問題及系統(tǒng)需求2023 年 8 月 18 日216。 中免 ERP涉及的重要管理問題216。 銷售采購部門的分工和職責(zé)216。 中權(quán)和港中免的信息處理及反饋216。 定位港中免，理順物流各環(huán)節(jié)216。 國產(chǎn)品策略216。 信用管理和控制主要內(nèi)容2一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討銷 售部 門規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范非控股免稅店…… 不 規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范控股免稅店規(guī) 范控股免稅店……不 規(guī) 范控股免稅店 不 規(guī) 范非控股免稅店不 規(guī) 范控股免稅店煙酒香水化 妝品……協(xié)調(diào)采 購銷 售香水化 妝品……中 權(quán)協(xié)調(diào)問題 : 167。 環(huán)節(jié)過 多 , 內(nèi)部運作效率 較 低167。 無法 為門 店提供高效的服 務(wù)167。 無法 為門 店提供 專業(yè) 指 導(dǎo)精品3一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討必要的措施：167。 通 過 信息系 統(tǒng) 和流程改 進(jìn) , 加 強(qiáng) 信息共享 , 銷 售部 門 能及 時 掌握大量信息 (如 DC庫 存信息 , 門 店 銷 售 單執(zhí) 行狀 態(tài) 信息，采 購 定 單 狀 態(tài) 信息等 ), 從而有能力 為門 店提供有效的服 務(wù) 。 167。 加 強(qiáng) 采 購 部 門 的 專業(yè) 能力（如商品信息的管理， 監(jiān) 控采 購聯(lián) 盟的采 購 活 動 等），并要求采 購聯(lián) 盟 進(jìn) 行配合（如提供商品信息，提供定 單 狀 態(tài) 等），收集和 規(guī) 范管理商品的 綜 合信息（包括商品的 銷 售分布與 趨勢 信息 , 新商品信息 , 商品理 賠 信息等 ), 并透 過銷 售部 門 向 門 店提供增 值 服 務(wù) 和建 議 。167。 加 強(qiáng) 零售商品 計 劃部 門 的能力和 對 部分控股 門 店的控制力，逐步 實現(xiàn)對 重點控股 門店的品 類 管理和推式 補(bǔ)貨 控制（直接以 門 店的名 義 向 銷 售部下 單 ）4一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討銷 售部 門規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范非控股免稅店…… 不 規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范控股免稅店規(guī) 范控股免稅店……不 規(guī) 范控股免稅店 不 規(guī) 范非控股免稅店不 規(guī) 范控股免稅店組織 : 按大區(qū)域 /業(yè)態(tài) /門 店 類 型等分管職責(zé) : 接 單 , 跟 單 , 分配 , 催款 ,客 戶 服 務(wù) 等接 單 /跟 單 /分配 /DC發(fā)貨 等 跟 單 /分配 /DC發(fā)貨 等協(xié) 助重點 門 店進(jìn) 行品牌 銷 售品牌代理中免采 購 部 統(tǒng) 一 監(jiān) 控?zé)熅凭废闼瘖y品……組織 : 按商品 類別 /品牌分管職責(zé) : 商品采 購 , 提供 專業(yè) 的商品 綜 合信息協(xié)調(diào)采 購商品 計 劃部組織 : 按 業(yè)態(tài) 分管職責(zé) : 門 店 補(bǔ)貨 控制以 門 店名 義 下 單商品分布 /補(bǔ)貨計 劃 /銷 售 趨勢協(xié) 商與控制零售銷 售5一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討主要定位：167。 銷 售部 門 – 主要注重于客 戶 服 務(wù) (而不要求成 為 商品 專 家 ): 167。 接 單 , 跟 單 , DC發(fā)貨 , 分配，催款等167。 客 戶 服 務(wù) （如理 賠 等）167。 客 戶 關(guān)系管理167。 中免采 購 部 門 – 主要注重于采 購 能力和商品分析能力 (要求商品 專 家 ): 167。 部分商品直接采 購167。 監(jiān) 管所有采 購聯(lián) 盟的相關(guān)采 購 活 動167。 品牌代理167。 零售部 門 – 主要注重于 門 店運 營 能力 (要求了解 門 店的零售 專 家 ):167。 規(guī) 范和管理控股 門 店運 營167。 指 導(dǎo) 和控制控股 門 店的商品分布 , 計 劃 , 補(bǔ)貨 等6二 中權(quán)和港中免的處理及信息反饋免稅店 銷售部 采購
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