xx年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)(已修改)
2024-12-03 14:00 本頁面
【正文】 2020 年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2020 年是 醫(yī)院 超常規(guī)發(fā)展的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全院各科室的支持下，產(chǎn)科護(hù)理同仁緊緊圍繞醫(yī)院“十大突破、五個(gè)結(jié)合”的奮斗目標(biāo)，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造了輝煌成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè) １、提高護(hù)理管理人員自身素質(zhì)及管理水平： 科室三名護(hù)士長系統(tǒng)學(xué)習(xí) 《護(hù)士長管理手冊》、《婦產(chǎn)科學(xué)》等書籍，訂閱《中華護(hù)理雜志》、《國外醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)分冊》、《護(hù)理管理雜志》等，積極參加護(hù)理部組織的讀書報(bào)告會、護(hù)理管理及護(hù)理發(fā)展專題講座， 外出短期學(xué)習(xí)各一次， 提高了護(hù)理業(yè)務(wù)及管理水平。 ２、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)： ① 按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行 三基訓(xùn)練，每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作考核各一次。全年已完成《婦產(chǎn)科學(xué)》第 5 版理論及 10 項(xiàng)基本護(hù)理技術(shù)操作考核，培訓(xùn)人員 20 人， 合格率達(dá) 100%。 ② 每月護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，提高臨床工作能力。 ③ 安排人員參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座。鼓勵(lì)自學(xué)及參加本科學(xué)歷教育，現(xiàn)科室 24 名護(hù)士中已取得大專學(xué)歷 16 人，本科學(xué)歷 2 名，在讀本科 4 名（ 2020 年及 2020 年各將畢業(yè) 2 名）。 ④ 完成人員科內(nèi)病房與產(chǎn)嬰室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn) 5 人次，能獨(dú)立完成輪轉(zhuǎn)后的本職工作。 二、護(hù)理人力資源的合理配置與利用 現(xiàn)代管理的理念就是要合理 、充分利用人力資源。由于產(chǎn)科護(hù)理工作本身的特點(diǎn)及近年來剖宮產(chǎn)率的上升，舊的護(hù)理人員排班模式因其存在人員閑置和影響人員綜合業(yè)務(wù)能力提高、影響人員團(tuán)結(jié)協(xié)作性等弊端，已明顯制約科室的發(fā)展。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的支持和指導(dǎo)下，我們制定了新的人員排班模式，于 6 月 14 日開始試行。 新的排班模式特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)： 改變以往由兩名護(hù)士長分開排班的方式，由主持工作護(hù)士長合理調(diào)配人員，統(tǒng)一排班，便于全局管理、統(tǒng)籌安排，并將里外人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、質(zhì)量控制等納入統(tǒng)一管理。 產(chǎn)嬰室每天 7 個(gè)班次改為 5 個(gè)，以合理利用人力資源。嬰兒室一 名，白班 8－ 6 兩名（分管臨產(chǎn)室和待產(chǎn)室），夜班 6－ 8 上夜和 6－ 8 下夜共兩名，同時(shí)上、下班，互相協(xié)助接生工作。 護(hù)理人員只是相對固定班次（包括護(hù)士長），實(shí)行一定范圍內(nèi)的里外輪轉(zhuǎn)，以培養(yǎng)各有所長的專科護(hù)士，同時(shí)讓護(hù)理人員在工作中理解對方工作特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 合理安排副班，以保證護(hù)理安全和質(zhì)量。 新的排班模式在護(hù)理部、科護(hù)士長及科主任的大力支持下，經(jīng)過周密籌劃、統(tǒng)一人員思想、 廣泛征求意見和建議、 護(hù)士 長深入臨床實(shí)踐和督促指導(dǎo)等系列工作 ，現(xiàn)已逐漸進(jìn)入良性運(yùn)行的階段。合理充分地利用了人力資源，促進(jìn)了人員 綜合業(yè)務(wù)能力的提高，培養(yǎng)了人員團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 三、護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理質(zhì)量是科室生存和發(fā)展的根本之所在，我科為提高和改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，做了以下工作： 將護(hù)理工作規(guī)章制度等制訂成冊，常備在護(hù)士站，使護(hù)理人員能隨時(shí)學(xué)習(xí)、掌握、鞏固，有章可循。建立《每日必讀》本，將護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果、強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)、規(guī)定的制度等進(jìn)行登記，讓護(hù)理人員隨時(shí)了解、掌握、學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作。 護(hù)士長每周至少檢查護(hù)理質(zhì)量 12 次，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)予以糾正和督促改進(jìn)。每天保證一名護(hù)士長在崗，護(hù)士長早上提前 30 分鐘到科室了解病房情況，對危重、 特殊病情病人情況做到心中有數(shù)。 每月召開護(hù)士會一次，傳達(dá)上級指示及任務(wù)、統(tǒng)一護(hù)理工作規(guī)范、征求對護(hù)理工作的意見和合理建議，講評護(hù)理工作存在的問題和隱患，強(qiáng)化質(zhì)量意識和安全意識，提出護(hù)理工作的改進(jìn)措施。護(hù)士會有效地促進(jìn)了科室護(hù)理工作質(zhì)量。 定期召開工休會，開展教育教育與咨詢，征求意見和建議，有效地改進(jìn)了護(hù)理工作。 注重三級護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析、反饋，將質(zhì)控結(jié)果與護(hù)士獎(jiǎng)懲、評優(yōu)掛鉤。針對存在問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。 通過嚴(yán)格質(zhì)量管理，科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，全年無一例醫(yī)療事故及投訴、糾 紛發(fā)生，保障了母嬰健康和安全。 四、實(shí)行人性化護(hù)理的新舉措 人本管理：一切管理以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本。以創(chuàng)建“青年文明號”、“職工之家”的有效形式，凝集人心；滿足護(hù)士個(gè)體化合理需求；通過職業(yè)道德和政治思想教育引導(dǎo)護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性。 開展全程無縫隙服務(wù)：如 陪同協(xié)助辦理入出院手續(xù)、 為新入院孕婦送上一杯開水、對外出不方便的產(chǎn)婦免費(fèi)上門訪視、為 家屬配置全套睡具、為陪護(hù)人員免費(fèi) 提供書刊雜志、配置裝有針、線、紙、筆的服務(wù)方便袋和便民冰箱、微波爐、脫水機(jī)和烘干機(jī)等。 開展 人 性化的產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式：陪護(hù)分娩和導(dǎo)樂分娩。 創(chuàng)造 溫馨 舒適 的環(huán)境：病房內(nèi) 安裝色彩悅目、圖案溫馨的隔離床簾，讓病人有個(gè)相對獨(dú)立的空間；母嬰均采用有彩色圖案的被服； 改變以往用床號
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