【正文】 非常感謝您訪問本幻燈片！ —— 幾點(diǎn)說明 ● 本幻燈片只供各位教學(xué)與研究參考，其中的內(nèi)容主要根據(jù)本人的專著《戰(zhàn)略管理 —— 藝術(shù)與實(shí)務(wù)》制做，如需正式引用，請(qǐng)參考該書，找到相應(yīng)出處并加以標(biāo)注。 ● 項(xiàng)保華著《戰(zhàn)略管理 —— 藝術(shù)與實(shí)務(wù)》（華夏出版社， 2023年 5月第 1版） 一書，可在浙江大學(xué)或復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院資料室及各新華書店查到。 ● 本幻燈片每年至少更新一次，各位閱讀后如有什么建議，歡迎 Email給我（為減少計(jì)算機(jī)病毒感染，請(qǐng)盡量不要使用附件形式）： 者 。 項(xiàng)保華 2023/4/8 項(xiàng)保華 1 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 項(xiàng)保華 2 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 項(xiàng)保華 3 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 內(nèi)容提要 本書主要討論戰(zhàn)略管理的基本問題、理論本質(zhì)、現(xiàn)實(shí)出路，特別是戰(zhàn)略所涉及的環(huán)境、使命、實(shí)力三假設(shè)，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)發(fā)展演化、市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng)三維構(gòu)架，以及與戰(zhàn)略相關(guān)的決策、變革、激勵(lì)三方面動(dòng)態(tài)管理問題。 本書采用問題導(dǎo)向而非理論導(dǎo)向型思路，主要針對(duì)我國(guó)在職經(jīng)理人員工商管理碩士（ EMBA）研究生的戰(zhàn)略管理課程學(xué)習(xí)要求而寫，同時(shí)兼顧了其他各類戰(zhàn)略實(shí)踐與理論研究者的需要。 項(xiàng)保華 4 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 本書特色 本書在本人 1994年出版的專著 《 企業(yè)戰(zhàn)略管理 —— 概念 、 技能與案例 》 基礎(chǔ)上 ， 經(jīng)過近 7年的潛心理論研究與咨詢實(shí)踐探索 ， 借鑒吸收社會(huì)學(xué)與心理學(xué)的研究成果 ， 融彼德 德魯克 、 邁克爾 波特 、 亨利 明茨伯格等西方戰(zhàn)略理論研究者與老子 、 孔子 、 孫子等中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想家的觀點(diǎn)為一體 ， 集數(shù)千名管理專業(yè)在職研究生的智慧之大成 ， 提出了具有很強(qiáng)實(shí)用操作性的 “ 問題導(dǎo)向型 ” 戰(zhàn)略管理整體框架 。 本書認(rèn)為 ， 企業(yè)戰(zhàn)略主要回答持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建 、 業(yè)務(wù)發(fā)展演化選擇 、 市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng)對(duì)策三大問題 ， 需要在決策 、 變革 、 激勵(lì)等內(nèi)部配套管理上下功夫 。 戰(zhàn)略管理作為一種可以學(xué)習(xí)的化繁為簡(jiǎn)藝術(shù)與實(shí)務(wù) ， 它不應(yīng)該領(lǐng)人進(jìn)入管理迷宮 ， 使人茫然不知所措 ， 而應(yīng)該助人跳出管理迷宮 ， 教人透視破解之法 。 戰(zhàn)略管理需特別關(guān)注決定企業(yè)成功的 “ 充分條件 ” 而不僅僅是 “ 必要條件 ” ， 它應(yīng)該是方向正確 、 運(yùn)作高效 、 心情舒暢這三者的協(xié)調(diào)融合 。 項(xiàng)保華 5 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 作者簡(jiǎn)介 ● 項(xiàng)保華： 1957年 8月生 ， 1982年 、 1984年 、 1991年先后獲工學(xué)電機(jī)學(xué)士 、 管理工程碩士與博士學(xué)位 。 曾留學(xué)加拿大 ， 赴日本 、 香港等地考察與講學(xué) 。1993年起享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼 ， 1994年獲浙江省優(yōu)秀教師稱號(hào) ， 1996年入選國(guó)家教育部 “ 跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計(jì)劃 ” ， 1999年獲 “ 浙江省有突出貢獻(xiàn)中青年科技人員 ” 稱號(hào)并入選國(guó)家人事部 “ 百千萬人才工程 ” ，2023年入選浙江省 “ 高校中青年學(xué)科帶頭人 ” 。 現(xiàn)為復(fù)旦大學(xué)與浙江大學(xué)教授 、 企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師 ， 浙江大學(xué)企業(yè)組織與戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng) ，國(guó)家教育部科技委管理學(xué)組成員 ， 兼任多家企業(yè)的管理顧問或獨(dú)立董事 ，主要從事戰(zhàn)略管理及其相關(guān)的組織變革與領(lǐng)導(dǎo)技能開發(fā)研究 。 ● 先后負(fù)責(zé)主持國(guó)家自然科學(xué)基金與企業(yè)委托 20余個(gè)項(xiàng)目的研究 ， 公開發(fā)表論文 100余篇 ， 獲各類成果獎(jiǎng)近 30項(xiàng) ， 出版著作 12部 ， 其中獨(dú)著的有 《 戰(zhàn)略管理 —— 藝術(shù)與實(shí)務(wù) 》 （ 2023年 ） 、 《 企業(yè)戰(zhàn)略管理 —— 概念 、 技能與案例 》 （ 1994年 ） ， 以第一作者出版的有 《 管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 》 （ 1997年 ） 、 《 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理 》 （ 1992年 ） 、 《 現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué) 》 （ 1989年 ） ， 以副主編出版的有 《 現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ) 》 （ 1994年 ） ， 此外 ， 還曾擔(dān)任全國(guó) ’ 97MBA聯(lián)考 《 考試大綱和考試指南 》 的管理部分主編 。 項(xiàng)保華 6 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 勘誤說明 ● 拙著 《 戰(zhàn)略管理 —— 藝術(shù)與實(shí)務(wù) 》 （ 華夏出版社 ，2023年 5月第 1版 ） ， 2023年 5月第 1次印刷本的第 16 9 9 10 11 257頁中的圖示均有程度不同的錯(cuò)誤 ， 請(qǐng)對(duì)照本幻燈片中的相應(yīng)圖示加以校正 。 ● 對(duì)于 2023年 3月的第 2次印刷本 ， 所有在第 1次印刷中出現(xiàn)的圖示 、 文字等錯(cuò)誤均已修改 。 只是在第 153頁的“ 戰(zhàn)略啟示 81” 中 ， 重印排版中將第 1次印刷中正確的“ 點(diǎn) 、 線 、 網(wǎng) ” 誤排為 “ 戰(zhàn) 、 線 、 網(wǎng) ” ， 其余部分均無誤 。 項(xiàng)保華 7 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 項(xiàng)保華博士 教授、企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師 8 課前思考 —— 現(xiàn)有認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)期望？ ● 你認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？ ● 你最希望從本課程學(xué)到什么？ 戰(zhàn)略思維、藝術(shù)與實(shí)務(wù)（操作） 項(xiàng)保華 9 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 資料準(zhǔn)備 —— 主要參考資料 ? 項(xiàng)保華：《戰(zhàn)略管理 —— 藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，華夏出版社， 2023年 ? 亨利 明茨伯格、布魯斯 阿爾斯特蘭德、約瑟夫 蘭佩爾：《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》，機(jī)械工業(yè)出版社， 2023年（ Henry Mintzberg。 Bruce Ahlstrand。 Joseph Lampel, Strategy Safari: A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management, Free Press, 1998） ? David Besanko, David Dranove, Mark Shanley. The Economics of Strategy. John Wiley Sons, Inc., 1996 ? Arthur A. Thompson, Jr. And A. J. Strickland Ⅲ . Crafting Implementing Strategy. 6th Ed. Richard D. Irwin, Inc., 1995 ? Alan J. Rowe。 et al.. Strategic Management: A Methodological Approach. 4th Ed. AddisonWesley Publishing Company, Inc., 1994 ? Harvard Business Review/Sloan Management Review/Management Review/ Strategic Management Journal等國(guó)際期刊有關(guān)文章 項(xiàng)保華 10 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 學(xué)習(xí)建議 —— 防止知行背離、只談不做 ● 信息時(shí)代知行背離現(xiàn)象 ? 對(duì)如何做，人們似乎知道得很多，但因?yàn)槎栊远袆?dòng)很少。 ● 產(chǎn)生知行背離現(xiàn)象原因：高談闊論者眾，真正實(shí)干者寡，結(jié)果更進(jìn)一步阻礙了行動(dòng)。 ? 消極指責(zé)：進(jìn)入為批評(píng)而批評(píng)的怪圈。 ? 不適當(dāng)復(fù)雜化及使用抽象語言：使人越聽越迷糊。 項(xiàng)保華 11 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 學(xué)習(xí)建議 —— 追求知行合一、能說會(huì)做 解決空談?wù)`事對(duì)策：不是只停留在知其然與知其所以然上，要將設(shè)想付諸行動(dòng)并使其產(chǎn)生真正效果。 ● 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注了解及做好工作。 ● 喜歡使用平直語言及簡(jiǎn)單概念。 ● 對(duì)問題不僅要問“為什么”，而且要問“如何解”。 ● 建立使決策落實(shí)到行動(dòng)的循環(huán)回路（閉環(huán)反饋）。 ● 相信經(jīng)驗(yàn)是最好的老師，不干是得不到真諦的。 項(xiàng)保華 12 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 教學(xué)計(jì)劃 —— 內(nèi)容安排及考核方式 ● 教學(xué)內(nèi)容： ? 管理教育概覽 ? 引言 ? 第 1篇 戰(zhàn)略管理總論 ? 第 2篇 戰(zhàn)略決策前提 ? 第 3篇 戰(zhàn)略三維構(gòu)架 ? 第 4篇 戰(zhàn)略配套管理 ● 課程考核：強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)、靈活、整體 ? 課內(nèi)案例討論及考勤 10% ? 平時(shí)作業(yè)（感思隨筆 4篇） 40% ? 期末考試（分析題與論述題） 50% 項(xiàng)保華 13 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— 目標(biāo)、要求與內(nèi)容 ● 培養(yǎng)目標(biāo) ：有社會(huì)責(zé)任感的一流經(jīng)理（應(yīng)用型）人才，急功近利、自我中心觀念無助于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。 ● 人才要求 ：綜合性，理工文融會(huì)貫通，能建立跨文化團(tuán)隊(duì)。 cf.： ? 工科：實(shí)踐能力 —— 腳踏實(shí)地，做一件成一件（實(shí)打?qū)崳? ? 理科：分析能力 —— 邏輯推理，因?yàn)?…… 所以 …… ? 文科：創(chuàng)新能力 —— 旁征博引，古今中外（博聞強(qiáng)記）。 ● 教學(xué)內(nèi)容： 經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)；會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)；產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)；戰(zhàn)略管理，管理哲學(xué)，管理倫理，管理溝通，全球經(jīng)營(yíng)。 項(xiàng)保華 14 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— 學(xué)科特點(diǎn)：管理就是平衡 邊緣性，理工文博采眾長(zhǎng)，創(chuàng)造超自我特色 ● 精神與物質(zhì)結(jié)合：身心合一，幸?？鞓? ? 科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合：高效與愉快，理智與情感 ? 自利與利他結(jié)合：占有與奉獻(xiàn)，做事與為人 ● 觀念與操作結(jié)合：知行合一，能說會(huì)做 ? 理想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合：目標(biāo)與手段，小事與大事 ? 創(chuàng)新與守成結(jié)合：靈活與原則，權(quán)變與規(guī)范 ● 人類與自然結(jié)合：天人合一，持續(xù)發(fā)展 ? 競(jìng)爭(zhēng)與合作結(jié)合：互損與共榮，詐人與防詐 ? 獨(dú)裁與民主結(jié)合：集權(quán)與分權(quán)，單干與團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)保華 15 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— 教學(xué)方式 ● 長(zhǎng)短中外案例各有特色，目標(biāo)在于“催熟”經(jīng)理。隱含“過去環(huán)境會(huì)重現(xiàn)”的假設(shè)，而實(shí)際上這是不一定的。 ● 核心是參與式教學(xué)：從教師為中心向?qū)W生為中心轉(zhuǎn)變，學(xué)員是顧客、朋友與伙伴，教中學(xué)、學(xué)中教，組織學(xué)習(xí)，共同提高。 ● 本課程教學(xué)的案例力求課內(nèi)消化，課外著重于結(jié)合實(shí)際感悟運(yùn)用，寫出體會(huì)文章。 項(xiàng)保華 16 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— 歷史、現(xiàn)狀與危機(jī) ● 管理學(xué)院本身歷史很短，仍處于創(chuàng)辦探索階段，如何辦？這是尚未明確的世界性問題，需要多方的共同努力探索，可能存在多種有效途徑。 ● 認(rèn)清環(huán)境才能正確把握環(huán)境，有信心、有行動(dòng)，才會(huì)有結(jié)果。憤世嫉俗的抱怨于事無補(bǔ)，如：社會(huì)上流行的許多打油詩，通常所傳遞的就是一種非建設(shè)性的消極情緒。 ● 重科學(xué)、輕藝術(shù)，理論術(shù)語滿口，但不知如何與人溝通以調(diào)動(dòng)其積極性。管理的關(guān)鍵在于爭(zhēng)取員工的信任與忠誠(chéng)，如：積極傾聽、打破等級(jí)、公平待人。 項(xiàng)保華 17 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— MBA到底應(yīng)該是什么？ ● MBA=Master of Business Administration（工商管理碩士），到底如何進(jìn)行管理？ ● MBA=Management Based on positive (mental) Attitude（心態(tài)積極） ● MBA=Management By Action（立即行動(dòng)） ● MBA=Management By Adaptation（靈活適應(yīng)） ● MBA=Management By Alliance（真誠(chéng)合作） ● MBA=Management By Accident（例外管理） ● MBA=Management not By yourself Alone（不是“獨(dú)行俠”） ● 中國(guó) MBA特色：中國(guó)人文底蘊(yùn)深厚，華人圈管理科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合，形成專有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 項(xiàng)保華 18 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— 全球管理發(fā)展趨勢(shì) 兼收并蓄、不斷創(chuàng)新 ● 組織： 扁平或倒金字塔型，學(xué)習(xí)型、靈活應(yīng)變、彈性團(tuán)隊(duì)。 ● 目標(biāo)： 永恒追求顧客、員工、股東、社會(huì)的“四滿意”。 ● 宗旨： 管理最高境界 —— 沒有管理的管理，人人都是管理者又是執(zhí)行者，當(dāng)然這與企業(yè)所處動(dòng)態(tài)發(fā)展階段有關(guān)。 ● 本質(zhì)： 即使是網(wǎng)上時(shí)代 —— 知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代，知道的知識(shí)、做事、為人三個(gè)層面，其最終需求者還是人，仍有基本需求。 項(xiàng)保華 19 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 管理教育概覽 —— 管理與經(jīng)濟(jì)辨異 國(guó)內(nèi)大經(jīng)濟(jì)小管理，國(guó)外反之。 ● 經(jīng)濟(jì)造大趨勢(shì)，管理建小氣候。 ● 政府關(guān)注經(jīng)濟(jì)，企業(yè)重視管理。 ● 政策影響經(jīng)濟(jì)，內(nèi)功決定管理。 ● 一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律，權(quán)變管理措施。 項(xiàng)保華 20 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 引言 —— 什么是管理？ 管理就是讓人做事并取得成果（通過別人完成任務(wù)）。 ● 讓：命令與啟發(fā)。 ● 人：引 /選 /用 /育 /留。 ● 做、取得：措施手段。 ● 事：客觀事物，主觀選擇。 ● 成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。 “太上，下不知有之；其次，下知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。” —— 根據(jù)《老子 17章》改寫 斯大林：“讓人畏懼比受人愛戴好?！? 項(xiàng)保華 21 戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) 引言 —— 管理都有哪些特性？ ● 科學(xué)性：高效。生