【正文】 戰(zhàn)略管理 課程教學(xué)說明（一） 一、在教材的基礎(chǔ)之上，向?qū)W生提供了擴(kuò)充性學(xué)習(xí)材料，包括參考書、有關(guān)學(xué)術(shù)論文、典型企業(yè)案例。同時(shí)向?qū)W生推薦與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程相關(guān)的其他教材，既拓寬學(xué)生的知識(shí)面，又利于學(xué)生對(duì)本課程理論知識(shí)的理解和運(yùn)用。 二、關(guān)注企業(yè)管理實(shí)踐，豐富實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境，邀請(qǐng)企業(yè)界人士就本企業(yè)戰(zhàn)略問題進(jìn)行講解，讓學(xué)生了解認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的實(shí)際問題。 課程教學(xué)說明（二） 三、運(yùn)用案例教學(xué)來加深學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略分析方法的認(rèn)識(shí)。一方面，在課程內(nèi)容介紹之中穿插案例分析，加深學(xué)生對(duì)各章節(jié)理論概念和方法的認(rèn)識(shí)；另一方面，在課程內(nèi)容介紹完之后，組織完整的企業(yè)戰(zhàn)略案例討論，加深學(xué)生對(duì)整個(gè)課程理論概念和分析方法的全面認(rèn)識(shí)。 理論介紹以教師講授與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合的形式（要求學(xué)生自學(xué)部分 有作業(yè)要求 ）； 案例討論以小組陳述和全班討論形式為主（ 注：小組討論以宿舍為單位，全班討論要求各小組采用多媒體課件 ），再輔以書面案例作業(yè)。通過這種案例教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生綜合分析問題和解決問題的能力，形成良好的教學(xué)互動(dòng)。 四、時(shí)間安排：課堂講授 32學(xué)時(shí)，講座、案例 22學(xué)時(shí)。 教材及主要參考書： 徐二明著： 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，中國經(jīng)濟(jì)出版社 楊錫懷編著：《企業(yè)戰(zhàn)略管理 —— 理論與案例》 ，高等教育出版社 甘華鳴：《經(jīng)營戰(zhàn)略》，中國國際廣播出版社 孫子兵法及注釋 課程導(dǎo)言（ 1） —企業(yè)家最重要的能力是什么？ ？ 駕馭市場的能力 配置資源的能力 激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的能力 故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情，一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。（計(jì)篇） 課程導(dǎo)言（ 2） —如何認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭力 世界經(jīng)濟(jì)論壇（ WEF） 1985年在《關(guān)于競爭力的報(bào)告》中指出： 企業(yè)競爭力是指“企業(yè)在目前和未來，在各自的環(huán)境中以比它 們國內(nèi)和國外的競爭者更有價(jià)格和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并 銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)”。 世界經(jīng)濟(jì)論壇（ WEF） 1994年在《國際競爭力報(bào)告》中指出： 從企業(yè)最終經(jīng)營結(jié)果的角度把企業(yè)競爭力定義為“一個(gè)公司在 世界市場上均衡地生產(chǎn)出比其他競爭對(duì)手更多的財(cái)富”。 課程導(dǎo)言（ 3） —案例錄像：跌到的巨人能否站起來？ 思考題： 一、錄象中的關(guān)鍵詞 二、錄象中案例分析 從史玉柱成敗看到什么？ 史玉柱為什么會(huì)失敗？ 企業(yè)戰(zhàn)略是否合理、可行？是主動(dòng)，還是被動(dòng)？ 三、戰(zhàn)略意識(shí)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理有什么不同 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂及實(shí)施步驟（課程體系） 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 資源分配戰(zhàn)略 選擇組織結(jié)構(gòu) 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 企業(yè)經(jīng)營宗旨 識(shí)別戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇 戰(zhàn)略控制 反 饋 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略控制 第一章 緒論 一、戰(zhàn)略的含義及特征 —— 戰(zhàn)略是什么 二、戰(zhàn)略構(gòu)成 —— 戰(zhàn)略是什么 三、戰(zhàn)略層次 —— 戰(zhàn)略是什么 四、戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理系統(tǒng) —— 戰(zhàn)略管理是什么 五、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) —— 為什么要提出和研究戰(zhàn)略 ※ 六、孫子兵法與戰(zhàn)略管理 一、戰(zhàn)略的含義及特征 盲人摸象？ 戰(zhàn)略是什么？ ？？ （一）戰(zhàn)略的含義 在軍事上： 戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭全局的 籌劃和指揮 —— 辭海 戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭 目的 而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用。戰(zhàn)略必須為 整個(gè)軍事行動(dòng) 規(guī)定一個(gè)適應(yīng) 戰(zhàn)爭的目標(biāo) —— 德國著名軍事 戰(zhàn)略家馮 .克老塞維茨將軍。 共同點(diǎn)？ 全局、目標(biāo) （一）戰(zhàn)略的含義 從企業(yè)經(jīng)營上： 魁因： 戰(zhàn)略是一種模式 計(jì)劃 ，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。 安德魯斯： 企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，他決定和揭示企業(yè)的 目的和目標(biāo)， 提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。 安索夫： 企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，有必要先確定自己的 經(jīng)營性質(zhì)。 企業(yè)無論怎樣確定自己的經(jīng)營性質(zhì)，目前的產(chǎn)品和市場與未來的產(chǎn)品和市場之間存在著一種內(nèi)來聯(lián)系，安索夫稱這種現(xiàn)象為 “共同的經(jīng)營主線”。 （一）戰(zhàn)略的含義 明茨伯格： 在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，人們?cè)诓煌慕?jīng)營條件下以不同的方式賦予戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，說明人們可以根據(jù)需要接受各種不同的戰(zhàn)略定義。明茨伯格借鑒市場營銷學(xué)中的四要素“ 4P” S”的提法，提出了企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡明的，即計(jì)劃（ Plan）、計(jì)策（ Ploy）、模式（ Pattern）、定位（ Position）和觀念（ Perspective）。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)戰(zhàn)略的概念進(jìn)行了闡述。 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 —— 戰(zhàn)略是一種 有意識(shí)的、有預(yù)計(jì) 的行動(dòng)，一種處理某種局勢(shì)的方針。 戰(zhàn)略是一種計(jì)策 —— 指在特定環(huán)境下，企業(yè)把戰(zhàn)略作為 威懾和戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的一種“手段”。 戰(zhàn)略是一種模式 —— 它反映企業(yè)的 一系列行動(dòng) 。也就是說，無論企業(yè)是否事先對(duì)戰(zhàn)略有所考慮，只要有 具體的經(jīng)營行為 ，就有戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略是一種定位 —— 對(duì)企業(yè)來說，就是確定自己在 市場中的位置 。 戰(zhàn)略是一種觀念 —— 它體現(xiàn)組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種 抽象的概念 ，只存在于需要戰(zhàn)略的人的頭腦之中。 （二）戰(zhàn)略的特征 戰(zhàn)略的全局性 戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)性 戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性 戰(zhàn)略的抗?fàn)幮? 從馬鞍山“十一五”規(guī)劃 ——看戰(zhàn)略的特征 計(jì)劃 模式 定位 觀點(diǎn) 預(yù)謀戰(zhàn)略 成熟戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 應(yīng)急戰(zhàn)略 說明： （ 1）戰(zhàn)略有廣義和狹義之分，廣義論者認(rèn)為戰(zhàn)略本身不存在構(gòu)成問題。 （ 2）戰(zhàn)略一般包括精心策劃的有目的的行動(dòng)，以及對(duì)未預(yù)計(jì)到的情況和最新競爭壓力所作出的反應(yīng)措施。 二、戰(zhàn)略構(gòu)成 二、戰(zhàn)略構(gòu)成 （ 3）廣義戰(zhàn)略和狹義戰(zhàn)略 廣義戰(zhàn)略應(yīng)包括企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這些目的而采取的手段。 狹義戰(zhàn)略認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而采取的手段。 二、戰(zhàn)略構(gòu)成 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ： 從狹義戰(zhàn)略角度，戰(zhàn)略由四個(gè)要素組成： ? 經(jīng)營范圍 —— 企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域，反映企業(yè)與其外部環(huán)境相互作用的程度，也反映企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。 ? 資源配置 —— 指企業(yè)過去和目前的資源和技能配置的水平和模式。資源配置的效率直接影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的程度。 ? 競爭優(yōu)勢(shì) —— 企業(yè)通過其資源配置模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的不同于其他競爭對(duì)手的競爭地位。 協(xié)同作用 —— 指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能獲得的綜合效果。包括：投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用、管理協(xié)同作用。 三、戰(zhàn)略層次 企業(yè)的目標(biāo)是多層次的，它包括企業(yè)的總體目標(biāo)、企業(yè)的各個(gè)層次的目標(biāo)以及各經(jīng)營項(xiàng)目的目標(biāo)，各層次目標(biāo)形成一個(gè)完整的目標(biāo)體系。與此相對(duì)應(yīng)的，應(yīng)該有不同層次的戰(zhàn)略。 總體戰(zhàn)略 —— 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，總體戰(zhàn)略的對(duì)象是企業(yè)的整體。 企業(yè)應(yīng)該在哪些經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的問題。因此從戰(zhàn)略構(gòu)成要素的作用來看，經(jīng)營范圍和資源配置屬于總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 —— 又稱事業(yè)部戰(zhàn)略，是經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計(jì)劃，是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略，為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù) 經(jīng)營單位戰(zhàn)略主要是針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域有效地競爭。 職能部門戰(zhàn)略 —— 是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。一般有：營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。 四、戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理系統(tǒng) （一）戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略： 企業(yè)戰(zhàn)略的基本屬性是競爭，在爭取客戶的競爭中，要確保本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的市場的號(hào)召力，使企業(yè)處于相對(duì)有利的位置是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)。而在競爭中直接決定企業(yè)興衰的力量并不是參與競爭的企業(yè)本身，而是來自特定消費(fèi)群體。 ※ 戰(zhàn)略決策： 是對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析的基礎(chǔ)上，制訂、評(píng)價(jià)、比較、選擇能有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的共體行動(dòng)方案的過程 戰(zhàn)略管理： ?是企業(yè)圍繞戰(zhàn)略決策的制定和實(shí)施而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。 ?滿足企業(yè)股東預(yù)期，與自身資源能力相匹配，與外部環(huán)境相適應(yīng)，以提升企業(yè)競爭力和建立優(yōu)勢(shì)為目的的一系列企業(yè)活動(dòng)和努力過程。 （關(guān)鍵是如何管理） （二）戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略管理過程包括四個(gè)階段，即：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段、戰(zhàn)略實(shí)施階段、戰(zhàn)略控制階段?；蛉齻€(gè)階段，即：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段和戰(zhàn)略實(shí)施階段。 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 資源分配戰(zhàn)略 選擇組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)作用 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂及實(shí)施步驟 企業(yè)經(jīng)營宗旨 識(shí)別戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇 戰(zhàn)略控制 反 饋 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略控制 四、戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理系統(tǒng) （三）戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) —— 是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總和。 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性程度隨企業(yè)不同而不同。總體上，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性統(tǒng)稱與兩個(gè)因素有關(guān)，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段。明茨伯格認(rèn)為：（ 1） 一些企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）可能采取“企業(yè)家模式”。在這種模式中，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是非常不規(guī)范的，憑直覺進(jìn)行，而且適用范圍也是有限的。（ 2）戰(zhàn)略管理系統(tǒng)適用范圍比較廣泛、規(guī)范，并具有多層性。這種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式被稱為“計(jì)劃性模式”，通常用于大型企業(yè)。（ 3）處于上述之間的第三種戰(zhàn)略管理模式就是“適應(yīng)性模式”，在這種模式下，企業(yè)所鑒別出的和評(píng)價(jià)的替代戰(zhàn)略方案，與當(dāng)前戰(zhàn)略有極大的相似性。一般來說，中型企業(yè)在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中大多采用這種模式。 五、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) （一）戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生背景 企業(yè)戰(zhàn)略的提出，是因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境的變化，而使管理中心的轉(zhuǎn)移。 生產(chǎn)中心階段 （ 1）政府限制少，資源有充足來源 （ 2）企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模有限，競爭尚未形成 經(jīng)營中心階段 （ 1）基本消費(fèi)品的需求逐漸趨于飽和 （ 2）市場需求的多樣化、市場范圍的國際化趨勢(shì)明顯 （注意：環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響基本上是穩(wěn)定、可識(shí)別的，往往通過推斷的方法進(jìn)行識(shí)別） （三）戰(zhàn)略中心階段 需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 科學(xué)技術(shù)水平不斷提高，產(chǎn)品壽命周期不斷縮短 全球性競爭日益激烈 經(jīng)營空間迅速擴(kuò)大，經(jīng)營不確定性增加（重大和突發(fā)事件發(fā)生的頻率增加） 注意：環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是極其復(fù)雜，難以預(yù)料的 戰(zhàn)略的意義就在于： 從總體把握企業(yè)的經(jīng)營方向，使企業(yè)內(nèi)外環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)一致； 提高企業(yè)的活動(dòng)機(jī)能和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，以保證可持續(xù)發(fā)展； 長期謀劃與短期行動(dòng)方案的有機(jī)結(jié)合。 五、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) （二）戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 —— 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) 戰(zhàn)略管理理論的早期階段（ 20世紀(jì) 30年代 — 60年代） 戰(zhàn)略管理理論的形成階段（ 20世紀(jì) 70年代） 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展階段（ 20世紀(jì) 80年代 — 90年代） 本章作業(yè)及思考題 一、戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 查閱文獻(xiàn)資料； 戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（背景、研究問題、提 出的觀點(diǎn)和理論） 要求學(xué)生自己講（要求講課人準(zhǔn)備 ppt課件） 二、從戰(zhàn)略的含義和特征，來分析“世界電腦硬件之王 —— 英特爾公司”的 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 。 (中國人民大學(xué) MBA案例《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)卷》 ) 六、孫子兵法與現(xiàn)代戰(zhàn)略管理 （一） 環(huán)境及分析 ? （ 1）孫子曰：兵者，過之大事，死生之地，存亡之道，不可不察。 （計(jì)篇） （ 2）知己知彼者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼， 不知己，每戰(zhàn)必殆。（謀攻篇） —— 環(huán)境分析的意義 （ 3）故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情，一曰