如何提升店鋪的零售業(yè)績(已修改)
2025-02-28 02:35 本頁面
【正文】 陽光下 共成長 … … 2023 棵棵樹 如何提升單店零售業(yè)績 吳麗萍 Click to add Title Click to add Title 陽光下 共成長 … … 袋鼠與籠子 一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的 10米加高到 20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到 30米。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到 100米。 一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問?！昂茈y說?！贝笳f ∶ “如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！” 管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。 問題探討 可控因素 可控因素 丌可控因素 請討論： 影響銷售的因素有哪些？ 陽光下 共成長 … … 不可控因素： 貨品 天氣 大環(huán)境變化 銷售時段 店鋪位址 可控因素： 規(guī)范化銷售服務(wù) 多變化視覺陳列 清晰的目標(biāo)制訂 有效的人員掌握 優(yōu)秀的店長任用 科學(xué)化促銷執(zhí)行 豐富的商品選擇 陽光下 共成長 … … 零售終端經(jīng)營五大核心 品牌經(jīng)營管理 基本核心 (4項 ) 終端獲利基礎(chǔ) 經(jīng)營要項 (4個 ) 快速提升終端業(yè)績 基本原則 (4項 ) 終端服務(wù)流程改造 控管 (4大 ) 如何訂一盤貨 陽光下 共成長 … … 單店業(yè)績?nèi)绾翁嵘? 一、 品牌 經(jīng)營 管理 基本核心 (4項 ) 管理四個基本核心 開店四要素 零售生命周期 專業(yè)零售經(jīng)營顧問 銷售恒等式 陽光下 共成長 … … 品牌經(jīng)營管理第 1個核心開店四要素 人 場 貨 資金 零 售 業(yè) 生 命 周 期 市場占有率或收益性 時 間 革新階段 快速發(fā)展階段 成熟階段 衰退階段 市場占有率 收 益 性 ? 現(xiàn) 在 已 走 到 哪 里 ？ ? 今 后 欲 往 何 處 去 ？ 微利化警訊 品牌經(jīng)營管理第 2個核心什么是“零售業(yè)生命周期” ！ 被賣出的 被買走的 想賣多少 能賣多少 主動計劃 被動反應(yīng) 品牌經(jīng)營管理第 3個核心什么是“專業(yè)零售經(jīng)營顧問“ ? 績效提升的方向在哪里 ？ 具體做法是什么 ？ 《銷 售 恒 等 式》 營收凈額＝客單價交易筆數(shù)＝物單價銷售件數(shù) 交 易 效 益 比 ＝ 客客 單單 價價 247。 物物 單單 價價 ＝ 營 收 凈 額交交 易易 筆筆 數(shù)數(shù) 247。 營 收 凈 額銷銷 售售 件件 數(shù)數(shù) ＝ 營 收 凈 額交交 易易 筆筆 數(shù)數(shù) 銷銷 售售 件件 數(shù)數(shù)營 收 凈 額 ＝ 銷銷 售售 件件 數(shù)數(shù)交交 易易 筆筆 數(shù)數(shù) 終端店堂及營業(yè)員個人的 銷售能力指標(biāo) 165。10,000 165。1,000 165。500 10 20 若想要提升營收凈額， 銷售件數(shù)、平均物單價、交易筆數(shù)、平均客單價 … 哪一項參數(shù)是優(yōu)先努力的指標(biāo)？ 哪幾項參數(shù)是被動的成果指標(biāo)？ 銷售件數(shù)和平均的物單價是被動的 品牌經(jīng)營管理第 4個核心不可不知的《銷售恒等式》 ! ? 銷售品類 ? 折扣比例 ? 銷售時段 ? 退貨處理 ? 存貨周轉(zhuǎn) ? 人員配置 ? 庫存監(jiān)控 ? 商品調(diào)度 ? 客戶投訴 ? 客群經(jīng)營 ? 輔助物料需求規(guī)劃
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