如何提升店鋪的零售業(yè)績(jī)(已修改)
2025-02-28 02:35 本頁(yè)面
【正文】 陽(yáng)光下 共成長(zhǎng) … … 2023 棵棵樹(shù) 如何提升單店零售業(yè)績(jī) 吳麗萍 Click to add Title Click to add Title 陽(yáng)光下 共成長(zhǎng) … … 袋鼠與籠子 一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的 10米加高到 20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到 30米。 沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到 100米。 一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。“很難說(shuō)?！贝笳f(shuō) ∶ “如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話！” 管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門(mén)是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。 問(wèn)題探討 可控因素 可控因素 丌可控因素 請(qǐng)討論： 影響銷(xiāo)售的因素有哪些？ 陽(yáng)光下 共成長(zhǎng) … … 不可控因素： 貨品 天氣 大環(huán)境變化 銷(xiāo)售時(shí)段 店鋪位址 可控因素： 規(guī)范化銷(xiāo)售服務(wù) 多變化視覺(jué)陳列 清晰的目標(biāo)制訂 有效的人員掌握 優(yōu)秀的店長(zhǎng)任用 科學(xué)化促銷(xiāo)執(zhí)行 豐富的商品選擇 陽(yáng)光下 共成長(zhǎng) … … 零售終端經(jīng)營(yíng)五大核心 品牌經(jīng)營(yíng)管理 基本核心 (4項(xiàng) ) 終端獲利基礎(chǔ) 經(jīng)營(yíng)要項(xiàng) (4個(gè) ) 快速提升終端業(yè)績(jī) 基本原則 (4項(xiàng) ) 終端服務(wù)流程改造 控管 (4大 ) 如何訂一盤(pán)貨 陽(yáng)光下 共成長(zhǎng) … … 單店業(yè)績(jī)?nèi)绾翁嵘? 一、 品牌 經(jīng)營(yíng) 管理 基本核心 (4項(xiàng) ) 管理四個(gè)基本核心 開(kāi)店四要素 零售生命周期 專(zhuān)業(yè)零售經(jīng)營(yíng)顧問(wèn) 銷(xiāo)售恒等式 陽(yáng)光下 共成長(zhǎng) … … 品牌經(jīng)營(yíng)管理第 1個(gè)核心開(kāi)店四要素 人 場(chǎng) 貨 資金 零 售 業(yè) 生 命 周 期 市場(chǎng)占有率或收益性 時(shí) 間 革新階段 快速發(fā)展階段 成熟階段 衰退階段 市場(chǎng)占有率 收 益 性 ? 現(xiàn) 在 已 走 到 哪 里 ？ ? 今 后 欲 往 何 處 去 ？ 微利化警訊 品牌經(jīng)營(yíng)管理第 2個(gè)核心什么是“零售業(yè)生命周期” ！ 被賣(mài)出的 被買(mǎi)走的 想賣(mài)多少 能賣(mài)多少 主動(dòng)計(jì)劃 被動(dòng)反應(yīng) 品牌經(jīng)營(yíng)管理第 3個(gè)核心什么是“專(zhuān)業(yè)零售經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)“ ? 績(jī)效提升的方向在哪里 ？ 具體做法是什么 ？ 《銷(xiāo) 售 恒 等 式》 營(yíng)收凈額＝客單價(jià)交易筆數(shù)＝物單價(jià)銷(xiāo)售件數(shù) 交 易 效 益 比 ＝ 客客 單單 價(jià)價(jià) 247。 物物 單單 價(jià)價(jià) ＝ 營(yíng) 收 凈 額交交 易易 筆筆 數(shù)數(shù) 247。 營(yíng) 收 凈 額銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 件件 數(shù)數(shù) ＝ 營(yíng) 收 凈 額交交 易易 筆筆 數(shù)數(shù) 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 件件 數(shù)數(shù)營(yíng) 收 凈 額 ＝ 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 件件 數(shù)數(shù)交交 易易 筆筆 數(shù)數(shù) 終端店堂及營(yíng)業(yè)員個(gè)人的 銷(xiāo)售能力指標(biāo) 165。10,000 165。1,000 165。500 10 20 若想要提升營(yíng)收凈額， 銷(xiāo)售件數(shù)、平均物單價(jià)、交易筆數(shù)、平均客單價(jià) … 哪一項(xiàng)參數(shù)是優(yōu)先努力的指標(biāo)？ 哪幾項(xiàng)參數(shù)是被動(dòng)的成果指標(biāo)？ 銷(xiāo)售件數(shù)和平均的物單價(jià)是被動(dòng)的 品牌經(jīng)營(yíng)管理第 4個(gè)核心不可不知的《銷(xiāo)售恒等式》 ! ? 銷(xiāo)售品類(lèi) ? 折扣比例 ? 銷(xiāo)售時(shí)段 ? 退貨處理 ? 存貨周轉(zhuǎn) ? 人員配置 ? 庫(kù)存監(jiān)控 ? 商品調(diào)度 ? 客戶投訴 ? 客群經(jīng)營(yíng) ? 輔助物料需求規(guī)劃
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