精品市場營銷學(xué)課件(完整版)(已修改)
2025-02-26 14:49 本頁面
【正文】 市場營銷學(xué) ?本課程教學(xué)的基本要求 正確認識課程的性質(zhì) 、 任務(wù)及其研究對象 ， 全面了解課程的體系 、 結(jié)構(gòu) ， 對市場營銷學(xué)有一個整體的認識 。 牢固樹立以 顧客需要為中心的市場營銷觀念 ，并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決市場營銷的理論和實際問題 。 ?課程的性質(zhì)和任務(wù) 它是為培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的 、 應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的 。 本學(xué)科２０世紀(jì)初發(fā)源于美國 ， 它主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性 ， 是一門建立在經(jīng)濟科學(xué) 、 行為科學(xué) 、 現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué) ， 具有綜合性 、 邊緣性的特點 ， 屬于管理學(xué)范疇 。 課程的核心內(nèi)容 ， 就是在買方市場條件下 ， 賣方如何從顧客的需要出發(fā) ， 制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ， 組織企業(yè)市場營銷活動 ， 從而在滿足顧客需求的前提下 ， 使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展 。 產(chǎn)品策略（ Product Strategy） 定價策略（ Price） 分銷 [渠道 ]策略（ Place） 促銷策略（ Promotion） 四大策略 （簡稱 4P`S） 第一章 現(xiàn)代市場營銷觀念 第二章 企業(yè) 的 戰(zhàn)略 規(guī)劃 第三章 市場營銷環(huán)境 第四章 消費者市場和消費者 行為 第五章 市場 營銷 調(diào) 研和市場預(yù) 測 第六章 市場 細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位 第七章 產(chǎn)品策略 第八章 價格策略 第九章 銷售渠道策略 第十章 促銷策略 第一章 現(xiàn)代市場營銷觀念 要點： 性質(zhì)和研究對象 市場及市場營銷含義 市場營銷觀念 167。 1— 1 市場營銷學(xué)的誕生和演變 Marketing — 還叫市場學(xué)、銷售學(xué)、市場經(jīng)營學(xué)、市場營運學(xué)等。 性質(zhì)： 跨學(xué)科的邊緣學(xué)科、具有綜合性的應(yīng)用學(xué)科 ?與相關(guān)課程的銜接 市場營銷學(xué)是以經(jīng)濟科學(xué) 、 管理學(xué)等為基礎(chǔ)建立的一門獨立學(xué)科 ， 它是經(jīng)濟 、 管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課 ， 以它為基礎(chǔ)派生的專業(yè)課有市場調(diào)查與預(yù)測 、 廣告概論 、 貿(mào)易實務(wù) 、 消費心理學(xué) 、 推銷策略與藝術(shù) 、 公共關(guān)系學(xué) 、 服務(wù)營銷等 。 167。 1— 2 市場營銷學(xué)概念、研究對象、內(nèi)容 一、市場、市場營銷 （一）市場的含義 [狹義 ]商品交易的 場所 [廣義 ]商品所有者全部交換關(guān)系的總和 （二）市場營銷的含義 [狹義 ]引導(dǎo)商品和勞務(wù)，從生產(chǎn)者流向消費者所進行的一切商務(wù)活動 生產(chǎn)者 中間商 消費者 [廣義 ] 即企業(yè)為實現(xiàn)一定目標(biāo)，主動適應(yīng)和利用外界環(huán)境，通過市場達成交易，滿足現(xiàn)實或潛在需求，這樣的綜合性的經(jīng)營銷售的活動過程。 [ 強調(diào)幾點 ] ? 應(yīng)用時分宏觀和微觀 ★ ? 市場營銷的概念處于發(fā)展變化中 ?現(xiàn)代市場營銷 ≠ 推銷 ? 強調(diào) “雙贏 ” （消費者滿足，企業(yè)盈利） 二、市場營銷學(xué)的研究對象 企業(yè)的市場營銷活動及其規(guī)律性 三、營銷學(xué)的研究內(nèi)容 （一）研究領(lǐng)域 初期：商品流通領(lǐng)域 現(xiàn)在：從消費者開始到消費者結(jié)束。 即以消費者為中心 綜合：以消費者為中心 167。 1— 3 市場營銷的觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 傳統(tǒng) 現(xiàn)代 一、生產(chǎn)觀念 基本點： “量 ” 以生產(chǎn)為中心 [以產(chǎn)定銷 ] 適用條件： 二、產(chǎn)品觀念 三、推銷觀念 已生產(chǎn)出產(chǎn)品，怎樣設(shè)法賣掉 各種營銷方法 應(yīng)運而生 生產(chǎn)過剩時，往往奉行推銷觀念 四、市場營銷觀念 以顧客為中心 [以銷定產(chǎn) ] 四大支柱： 市場營銷觀念： 這是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程 五、社會市場營銷觀念 不僅要滿足消費者的需要并由此獲得企業(yè)的利潤，而且要符合整個社會的長遠利益 五種營銷觀念的異同 營銷觀念 重 點 方 法 目 標(biāo) 舊 觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品 提高生產(chǎn)效率 通過擴大銷售量 ，增加利潤 產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 推銷觀念 產(chǎn)品 加強推銷 新觀念 市場營銷觀 念 市場需求 整體營銷 通過滿足消費者需要而獲利 企業(yè)利益 社會營銷觀 念 市場需求 整體營銷 通過滿足消費者需要 、 增進社會福利而獲利 企業(yè)利益 社會利益 市場營銷觀念創(chuàng)新 綠色營銷 它是以常規(guī)營銷為基礎(chǔ)，強調(diào)把消費者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機地統(tǒng)一起來。綠色營銷的最突出特點，就是充分顧及到環(huán)境保護問題，體現(xiàn)了強烈的社會責(zé)
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