【正文】 培訓(xùn)講義 上海品保技術(shù)咨詢(xún)有限公司 一、生產(chǎn)方式的歷史演變 二、精益生產(chǎn)的思想框架 三、精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容 四、推行 5S活動(dòng) 一、生產(chǎn)方式的歷史演變 單件生產(chǎn)方式 單件生產(chǎn)方式的特征 ? 勞動(dòng)力在設(shè)計(jì)、加工與裝配等方面掌握全套的高級(jí)技藝 ? 組織結(jié)構(gòu)分散 ? 采用通用機(jī)床或手工隊(duì)零件進(jìn)行加工 ? 產(chǎn)量極低 ? 按同一設(shè)計(jì)制造出的產(chǎn)品之間差異性大 單件生產(chǎn)方式的缺點(diǎn) ? 生產(chǎn)成本高 ? 產(chǎn)品的可靠性與一致性差 ? 企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力不足 ? 流動(dòng)資金量小，難以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 大量生產(chǎn)方式的特征 以提高生產(chǎn)效率為目標(biāo) ? 勞動(dòng)力分工最大限度細(xì)化 ? 零件標(biāo)準(zhǔn)化 ? 工具專(zhuān)用、高效 ? 產(chǎn)品單一、大量、一致性好 ? 價(jià)格低廉 大量生產(chǎn)方式的缺點(diǎn) ? 企業(yè)占地面積大 ? 設(shè)備利用率低 ? 勞動(dòng)力崗位互換性差 ? 產(chǎn)品改型成本高 豐田生產(chǎn)方式的特征 福特生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上的改革與創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)拉動(dòng)型 ? 柔性化生產(chǎn) ? 生產(chǎn)過(guò)程的一體化 ? 生產(chǎn)方式的動(dòng)態(tài)進(jìn)化 市場(chǎng)拉動(dòng) ? 重視產(chǎn)品終端市場(chǎng)的變化，生產(chǎn)賣(mài)得出去的產(chǎn)品 ? 有效控制生產(chǎn)節(jié)奏 ? 強(qiáng)調(diào)均衡生產(chǎn) ? 科學(xué)制定生產(chǎn)計(jì)劃 柔性化生產(chǎn) ? 產(chǎn)品流控制在盡可能小的程度 ? 開(kāi)發(fā)通用性設(shè)備與自動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng) ? 采用“多工種”作業(yè)或“多能工”方式 ? 控制生產(chǎn)總量均衡 生產(chǎn)過(guò)程一體化 各個(gè)作業(yè)程序必須實(shí)現(xiàn)同步 ? 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制 ? 看板生產(chǎn) ? 信息化建設(shè) 生產(chǎn)方式的動(dòng)態(tài)進(jìn)化 不斷改善 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理 ? 消除浪費(fèi) ? 零庫(kù)存 ? 零缺陷 二、精益生產(chǎn)的思想框架 精益生產(chǎn)方式的形成 ? 精益生產(chǎn)起源于日本的豐田生產(chǎn)方式 ? 是美國(guó)學(xué)者隊(duì)豐田生產(chǎn)方式在理論上的概括與總結(jié) 并命名為“ lean production” ，中文翻譯為“精益 生產(chǎn)” ? 1996年 《 精益思想 》 一書(shū)問(wèn)世，精益生產(chǎn)由經(jīng)驗(yàn)上升為理 論，新的生產(chǎn)方式正式誕生。 精益生產(chǎn)的概念 ? 精益生產(chǎn)是一種以客戶(hù)需求為拉動(dòng)，以最大限度地 減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)運(yùn)行成本， 消滅浪費(fèi)為核心的生產(chǎn)管理模式，同時(shí)他又是持續(xù) 改善，追求完美的一種理念，一種文化。 精益生產(chǎn)的目標(biāo)與任務(wù) 精益生產(chǎn)的目標(biāo) ? 高質(zhì)量 ? 低成本 ? 高效率 ? 短交貨期 精益生產(chǎn)的任務(wù) ? 零庫(kù)存 原材料 在制品 制成品 ? 零浪費(fèi) 等待 搬運(yùn) 不良品 動(dòng)作 加工 庫(kù)存 過(guò)量生產(chǎn) ? 零缺陷 故障 工傷 不良品等 零庫(kù)存 庫(kù)存過(guò)多造成的損失有： ? 固化企業(yè)的流動(dòng)資金，影響現(xiàn)金流 ? 擠占空間 ? 增加養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 ? 由設(shè)計(jì)或需求變動(dòng)而報(bào)廢 ? 延長(zhǎng)生產(chǎn)周期 零浪費(fèi) ? 浪費(fèi)的定義 任何不增值的活動(dòng) ? 浪費(fèi)的識(shí)別 客戶(hù)是否會(huì)為此項(xiàng)活動(dòng)付費(fèi)，此項(xiàng)活動(dòng)是否會(huì)影響 產(chǎn)品的形態(tài)或功能 ? 浪費(fèi)的分類(lèi) 零缺陷 ? 缺陷是人為的，每個(gè)人都應(yīng)該清楚自己的工作要求 ? 缺陷是可以預(yù)防的，而預(yù)防缺陷比消除缺陷更容易 ? 缺陷將隨著過(guò)程向下游傳遞，結(jié)果總會(huì)有人突然遇到問(wèn)題 ? 制定沒(méi)有誤解余地的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，降低缺陷發(fā) 生的可能 精益思想 推進(jìn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ) ? 根據(jù)用戶(hù)需求定義價(jià)值 ? 識(shí)別價(jià)值流，讓產(chǎn)品在增值過(guò)程中流動(dòng) ? 讓用戶(hù)拉動(dòng)價(jià)值流 ? 不斷改進(jìn) 根據(jù)用戶(hù)需求定義價(jià)值 ? 價(jià)值只能有最終用戶(hù)來(lái)確定 ? 價(jià)值是用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品滿足要求的特性的評(píng)價(jià) ? 價(jià)值是生產(chǎn)者創(chuàng)造的 ? 以最小的投入創(chuàng)造滿足用戶(hù)需求的價(jià)值是企業(yè)存在 的理由 識(shí)別價(jià)值流，讓產(chǎn)品在增值過(guò)程中流動(dòng) ? 價(jià)值流是一個(gè)特定產(chǎn)品價(jià)值形成過(guò)程中產(chǎn)生的全部連續(xù)活動(dòng) ? 沿價(jià)值流三種活動(dòng)方式 ? 應(yīng)當(dāng)盡可能增加第一種活動(dòng)，減少第二種活動(dòng)，杜絕第三種 活動(dòng) 讓用戶(hù)拉動(dòng)價(jià)值流 ? 拉動(dòng) 在下游用戶(hù)提出要求之前，上有工序不應(yīng) 投入生產(chǎn) ? 精簡(jiǎn)的價(jià)值流及產(chǎn)品在增值過(guò)程中的流動(dòng)是用戶(hù)拉 動(dòng)的基礎(chǔ) ? 生產(chǎn)，銷(xiāo)售及保障的同步才能真正響應(yīng)用戶(hù)的拉動(dòng) 不斷改進(jìn) ? 對(duì)一項(xiàng)活動(dòng)無(wú)論工作了多少次改進(jìn)還是可以找到能 繼續(xù)改進(jìn)的地方 ? 有計(jì)劃實(shí)施改進(jìn) ? 自上而下的領(lǐng)導(dǎo)與自下而上的創(chuàng)新 ? 員工主動(dòng)參與，培訓(xùn)與激勵(lì)并重 三、精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容 持續(xù)改善 永不滿足現(xiàn)狀 ? 激發(fā)改善的內(nèi)外因素 ? 創(chuàng)造良好的改善環(huán)境 ? 改善的思想障礙 ? 改善的 IDEAL模型 ? 改善目標(biāo)的選擇原則 ? 改善的方法 激發(fā)改善的內(nèi)外部因素 ? 環(huán)境變化 ? 競(jìng)爭(zhēng) ? 用戶(hù)抱怨 ? 員工不滿 ? 不協(xié)調(diào) ? 不穩(wěn)定 創(chuàng)造良好的改善環(huán)境 ? 統(tǒng)一的價(jià)值觀 ? 樹(shù)立危機(jī)意識(shí) ? 建立良好的群體氣氛：成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，對(duì)工作 的滿足感，合理的報(bào)酬，和諧的關(guān)系與良好的溝通 ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)改善設(shè)想的重視與認(rèn)可 改善的思想障礙 ? 定勢(shì) ? 懶惰 ? 膽怯 ? 缺乏自信 改善的 IDEAL模型 ? I 確定問(wèn)題 Identify Problems ? D 定義目標(biāo) Define goals ? E 探索可能對(duì)策 Explore Possible Strategies ? A 預(yù)期與行動(dòng) Anticipate outes Act ? L 反視與學(xué)習(xí) Look back Learn 改善目標(biāo)的選擇原則 ? 有意義 明確且現(xiàn)實(shí) ? 可測(cè)量 必須能定量 ? 可控制 能有效實(shí)施管理 改善的方法 ? 5W1H分析法 ? 因果分析法 ? 排列圖 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? A3決裁書(shū) 5W1H分析法 ? What 這是一項(xiàng)什么性質(zhì)的工作？這項(xiàng)工作的目標(biāo)是什 么 ?這項(xiàng)工作的結(jié)果是什么？ ? Why 為什么這項(xiàng)工作是必不可少的？為什么這項(xiàng)工作要 以這種方式進(jìn)行？為什么完成這項(xiàng)工作需要這些投入？ ? Who 由誰(shuí)來(lái)從事這項(xiàng)工作？應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)從事這項(xiàng)工作？ ? Where 這項(xiàng)工作是在哪里進(jìn)行的？這項(xiàng)工作對(duì)環(huán)境有什 么特殊要求？這項(xiàng)工作應(yīng)在何處，何種工作環(huán)境下進(jìn)行？ ? When 這項(xiàng)工作的開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和持續(xù)時(shí)間？這 項(xiàng)工作為什么持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間？ ? How 這項(xiàng)工作是怎么進(jìn)行的？完成這項(xiàng)工作有沒(méi)有更好 的辦法？ 因果分析法 ? 1953年 石川馨提 出因果圖， 其結(jié)構(gòu)如 圖： 排列圖 ? 朱蘭（ Juran）運(yùn)用排列圖將質(zhì)量問(wèn)題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”找出主要問(wèn)題： 頭腦風(fēng)暴法 ? 形式：將少數(shù)人召集在一起以會(huì)議的形勢(shì)對(duì)某一問(wèn) 題進(jìn)行獨(dú)立思考與聯(lián)想，提出各自的設(shè)想與建議 ? 特點(diǎn)：開(kāi)放思維自由想象，不做有關(guān)建議中缺點(diǎn)的 評(píng)價(jià)，追求數(shù)量，鼓勵(lì)利用與改善他人的設(shè)想 ? 通過(guò)綜合和修正，使最終方案更完善 A3決裁書(shū) ? 上呈對(duì)象：高層管理者 ? 作用：高層領(lǐng)導(dǎo)用于改善項(xiàng)目管理的一種標(biāo)準(zhǔn)化工具 ? 特點(diǎn)：簡(jiǎn)練（限定一張 A4紙），所有內(nèi)容支持此報(bào)告的文件 作為該報(bào)告的附件 ? 內(nèi)容：目前現(xiàn)狀（問(wèn)題點(diǎn)），原因分析，計(jì)劃（解決問(wèn)題的 建議和步驟）存在的困難，期望達(dá)到的效果，簽字 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（ JIT） ? 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的原則 ? 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的含義 ? 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的核心 拉動(dòng)生產(chǎn) 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的原則 一切遵照顧客的要求，只在需要的時(shí)間生產(chǎn)需要的數(shù) 量，絕不生產(chǎn)當(dāng)前不需要的產(chǎn)品 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的含義