【正文】 管 理 百 年 20世紀(jì)管理思想與實(shí)踐的批判性回顧 研究生教育的學(xué)科分類 ? 門類：管理學(xué) ? 一級學(xué)科：管理科學(xué)與工程 工商管理 公共管理 ? 工商管理的二級學(xué)科：會計學(xué) 企業(yè)管理 旅游管理 技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理 ? 企業(yè)管理含：企業(yè)管理 財務(wù)管理 市場營銷 人力資源管理 管理是一個令人興奮的領(lǐng)域 ? 管理具有內(nèi)在的刺激性。 ? 一本好的管理學(xué)書籍應(yīng)該令人讀起來興趣盎然。 ? 管理學(xué)的對象應(yīng)該包括所有具有管理職能的和做管理工作的人。只要他的工作具有管理的內(nèi)容，那么，他就應(yīng)該學(xué)習(xí)管理學(xué)。 主要參考書 ? Stuart Crainer ? 50種，海南出版社， ? 3. 追求卓越 Tom Peters Robert Waterman ? Peter Senge ? 100位經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Mark Blaug 管理百年 19002023 THE MANAGEMENT CENTURY STUART CRAINER 2023級研究生用 徐 印 州 克雷納 CRAINER說 —— 五十歲的律師完全可以坐下來沉迷于他所擁有的知識，因?yàn)樗?，知識更新只是偶爾發(fā)生的事件。 但管理者就不能享受這樣的奢侈。五十歲的管理者也可以回顧過去、沉湎于過去的知識。 但如果這樣做的話，他們很快就會發(fā)現(xiàn)，他們將失去工作。管理需要持續(xù)的變革和改進(jìn)。沒有什么地方可以逃避這些變革。知識更新是永遠(yuǎn)不變的要求。 20世紀(jì)是管理的世紀(jì) ?文明曙光初現(xiàn)時，人類已經(jīng)開始了管理的實(shí)踐。但只是在過去的 100年里，管理才得到認(rèn)識、分析、監(jiān)控和傳授，才有一定的形式。 、有系統(tǒng)地應(yīng)用了管理的原則。（杜拉克 Peter Drucker） ? 1899年，美西戰(zhàn)爭結(jié)束：古巴，冬服；300輛貨車，佛羅里達(dá)，坦帕，不知何物。 ? 麥金利總統(tǒng)的陸軍部長 Elihu Root伊萊休 .魯特（ 18451937）。 ? 魯特認(rèn)識到：軍隊最關(guān)鍵的問題是各個部門之間缺乏協(xié)調(diào)。 ? 魯特成立了一所軍事學(xué)院，創(chuàng)立了參謀長聯(lián)席會議。 法約爾 Henri Fayor 18411925的貢獻(xiàn) ?法約爾的著作《行政管理》（ ADMINISTRATIVE MANAGEMENT） ?直到 1929年才有英譯本。 ?從 MBA（ Master of Business Administration）看法約爾的影響。 法約爾行政管理理論 ? 。 ? 。 ? 14條一般管理原則：勞動分工，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，雇員的報酬，等級系列，公平，創(chuàng)新意識，職權(quán)和職責(zé)，統(tǒng)一指揮，個人利益服從總體利益，集中，秩序，人員保持穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)精神。 Taylor18561915 ? 泰羅從事創(chuàng)造發(fā)明，一生獲得 40多項(xiàng)專利。 ? 1911年出版《科學(xué)管理原理》，是一位實(shí)驗(yàn)管理學(xué)家。泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理就是“ 75%的科學(xué)加上 25%的常識”。此外還有論文《論傳送帶》《計件工資制》等。 ? 他將分析的方法帶進(jìn)車間，將 秒表 運(yùn)用于工廠的管理，細(xì)分體力勞動的流程，將勞動效率放在第一位。 泰羅的管理思想 ? 泰羅認(rèn)為衡量就是最重要的管理。他被認(rèn)為是第一位管理咨詢專家。 ? 他把效率置于倫理道德之上，重視效率而忽視了人。泰羅認(rèn)為，工人在工作中想得越少，勞動效率就越高，“工作不是思考” 。 ? 1912年，美國國會通過法律，禁止文職人員使用秒表， 1949年這一限制才被取消。（ 真搞笑！ ） ? 泰羅的管理思想引發(fā)了工會的敵意。 進(jìn)入管理時代 ? 1900，柯達(dá)生產(chǎn)盒式照相機(jī)，拜耳公司生產(chǎn)阿司匹林藥片。 ? 1901，摩根買下卡內(nèi)基鋼鐵公司，后改名為美國鋼鐵公司；推出吉列剃刀品牌；世界第一所商學(xué)院授 MBA學(xué)位 —— Amos Tuck School of Business at Dartmouth College. ? 1903，福特汽車公司成立。 ? 1904，紐約地鐵部分啟用。 ? 1905，雀巢公司研制出燙發(fā)技術(shù)。 ? 1908，哈佛商學(xué)院成立， 1910年授學(xué)位，杜蘭特 Durant成立通用汽車公司。 HENRY FORT（ 18631947） ——第一個倡導(dǎo)大規(guī)模生產(chǎn)和裝配線的人 ? 1908年，福特生產(chǎn)出第一臺小汽車。“我將為大多數(shù)人生產(chǎn)轎車”。 ? 19年的時間 T型車把美國推到四個輪子之上。 ? 一戰(zhàn)結(jié)束時，世界上有一半汽車是福特的 T型車。 ? 成本優(yōu)勢。 ? 垂直一體化。 帶來“摩登時代”的福特裝配生產(chǎn)線 ? 機(jī)器時代的主要創(chuàng)造者之一，生產(chǎn)線成為那個時代的主導(dǎo)形象。 ? 嚴(yán)格紀(jì)律與 5美元日工資制 —— 自認(rèn)為控制能力是不會受到限制的，用“社會部”控制工人，1918年收購批評他的媒體。 ? 提高了勞動效率即單位勞動力的生產(chǎn)率。19071915年間，單位勞動力的生產(chǎn)率每年提高 33%（ 19001907， %）。 ? 一戰(zhàn)生產(chǎn)了 60艘小型反潛軍艦；二戰(zhàn)生產(chǎn)了86865架飛機(jī)。 ——那個時代的“現(xiàn)代化” ? 1911，泰羅的《科學(xué)管理原理》出版發(fā)行。 ? 1915年，第 100萬輛福特汽車下線，貝爾電話公司第一次語音越洋通話， Cocacola特制玻璃瓶問世。 ? 1918年，松下 Matsushita家用電子產(chǎn)品工廠成立，豐田 Toyoda佐吉成立豐田紡紗織布機(jī)公司。 ? 1919年，希爾頓 Hilton酒店有限公司和美國無線電公司 RCA成立。 ? 1920年，美國城市總?cè)丝诘谝淮纬^農(nóng)村。 福特時代的產(chǎn)物 ——松下幸之助 ? 松下的基本原則：提高勞動生產(chǎn)率。降低成本。 ? 松下的理論：成功的產(chǎn)品必須比競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量水平高 30%，成本低 30%。 ? 松下認(rèn)為：企業(yè)應(yīng)承擔(dān)強(qiáng)烈的道德和倫理責(zé)任，企業(yè)不是簡單的生產(chǎn)工具，而是承載了社會和個人利益的列車。 ? 松下基本管理目標(biāo)（ 1929）：認(rèn)識到我們作為工業(yè)家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，我們就會通過我們的企業(yè)活動，將自己貢獻(xiàn)給社會的進(jìn)步與發(fā)展和人民的生活改善，這將提高全世界的生活質(zhì)量。 .韋伯 Max Weber(18641920)： 發(fā)現(xiàn)組織 ? 泰羅和福特隊組織問題無所作為。德國社會學(xué)家韋伯對組織的理論與實(shí)踐仔細(xì)研究后，在《社會和經(jīng)濟(jì)組織理論》（ 1924）一書中指出 —— ? 工業(yè)化發(fā)展使人日益失去個性，工業(yè)化趨勢就是具備監(jiān)工和中層管理者的工廠和一種全新的規(guī)模生產(chǎn)方式。 ? 在新興的工業(yè)化社會里，組織的根本形式就是完全以等級組合的官僚體制。 ? 有趣的是，普魯士體制與大型組織十分吻合。 官僚體制的特點(diǎn)是： ?層級制度， ?非人格性， ?執(zhí)行既定的規(guī)則， ?工作成績決定升遷， ?勞動的專業(yè)化分工， ?效率。 韋伯經(jīng)濟(jì)組織理論的自我評析 ?從純技術(shù)角度講，組織管理采用官僚體制才能保證獲得最大的效率； ?官僚體制是對人類實(shí)現(xiàn)必要控制所需要采用的最理性