帶客戶流程培訓(已修改)
2025-02-26 06:30 本頁面
【正文】 【 標準作業(yè)流程 】 我 們 就 是 新 聯(lián) 康 新進業(yè)務員教材 目 錄： 1 標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 2 標準作業(yè)流程的意義 3 銷售流程簡介 特別強調 4 一 .標準作業(yè)流程的意義 1. 使業(yè)務員更深入的了解產品，統(tǒng)一說辭 .更快更合理的掌握和提高業(yè)務技能 2. 更利于業(yè)務員把我銷售過程中的每個環(huán)節(jié)的重點明確了每個環(huán)節(jié)的要點與注意方面 概念 標準作業(yè)流程：公司業(yè)務部同仁在案場作業(yè)時完整的接待一組客戶的全過程。 3. 客戶享受標準化服務，企業(yè)形象標志 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實品屋 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實品屋 了解階段 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實品屋 確認，調整階段 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實品屋 試探階段 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實品屋 測試成熟度 逼定 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 1) 坐姿端正 2) 時刻注意門外，不要分神。 3) 準備名片 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 1) 先起身，然后喊“客戶到！”、“歡迎參觀！” 2) 主動上前迎接客戶 3) 主動上前詢問客戶 4) 做自我介紹的同時，可以了解客戶姓名，準備名片 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 1) 環(huán)境篇 2) 市場篇 3) 產品篇 4) 發(fā)展商篇 等 …… 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 1) 裱板是個案賣點與優(yōu)勢的集中體現(xiàn) 2) 裱板文字內容是模型等銷售道具無法體現(xiàn)的 3) 介紹過程中可以與周邊項目進行適時比較 裱板舉例 裱板舉例 二 .標準作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 希望表達的最終結果 ? 生活便利 ? 出行方便 ? 優(yōu)厚的歷史文化 ? 良好的規(guī)劃前景 注意：
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