【正文】 人力資源管理戰(zhàn)略及價(jià)值鏈理念 課程要求 ?評(píng)分方法： 課堂表現(xiàn) 30% 作業(yè) 30% 考試 40% ?積極參與 ?上課保證 ?認(rèn)真完成作業(yè) ?廣泛閱讀 小組作業(yè) 命題綜合論文： 每周一篇，制做 PPT文件，每次課前派小組代表上臺(tái)演講， 時(shí)間 30分鐘，每組至少擁有一部電腦， 分 組 ?互相認(rèn)識(shí) ?給小組命名 ?確定小組精神 ?為小組設(shè)計(jì)標(biāo)志 ?討論小組成員間的合作方法 — 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 小組團(tuán)隊(duì)合作如何卓有成效 ?共同承諾 ?明確目標(biāo)與目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ?積極貢獻(xiàn) —— 準(zhǔn)備、參與 ?有效組織 ?組織者職責(zé) ?掌握時(shí)間和進(jìn)度 ?發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn) ?關(guān)注每個(gè)人 ?決策方式 人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展三要素 ? “搭班子 ? 定戰(zhàn)略 ? 帶隊(duì)伍” 企業(yè)戰(zhàn)略 小環(huán)境 : 企業(yè)文化 企業(yè)目標(biāo) 客戶 公司 對(duì)手 大環(huán)境 調(diào)整自身實(shí)力與 資源配置的活動(dòng) 所謂戰(zhàn)略、策略，不過(guò)于我如何去做、 去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo) 。 實(shí)施的時(shí)候，要考慮我如何去應(yīng)用、 借用其他的資源。 戰(zhàn)略 。遲早，在任何一個(gè)行業(yè)，圍繞 整合資源能力 之爭(zhēng)，將取代以自身擴(kuò) 張超過(guò)對(duì)手規(guī)模之爭(zhēng)。 戰(zhàn)略，要求你在競(jìng)爭(zhēng)中必須取舍 （日本松下技術(shù)） 決定不做哪些事。 戰(zhàn) 略 戰(zhàn)略的本質(zhì) : 1 創(chuàng)造價(jià)值 2 提高效率 3 增加與對(duì)手的差異 4 積累實(shí)力 5 建立相互依賴的關(guān)系 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 重視市場(chǎng)銷(xiāo)售的管理 偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理 強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間 杰出企業(yè) ?中國(guó)人 ?全球 500強(qiáng) ?全球 1000強(qiáng)集團(tuán) ?跨國(guó)公司 ?中國(guó)集團(tuán)公司 ?中國(guó)企業(yè) 平均壽命 71歲 30歲 1112歲 78歲 4050歲 長(zhǎng)壽公司 1. 斯多拉 (stora)公司 1288 2. 蘇米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷內(nèi) ?杜邦 1802 4. 紐約時(shí)報(bào) 亨利 ?雷蒙 1851 5. 李威 ?施特勞斯公司 李威 ?施特勞斯 1853 6. 摩根財(cái)團(tuán) 約翰 ?愛(ài)爾 1861 龐特 ?摩根 7. 西爾斯 ?羅巴克公司 西爾斯 ?羅巴克 1866 8. 三菱集團(tuán) 巖奇彌太郎 1870 9. 標(biāo)準(zhǔn)石油公司 約翰 ?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司 ) 10. 塔塔工業(yè)集團(tuán) 詹姆謝特吉 ?塔塔 1877 11. 華盛頓郵報(bào) 尤金 ?麥耶 1877 12. 可口可樂(lè)公司 彭伯頓 1886 13. 殼牌公司 小馬科斯 ?薩繆爾 1890 14. 施樂(lè)公司 理查德 ?施樂(lè) 1893 15. 百事可樂(lè)公司 1899 16. 福特汽車(chē)公司 亨利 ?福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903 18. 通用汽車(chē)公司 William Durant 1908 19. 住友集團(tuán) 吉左衛(wèi)門(mén) 1912 20. IBM公司 托馬斯 ?沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 蓋蒂石油公司 保羅 ?蓋蒂 1916 23. 松下電器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 時(shí)代華納公司 戈萊德 ? 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃爾特 ?迪斯尼 1919 27. 希爾頓公司 唐拉德 ?希爾頓 1919 28. 西屋企業(yè)集團(tuán) 堤義明 1920 29. 雅普公司 麥肯尼爾 1920 30. 克萊斯勒汽車(chē)公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集團(tuán) 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麥當(dāng)勞公司 雷 ? 克魯克 1954 排行 公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時(shí)間 排行 公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時(shí)間 長(zhǎng)壽公司的共同的關(guān)鍵要素 ? 長(zhǎng)壽公司對(duì)自己周?chē)沫h(huán)境都非常敏感 。 （ 危機(jī)意識(shí) ） ? 長(zhǎng)壽公司要有凝聚力 ， 員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感 。 ? 長(zhǎng)壽公司是寬容的 。 （ 雙贏 ） ? 長(zhǎng)壽公司在財(cái)政上是比較保守的 。 提高職業(yè)生活質(zhì)量 職業(yè)生活質(zhì)量 — 職業(yè)工作狀態(tài) 人們?cè)诠ぷ髦兴a(chǎn)生的心理和生理健康的感覺(jué)。 1. 勞動(dòng)報(bào)酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 靈活的工作時(shí)間 5. 工作緊張程度 6. 參與有關(guān)決策的程度 7. 工作的民主性 8. 利潤(rùn)分享 9. 退休金權(quán)利 10. 能力的提高 11. 工作時(shí)間的縮短 12. 舒適的工作環(huán)境 13. 融洽的人際關(guān)系 14. 開(kāi)明的上司 15. 工作的挑戰(zhàn)性 16. 良好的培訓(xùn) 17. 公平的對(duì)待 1. 就業(yè)安全感 (Employment Security) 2. 招聘時(shí)的挑選 (Selectivity in Recruiting) ?一個(gè)非常合格的雇員要比不合格的雇員平均勞動(dòng)生產(chǎn)率高出兩倍甚至更高 3. 高工資 (High Wages) ?吸引更加合格的求職者 ， 減少流動(dòng) ?發(fā)出信息：公司珍視它的雇員 4. 激勵(lì)工資 (Incentive Pay) 5. 雇員所有權(quán) (Employee Ownership) 6. 信息分享 (Information Sharing) 7. 參與和授權(quán) (Participation and Employment) 8. 團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) (Teams and Job Redesign) 人力資源管理是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 （提高人競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)） 9. 培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā) (Training and Skill Development) (Crossutilization and Crosstraining) (Symbolic Egalitarianism) (Wage Compression) (Promotion From Within) (Longterm Perspective) (Measurement of Practices) (Overarching Philosophy) 例：目標(biāo)：“ 持續(xù)快速的改進(jìn)、授權(quán)、無(wú)縫的組織界限、 高期望和技術(shù)卓越 ?！保▋?yōu)秀團(tuán)隊(duì)） 人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 HRM為什么重要 ?企業(yè)管理發(fā)展的必然 ?做長(zhǎng)壽公司 ?提高職業(yè)生活質(zhì)量 ?提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 全球總裁調(diào)查（ 3000人） ?吸引、保留和發(fā)展骨干人員 ?建設(shè)和維持高績(jī)效文化氛圍 ?從戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題和計(jì)劃 ?改進(jìn)與發(fā)展客戶服務(wù)與滿意 ?改進(jìn)時(shí)間、壓力與績(jī)效管理 新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問(wèn)題 ?優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè) 。 —— （美）湯姆 彼得斯 小羅伯特 沃特曼 ?你可以接管我的工廠 ， 燒掉我的廠房 ， 但只要留下我的那些人 ， 我就可以重建 IBM公司 。 —— （ 美 ） IBM公司創(chuàng)建人沃森 ?將我所有的工廠 、 設(shè)備 、 市場(chǎng) 、 資金全奪去 ， 但只要保留我的組織 、 人員 ，四年以后 ， 我仍將是一個(gè)鋼鐵大王 。 —— （ 美 ） 鋼鐵大王卡內(nèi)基 ?我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才 ， 發(fā)現(xiàn)一大批人才 。 他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀 。 這些一流的人物在 GE如魚(yú)得水 。 —— （美）通用電氣公司 CEO杰克 韋爾奇 ?所謂企業(yè)管理 ， 最終就是人事管理 。 人事管理 ， 就是企業(yè)管理的代名詞 。 —— （美）德魯克 ?為政之要 ， 惟在得人 。 凡事皆須務(wù)本 ， 國(guó)以人為本 。 —— 李世民 ?間于天地之間 ， 莫貴