銷售人員回款技巧(2)(已修改)
2025-02-26 04:07 本頁(yè)面
【正文】 銷售人員回款技巧 —— 姜傳陽(yáng)回款的意義賒銷的原因促使賒銷的幾種情況掌握回款的主動(dòng)權(quán)客戶回款的順序良好的回款心態(tài)掌握合適的回款技巧回款的意義? 沒有回款的營(yíng)銷是失去靈魂的軀殼? 成交 ≠成績(jī) 發(fā)展 效益? 銷售業(yè)績(jī) ≠個(gè)人價(jià)值? 銷售的目的是：得到現(xiàn)金?。。? 企業(yè)的保障是現(xiàn)金流量賒銷的原因? 銷售人員的急功近利，壓庫(kù)加磅? 客戶總是正確的，客戶總是有理由的? “私交 ”滲入 “商業(yè) ”，用判斷 “朋友 ”的標(biāo)準(zhǔn)衡量客戶的 “資信 ”和 “能力 ”促使賒銷的幾種情況? 急于搶占市場(chǎng)，鋪貨? 迫于銷售壓力? 當(dāng)事人心軟? 領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵(lì)下屬的積極性，答應(yīng)其請(qǐng)求? 銷售人員的素質(zhì)掌握回款的主動(dòng)權(quán)? 幾點(diǎn)要求? 靈活運(yùn)用現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，把賒欠的風(fēng)險(xiǎn)降到最低? 見客戶要合適姿態(tài)，不能討好，乞求? 經(jīng)常性的強(qiáng)化客戶的回款意識(shí)，將本公司的貨款放到第一位客戶回款的順序? 對(duì)單位貢獻(xiàn)的利潤(rùn)大小? 客情關(guān)系的維護(hù)程度? 代理產(chǎn)品在其心目中的地位大小? 代理產(chǎn)品的銷售金額的多少? 廠家對(duì)貨款管理的松、緊程度良好的回款心態(tài)? 加強(qiáng)回款信心的培養(yǎng)? 回款是正常的商業(yè)行為，不要心存歉意? 結(jié)合時(shí)間、地點(diǎn)等，做出合適的安排掌握合適的回款方式? 從源頭上杜絕大量的應(yīng)收帳款的產(chǎn)生。? ① 對(duì)新市場(chǎng)，產(chǎn)品數(shù)目不宜過大? ② 對(duì)信用程度不好的老市場(chǎng)，時(shí)刻注意 壞帳的產(chǎn)生? ③ 牽涉領(lǐng)導(dǎo)變更的市場(chǎng)? ④ 主管領(lǐng)導(dǎo)有其他想法的市場(chǎng) 簽定嚴(yán)密的合同? ① 明確交易條件，先小人，后君子? ② 寫明付款時(shí)間，如 “8月 25日前結(jié)清 ”，不能寫 “售完付款 ”? ③ 交易條件不能雙方口頭約定，加蓋單位公章或合同專用章? ④ 所有交易必須有書面的約定，并加蓋公章 收款時(shí)候注意事項(xiàng)? ① 約定收款日期一定提前拜訪? ② 有其他人在時(shí)候，抽時(shí)間說明來的目的，并在旁邊等候，不能走。? ③ 約定當(dāng)天不能拿到款項(xiàng)，一定約好下次預(yù)計(jì)付款的時(shí)間。 把好自身的監(jiān)督關(guān)? 延遲約定的付款期限? 本公司進(jìn)貨減少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)貨增加? 前期催促進(jìn)貨，后期卻冷淡進(jìn)貨? 超過信用額度，進(jìn)貨壓貨? 其他信息，換人，其他廠家 正識(shí)催款
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