【正文】 新疆移動 OA系統(tǒng)設計項目 項目建議書 (討論稿 ) 畢博管理咨詢 二○○二年十月 文件日期 : 2023/3/8 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 1頁 ? 項目背景 ………………………………………………………………… 2 ? 中國新疆移動 OA系統(tǒng)設計方案和思路 ……….….…………………….6 ? 項目進度及雙方配合方式 ………………………………………………19 ? 項目組織與人員簡歷 ……………………………………………………23 ? 項目報價 …………………………………………………………………25 ? 為什么選擇畢博管理咨詢 ………………………………………………29 目錄 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 2頁 項目背景 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 3頁 項目背景 新疆移動公司為省市合一公司，組織結構如下圖。五大中心均受網絡部、市場部等各部的業(yè)務領導，中心下設有二級部，為三級管理模式，這樣的業(yè)務流程、公文流轉相對復雜 總經理 1人 副總經理 2人 紀檢組長 、 工會主席 1人人 中層管理機構 12個 15個地州市分公司 生產操作中心 5個 新疆郵電設計院、新疆通信建設總公司 2個直屬單位 公司組織機構如下： 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 4頁 項目背景（續(xù)） 公司機構名稱如下： 中層管理機構 綜合辦公室 財務部 人力資源部 發(fā)展計劃部 網絡部 市場經營部 審計室 企業(yè)信息化建設辦公室 工會 輔業(yè)管理部 機關黨委 紀檢監(jiān)察室 生產中心 烏魯木齊營銷中心 網絡管理中心 計費業(yè)務中心 客戶服務中心 數據中心 直屬單位 新疆郵電設計院 新疆通信建設總公司 地、州市分公司 阿克蘇分公司 阿勒泰分公司 克州分公司 博州分公司 昌吉州分公司 伊犁州分公司 和田分公司 哈密分公司 克拉瑪依分公司 喀什分公司 奎屯分公司 巴州分公司 石河子分公司 塔城分公司 吐魯番分公司 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 5頁 項目背景（續(xù)） 新疆移動現有機構人員分布如下： 新疆移動人員情況（未單列區(qū)公司）地市 人數昌吉 116庫爾勒 67喀什 227克拉瑪依 101阿克蘇 59伊寧 248石河子 146哈密 111奎屯 90吐魯番 41阿勒泰 55塔城 59和田 40博樂 106阿圖什 65通建公司 207設計院 54全疆合計 3050169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 6頁 中國新疆移動 OA系統(tǒng)設計方案和思路 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 7頁 中國新疆移動 OA系統(tǒng)設計方案和思路 7 周 4 周 5 周 周 周 現狀訪談、調研 診斷性分析 未來 OA全面流程與架構設計 第一階段 現狀訪談、調研 診斷性分析 第二階段 未來 OA全面流程與架構設計 第三階段 未來 OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) 周 未來 OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) 轉變促成 項目管理 培訓與知識轉移 項目周期約共 周 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 8頁 第一階段 現狀訪談、調研、診斷性分析 ? 本階段的主要風險： 1) 新疆移動規(guī)模大，分支機構多，對管理體系的理解有所差別；具體流程編制的方法和步驟也不盡相同，建立統(tǒng)一的 OA管理體系將會改變部分員工習慣的操作方法，因此，會帶來員工思想的抵觸風險 2) 在較短時間內，較完整地收集新疆移動戰(zhàn)略、組織架構、職責的關鍵流程、崗位、信息系統(tǒng)方面的資料。由于涉及面較廣，需要新疆移動作好事前的資料初步整理準備工作。國有企業(yè)的大型項目經驗告訴我們第一階段的效果和進度直接取決于你們的準備程度，包括管理層的想法是否統(tǒng)一、支持力度大小、資料的集中歸總 3) 訪談的進度取決于被訪談對象、時間安排的有效確定，調整事項的及時更新。集中的訪談環(huán)境將有利于工作的緊密安排 本階段包括以下兩個子階段 1) 項目啟動 2) 當前 OA體系的分析 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 9頁 第二階段 未來 OA全面流程與架構設計 1. 這一部分的工作中，我們將明晰新疆移動目前 OA能力的狀況，對新疆移動的未來藍圖進行初步的設計，對管理現狀與未來模式之間的聯(lián)系進行分析，根據新疆移動的戰(zhàn)略目標確認差距所在，并考慮縮小差距的方法，為新疆移動將經歷的轉變過程提供方向，并明晰未來實施的前提 2. 本階段的工作結論將直接影響軟件系統(tǒng)的實施范圍、軟件選型、實施工作以及系統(tǒng)實施顧問公司的評估與選擇。也將直接影響到項目后期新疆移動能夠有效的進行軟件選型和開發(fā) ， 達到項目預期目標 本階段的主要風險： 1. 能否正確定義新疆移動現在和未來的 OA管理要求，包括：流程要求、管理要求、控制要求、分析要求等 2. 能否正確搭建未來的管理運作模式，包括：總部對子公司、中心如何做到有所管有所不管，管理監(jiān)控收放自如等 3. 能否正確定義這些要求的優(yōu)先級 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 10頁 第二階段 未來 OA全面流程與架構設計 (續(xù) ) 本階段包括以下三個子階段 1. 確定 OA系統(tǒng)中各部門定位及組織架構 2. 優(yōu)化業(yè)務流程及確定關鍵崗位職責 3. 確定未來 OA系統(tǒng)軟硬件結構框架 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 11頁 第三階段 未來 OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) 本階段的主要風險： 1. 如何保證應能及時、準確的向軟件供應商提交邀標文件、招標文件、業(yè)務需求清單、演示數據和演示模型 2. 針對具體的 OA管理需求向軟件商作明確解釋 3. 在軟件演示過程中要特別注意判別軟件系統(tǒng)實現的真?zhèn)?，對?OA的系統(tǒng)功能作出真實評判 4. 軟件對硬件環(huán)境要求估計的正確性。在通常情況下，硬件供應商在不了解公司對硬件預算的情況下，對硬件的要求一般會估計略大，當知道有預算限制的時候，往往估計的硬件環(huán)境會偏小，影響未來的運行速度 5. 軟硬件供應商為達到中標目的而采取的各種不正當手段，而導致公司不能選擇到合適的軟件 6. 在軟件購買合同中如何控制軟件成本 7. 顧問公司可能不擅長業(yè)務流程的優(yōu)化，而基本照搬軟件系統(tǒng)本身的參考模型 8. 顧問公司可能缺乏一套有效、切合實際的總體項目實施方法論（包括風險控制、項目管理等方面），并且僅站在軟件應用的角度及方法進行項目實施管理 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 12頁 第三階段 未來 OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) (續(xù) ) 本階段包括以下三個子階段 1. OA軟件選型 2. 實施顧問公司選擇 3. 可行性分析及項目立項報告編制 這一階段部分工作主要由新疆移動作為主導 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 13頁 轉變促成 雖然人力資源問題不是本