質量意識培訓教材(ppt74頁)(已修改)
2025-02-26 02:36 本頁面
【正文】 艾羅質量意識培訓 質量管理部 目錄 ? 質量是什么？ ? 質量的發(fā)展階段 ? 質量與每個部門息息相關 ? 何謂質量意識？ ? 質量是怎么來的？ ? 艾羅質量方針及愿景 質量是什么 為什么 QC天 天找我麻煩？ 質量是什么？ 質量關我 什么事？ 質量怎么 來的？ 為什么呢？ 我們到底應該 怎么做??？ 質量是什么 不是你沒準，而是碰到一顆臭彈！ 你終于嘗試了一次跳傘，但是再也沒有機會嘗試其它任何東西 因為降落傘打不開！ 省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里 因為轉向失靈了！ 還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有一個蒼蠅更惡心的嗎？ 有，而且是半只 ! 如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌 你還敢去坐嗎？ 戰(zhàn)場人遭遇敵人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你 —— 質量是什么 你能想到更多的案例嗎？ 質量是什么 質量就是企業(yè)的生命 李總 ：“沒有嚴格的質量，企業(yè)是做不大的，就是做大了也會死得很快！” 歐工 ：“質量是企業(yè)和個人生存發(fā)展之本！” 質量是什么 按照 IS0 9000:2023 質量管理體系：術語中的定義： 質量是 一組 固有特性 滿足 “ 要求 ” 的程度 。 那什么是 固有特性呢？ 是誰的 要求呢？ 質量是什么 質量具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性 ① 質量的經(jīng)濟性 – 不同的質量售價可以不同 ② 質量的廣義性 – 廣義質量與狹義質量（產(chǎn)質量量） ③ 質量的時效性 – 不同階段同一質量顧客感受不同 ④ 質量的相對性 – 不同顧客不同國家對同一質量感受不同 質量的發(fā)展階段 質量管理發(fā)展的三個階段 ? 質量檢驗階段 (Quality Inspect) 泰勒制度 ? 統(tǒng)計質量控制 (SQCStatistical Quality Control)階段 加強產(chǎn)質量量的經(jīng)濟控制 統(tǒng)計抽樣原理 ? 全面質量管理 (TQMTotal Quality Control)階段 全面質量管理 質量三部曲 質量零缺陷 質量的發(fā)展階段 質量管理發(fā)展的三個階段 操作者 自檢 工長 檢驗 檢驗員 專檢 SQC TQM TQEM 1900 1920 1940 1960 1980 2023 世界質量管理百年歷程 思考：艾羅目前在什么階段？ 質量與每個部門息息相關 誰 決定了 艾羅的 質量 … 質量與每個部門息息相關 研發(fā)、工程、制造、質量、采購、計劃 、 銷售、 ……… 質量與每個部門息息相關 市場、產(chǎn)品開發(fā) 傾聽顧客的聲音（ VOC），針對 “ 客戶真正喜歡的商品 ” 展開調查、立案。 了解顧客需求、期望 質量與每個部門息息相關 設計 具體決定采取何種方案和技術來體現(xiàn)顧客期望。 體現(xiàn)顧客期望 質量與每個部門息息相關 計劃 根據(jù)顧客需求，統(tǒng)籌安排在合適的時機、以合適的數(shù)量滿足顧客。 質量與每個部門息息相關 采購 在合適的時間、以合理的價格購買必要的、高質量的材料，保障生產(chǎn)按計劃進行。 質量與每個部門息息相關 生產(chǎn) 按時、保質、保量地制造出顧客期待的產(chǎn)品。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1