【正文】 案例分析 海爾集團成本控制 當今社會，競爭日益的激烈，迅速淘汰的社會需要企業(yè)更優(yōu)秀的企業(yè)才能站的住腳，優(yōu)秀的企業(yè)離不開好的管理，而成本控制則管理理念則是企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)只有做好了成本控制管理才有機會向更好的效率，更高利潤發(fā)展。 ? 成本管理觀念是指人們對成本管理有關問題的認識。現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，企業(yè)作為競爭主體，應樹立怎樣的成本管理觀念來支配企業(yè)的成本管理工作，是一個既有一定理論意義，又有一定現(xiàn)實意義的問題。在此我們作一些簡單的分析。 ? 成本指標作為一項綜合性指標，為保證成本目標與成本責任預算的實現(xiàn)，需要商業(yè)銀行各層次的成本施控網(wǎng)絡系統(tǒng)管理人員的共同努力。在成本施控過程中，應充分調動各級成本管理責任單位及人員降低成本，增加經(jīng)濟效益的積極性，以保持經(jīng)營目標的一致性。 傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù)，片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發(fā)生入手，強調節(jié)約和節(jié)省。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡單地歸納為減少支出、降低成本。這就是成本論成本的狹隘觀念。而在市場理念日新月異的變化中新的成本管理理念也隨之誕生。 ? 新的理念認為：在市場經(jīng)濟環(huán)境下，經(jīng)濟效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標，企業(yè)成本管理工作中也應該樹立成本效益觀念，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉變。特別是在我國市場經(jīng)濟體制逐步完善的今天，企業(yè)管理應以市場需求為導向，通過向市場提供質量盡可能高、功能盡可能完善的產(chǎn)品和服務，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤。 對于新的成本管理理念我們有了新的了解，在此以海爾公司為例作進一步理解與分析： 海爾集團的簡介 海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。旗下?lián)碛?240多家法人單位，在全球 30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團， 2023年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額 1075億元。 經(jīng)過短短 15年的時間，海爾集團從一個虧空 147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，到 1999年海爾產(chǎn)品包括 58大門類 9200多個品種，企業(yè)銷售收入以平均每年 ％的速度高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長， 1999年，集團 工業(yè)銷售收入實現(xiàn) 215億元。 1997年 8月，海爾被國家經(jīng)貿委確定為中國六家首批技術創(chuàng)新試點企業(yè)之一，重點扶持沖擊世界 500強。 企業(yè)產(chǎn)品的價值鏈 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 通過價值鏈成本分析可以找出在價值鏈的哪一個階段可以降低成本。下面我們將根據(jù)成本有關概念，就海爾集團的相關情況展開成本控制的分析。 在全球競爭加劇，產(chǎn)品、技術更新?lián)Q代日新月異的形式下，企業(yè)要在研究開發(fā)的基礎上投入大量資金，以提高企業(yè)的競爭力。 企業(yè)在研究與開發(fā)活動中，往往要進行設計、開發(fā)、研制、試驗、定型等一系列活動，所發(fā)生的研究與開發(fā)成本的主要內容有： 研發(fā) （ 1） 直接人工 ， 指直接參與研究與開發(fā)項目的科研人員和服務于項目人員（科技互助人員、科技管理人員和其他服務于課題項目人員）的工資費用。包括工資、獎金、津貼和有關補貼。 （ 2） 儀器設備費 ， 指從事研究與開發(fā)活動所需設備和房屋等固定資產(chǎn)的折舊費、修理費，以及租設備的租金或使用費 （ 3） 材料費 ，指研究與開發(fā)活動直接耗用的電器材料、化學試劑、儀器配件、金屬非金屬材料、其它各種消耗材料等。 （ 4） 調研費 ，指研究開發(fā)的業(yè)務人員出差旅費和其它費用 （ 5） 燃料動力費 ，指研究與開發(fā)活動直接耗用的燃料、動力費用。 （ 6） 外協(xié)加工及現(xiàn)場試驗費 ，指研究開發(fā)過程中試制樣機、 加工零配件、外委化驗分析、測試等費用和支付的生產(chǎn)性試驗和現(xiàn)場試驗的費用。 （ 7） 其它 ，指不屬于以上各項的研究和開發(fā)費用，如資料費、 新產(chǎn)品（技術）鑒定費等。 因此須根據(jù)不同類型企業(yè)的產(chǎn)品特征，針對研究和開發(fā)成本的組成，采取措施，以降低研發(fā)成本。 下面我們介紹一下海爾公司的新產(chǎn)品研發(fā)情況。 海爾集團的優(yōu)勢 ? 具有國家級的企業(yè)研發(fā)中心，研發(fā)實施和手段完善。2023至 2023年研發(fā)投入占銷售總額的 3％至 5％，而一般國內企業(yè)此費用不到 1％，世界公認的潛力投資前景為 3％。 ? 建立了與國際接軌的研發(fā)機制。 海爾的核心技術機構海爾中央研究院通過整合全球資源，實現(xiàn)第二次開發(fā)和技術重組的能力，是海爾成為高新技術的基點。 ? 具有較為通暢的成果孵化和產(chǎn)業(yè)化通道。 領域的技術進行自主研發(fā)和創(chuàng)新：開展制冷技術、網(wǎng)絡家電技術、控制技術、集成電路、環(huán)保、節(jié)能技術、智能家居集成技術、新材料、工業(yè)設計等的技術研究，已形成基礎研究、應用開發(fā)和高新技術產(chǎn)業(yè)化 “ 三位一體 ” 的良好格局。 ? 實現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、信息平臺、技術、市場創(chuàng)新 5個創(chuàng)新。 其中海爾集團的核心技術機構 海爾中央研究院 主要圍繞以下五個方面開展工作的： ，實現(xiàn)超前技術項目的商品化，為海爾的國際化發(fā)展提供源源不斷的技術支持； ，提升海爾產(chǎn)品的附價值，并實現(xiàn)成本節(jié)約； ，成為海爾及中國的技術標準擁有者，提升海爾及中國家電產(chǎn)品的技術實力； 、采購、服務部門提供研發(fā)能力和技術支持； 、采集、分析全球經(jīng)濟、市場、技術的動態(tài)，為海爾集團的決策提供依據(jù) 2023年底，海爾內部正進行著一場管理革新，在全球化背景下，海爾人開始逐漸熟悉了 “ 人單合一 ” 、“ T模式 ” 的嶄新管理模式。海爾物流通過整合內部資源優(yōu)化外部資源，先后引進了 GE、愛默生、 BASF、DOW等世界 500強企業(yè)成為海爾的供應商，實施并行工程，使一批國際化大公司以其高科技和新技術參與到海爾產(chǎn)品的前端設計中，保證了海爾產(chǎn)品 技術的領先性 ，加快開發(fā)速度。 但在一些觀察者眼中，海爾的技術開發(fā)能力效率不高。因為內部管理的問題，海爾成熟的 技術人員大量流失 ，而留下來的相當大部分都是剛剛畢業(yè)的年輕人，這使得海爾的許多研發(fā)機構只能擔當一個技術培訓學校的角色，稍微成熟一點的可能很快便飛走了。這一現(xiàn)象無疑將導致產(chǎn)品的研發(fā)成本上升。 海爾的 “ 國際化即本土化 ” 國際經(jīng)營思路付出了高額的成本。其具體做法是：當?shù)卦O計、當?shù)刂圃?、當?shù)劁N售，因此須 巨額的資金投入 ，但這種高成本運作模式很難持久。 研發(fā)成本在成本中占了了很大一部分，這個階段的成本基本上是課控制的，等到生產(chǎn)期產(chǎn)品成本就只是部分可控，待產(chǎn)品完工后就無所謂可控與否了，因此要注意控制好這一部分。 采購 采購成本包括：買價、運輸費、運輸途中損耗、稅金。其中買價的比重最大，是最關鍵的因素。只要能夠降低買價，那么整個采購成本就會顯著下降。 下面介紹海爾的措施。 海爾市場鏈同步流程