如何成長為卓越的現(xiàn)場主管(已修改)
2025-02-26 01:03 本頁面
【正文】 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 時(shí)間管理 —— 管理者篇 （新華信領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程） 培訓(xùn)師： 胡斌 培訓(xùn)提供： 教育培訓(xùn)中心 培訓(xùn)承辦： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 廣州 培訓(xùn)時(shí)間： 2023年 07月 21日 如何成長為卓越現(xiàn)場主管 管理基礎(chǔ) （新華信系列課程） 1 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 課 程 大 綱 一、什么是管理 二、現(xiàn)場管理的目標(biāo)及要素 三、管理的五大機(jī)能 四、管理的循環(huán) 五、管理者的角色扮演及職責(zé)定位 六、卓越主管的能力素質(zhì)要求 七、如何成長為卓越的現(xiàn)場主管 2 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 動(dòng)動(dòng)腦 ！ 想一想？！ 您為何被升任為 「主管」？ □年資最久 ? □ 擁有某項(xiàng)專業(yè)；如電腦、采購、機(jī)械 …… □ 任勞任怨、忠心耿耿 □ 業(yè)績能力最好 □ 和公司上層關(guān)系好 □ 外語能力強(qiáng) □ 其他； 3 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 請(qǐng) 再深入 想一想？！ 從升任管理職的原因或要素中，您再慎重 累索一下？！ ?這 些因素能幫助您做好管理的工作嗎？ ?這 些因素能讓您的客戶更滿意，讓您的公司更具競爭優(yōu)勢嗎？ ?這 些因素能讓您勝任更高階層的工作嗎？ ?這 些因素能提升部屬的意愿及能力而發(fā)揮組織的整體戰(zhàn)力嗎？ ? ? 4 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 管理是： 目的：為了達(dá)成組織、單位的目標(biāo) 對(duì)象：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù) 方法：有效果的、有效率地運(yùn)用 5 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 管理的任務(wù)： 創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益 創(chuàng)造客戶價(jià)值 偉雄集團(tuán)： 我們的產(chǎn)品至少應(yīng)該讓用戶 用上二十年，因此你今天實(shí)際 是在做二十年以后的事，你不 覺得榮幸嗎？你有理由對(duì)你的 工作表現(xiàn)出絲毫的疏忽嗎？ 6 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 管理的對(duì)象 人力 部屬的能力、態(tài)度、情緒、士氣、部屬間的沖突、部屬的績效評(píng)價(jià)、勤奮 …… 等，您要提升每個(gè)人的附加價(jià)值。 物力 生產(chǎn)設(shè)備、原材料、儀器工具、電腦、事務(wù)用品 …… 等 ,讓這 些物力能提升您的品質(zhì)與服務(wù)。 金錢 預(yù) 算、成本、毛利、投資報(bào)酬率 ….. 等。 情報(bào) 市場情報(bào)、競爭狀況、經(jīng)營報(bào)表、管理報(bào)表 …… 等 ,您要防止資訊被扭曲。 時(shí)間 各種進(jìn)度時(shí)間表 …… ， 要在時(shí)間目標(biāo)內(nèi)完成工作。 客戶 客戶關(guān)系建立及維持、客戶滿意度、客戶訴怨心理、客戶意見 …… 等，您要讓每位客戶都受到全心全力的關(guān)心。 7 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 管理 的方法 方法 各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)定、辦法、流程、標(biāo)準(zhǔn)化、品管、品檢、作業(yè)手冊(cè)、 QC七大工具、管理圖表、品管圈、 PDCA循環(huán) …… 等。 目標(biāo) 銷 售金額、銷售量、市場占有率、客戶眾數(shù)、生產(chǎn)力、應(yīng)收帳款 、 回收天數(shù)、呆帳率、生產(chǎn)量、庫存周轉(zhuǎn)率
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1