【正文】 物流管理物流管理部：李海2023年 10月 14日目 錄216。物流與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識；216。中國物流市場發(fā)展現(xiàn)狀；216。我公司物流發(fā)展現(xiàn)狀；216。2023年物流重點(diǎn)工作及其未來物流規(guī)劃；216。各位需要準(zhǔn)備什么樣的能力；一、物流與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè) 生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)配送中心物流基地 物流基地用戶干線運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)配送集貨運(yùn)輸物流中心物流中心 末端運(yùn)輸支線運(yùn)輸分 銷物流的概念物流的概念物物 流流 概概 念念　中國的物流定義：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合?！∥锪鞴芾恚簽榱艘宰畹偷奈锪鞒杀具_(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！∶绹锪鞴芾韰f(xié)會的定義 :物流是為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效流動及存儲的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過程。 生產(chǎn) 流通 軍事 生活供應(yīng)地供應(yīng)地 需要地需要地上一道工序 下一道工序上一個(gè)車間 下一個(gè)車間原材料倉庫 原材料加工車間批發(fā)商 零售商零售商 消費(fèi)者配送中心 連鎖商店后勤部門 戰(zhàn)爭前線廚房 餐桌垃圾箱 垃圾堆放場物流的廣泛性物流的廣泛性市場導(dǎo)向取得競爭優(yōu)勢 \運(yùn)營效率和效果時(shí)間效用與空間效用有效的向客戶移動專用資產(chǎn) 生產(chǎn)資源 (土地 , 工廠和設(shè)備 )人力資源財(cái)力資源信息資源管理行為管理行為 計(jì)劃計(jì)劃 執(zhí)執(zhí) 行行 控制控制物流主要活動客戶服務(wù)需求預(yù)測物流信息庫存控制物料搬運(yùn)訂單處理零部件與服務(wù)支持工廠與倉庫選址采購包裝逆向物流廢料處理運(yùn)輸與配送倉儲與儲存 …. 物 料 在途庫存 成 品進(jìn)貨物流供應(yīng)商物流管理物流管理客戶出貨物流 物流是極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程 ,它充滿了挑戰(zhàn)和未知數(shù) .物流越來越重要原因是市場變化的不確定性 .以及信息技術(shù)的發(fā)展帶來的客戶需求變化物流的組成部分物流的組成部分成本 服務(wù)p物流活動的權(quán)衡與沖突庫存價(jià)值倉儲成本運(yùn)輸成本生產(chǎn)成本采購成本送貨速度送貨質(zhì)量運(yùn)作準(zhǔn)確性庫存水平送貨頻率物流成本的發(fā)生地點(diǎn) /客戶服務(wù)水平?客戶服務(wù)?零部件和服務(wù)支持?退貨商品處理庫存持有成本?庫存管理?包裝?退貨商品庫存 運(yùn)輸成本批量成本?材料搬運(yùn)?采購?生產(chǎn)準(zhǔn)備成本倉儲成本?倉庫和儲存?工廠和倉庫管理訂單處理和信息成本?訂單處理?物流信息通訊?物流需求 /計(jì)劃 216。物流決策的三種類型戰(zhàn)略決策：自制 /購買、工廠數(shù)量、運(yùn)輸方法倉庫規(guī)劃、設(shè)備規(guī)劃、庫存形式、戰(zhàn)術(shù)決策：不同階段的運(yùn)輸方式、庫存目標(biāo)、績效目標(biāo)、送貨路線運(yùn)營決策：生產(chǎn)頻率規(guī)模、工廠到倉庫的送貨規(guī)模本地交貨的線路、部門人員安排物流的分類宏觀物流宏觀物流微觀物流微觀物流?商業(yè)物流商業(yè)物流?工業(yè)物流工業(yè)物流社會物流社會物流專業(yè)物流專業(yè)物流 供應(yīng)物流供應(yīng)物流生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流銷售物流銷售物流國際物流國際物流國內(nèi)物流國內(nèi)物流物流的分類物流的分類物流行業(yè)起源階段1950年 1964年僅限于管理倉庫和運(yùn)輸環(huán)節(jié) 產(chǎn)品物流階段1965年 1975年發(fā)展成熟并與庫存管理結(jié)合在一起綜合物流階段1970年 1980年對整個(gè)物流過程的管理供應(yīng)鏈管理階段1980年 1990年信息技術(shù)的高速發(fā)展為供應(yīng)鏈管理整體概念的形成創(chuàng)造了條件物流管理的發(fā)展過程物流管理的發(fā)展過程信息化管理階段1990年 今供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)不斷普及物流管理的范圍216。結(jié)果 (送達(dá)符合需求的物品 )216。順序 (上一個(gè)環(huán)節(jié)為下一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé) )216。時(shí)間 (有時(shí)間限制 )216。地點(diǎn) (有地理的障礙 )216。權(quán)衡 (在物流關(guān)鍵活動之間進(jìn)行 )提高物流服務(wù)水平降低物流成本物流管理的目標(biāo)物流管理的目標(biāo)庫存價(jià)值倉儲成本運(yùn)輸成本生產(chǎn)成本采購成本交貨速度交貨的可靠性運(yùn)作的準(zhǔn)確性存貨的多少交貨的頻繁程度 物流系統(tǒng)的效益評價(jià) 提供各種客戶服務(wù)的年收益 — 物流總成本 MAX＝ ———————————————————————— 物流系統(tǒng)的年投資額減少物流資本投入現(xiàn)代物流服務(wù)的全方位性現(xiàn)代物流服務(wù)的全方位性物物 流流商商 流流信信 息息 流流資資 金金 流流供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈增值服務(wù)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈增值服務(wù)原材料供應(yīng)商零部件供應(yīng)商制造商 分銷商 最終客戶供應(yīng)鏈圍繞核心企業(yè)橫向一體化構(gòu)筑企業(yè)聯(lián)盟圍繞核心企業(yè)橫向一體化構(gòu)筑企業(yè)聯(lián)盟，通過對信息流、物流、資金流的控制，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈的定義定義： SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）重要推論： 企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商 間接客戶直接客戶企業(yè)SRM ERP CRM供應(yīng)鏈管理的定義一供應(yīng)鏈管理的定義一供應(yīng)商關(guān)系管理 (Social Relationship Management) CRM， 客戶關(guān)系管理 動態(tài)定義： SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程（ 對物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制）重要推論： 用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系 客 戶零售商供應(yīng)鏈管理的定義二供應(yīng)鏈管理的定義二階段階段 1：基礎(chǔ)建設(shè)：基礎(chǔ)建設(shè) 采購 物料控制 分銷銷售生產(chǎn)階段階段 2：職能集成：職能集成 物料管理 制造管理 分銷階段階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 分銷制造管理物料管理