【正文】 5s精細(xì)化管理精細(xì)化管理 VMTA5STEAM1企業(yè)經(jīng)營的迷思企業(yè)經(jīng)營的迷思. ：永續(xù)經(jīng)營的特質(zhì)：.1. 以客為尊以客為尊 賺賺 錢錢.2. 符合成本效益符合成本效益.3. 迅速而有彈性迅速而有彈性 .4. 持續(xù)改善持續(xù)改善2：企業(yè)經(jīng)營的特質(zhì)： :合理化、降低損益平衡點(diǎn)效率高、合理化、降低損益平衡點(diǎn)效率高、 沒浪費(fèi)、不良品少沒浪費(fèi)、不良品少 。 :不斷適時(shí)推出市場需求的新產(chǎn)品。不斷適時(shí)推出市場需求的新產(chǎn)品。 :企業(yè)經(jīng)營方針能集結(jié)全員力企業(yè)經(jīng)營方針能集結(jié)全員力量。量。3? ? (熟練技巧管理熟練技巧管理 3S)? ? (熟練技巧管理熟練技巧管理 )? TPM獎開始設(shè)立日本電獎開始設(shè)立日本電 綜綜 得獎得獎.? TOYOTA.? 1977SUMITOMO. 1981NATIONAL……….? ：企業(yè)的基石：? 5S→→ 合理化合理化 →→ 定型化定型化 →→ 合理化合理化 →→ 制度化制度化4為什么為什么 5S是管理合理化的根本是管理合理化的根本? 1．為什么要合理化．為什么要合理化 合理化者合理化者? A. 企業(yè)之大事企業(yè)之大事? B. 生死之路生死之路? C. 存亡之道也存亡之道也5? 2．一般工廠常見之現(xiàn)象：．一般工廠常見之現(xiàn)象：? A. 人力不足人力不足 ，但在效率的提升上無任何的，但在效率的提升上無任何的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施。? B. 為了趕產(chǎn)量、出貨各級干部拼命的投入為了趕產(chǎn)量、出貨各級干部拼命的投入生產(chǎn)系統(tǒng)中，對于新的構(gòu)想計(jì)劃無法得到大生產(chǎn)系統(tǒng)中，對于新的構(gòu)想計(jì)劃無法得到大家的共識與支持。家的共識與支持。 (多能工？多能工？ )? C. 物品到處擺放，欠缺規(guī)劃，到處可見物品到處擺放，欠缺規(guī)劃，到處可見 「「呆事，呆物，呆料」呆事，呆物，呆料」 而乏人問津。而乏人問津。? D. 不管工廠有多臟亂「不管工廠有多臟亂「 生產(chǎn)掛帥生產(chǎn)掛帥 」，只要」，只要產(chǎn)品能出來，不要影響出貨就好。產(chǎn)品能出來，不要影響出貨就好。6? E. 出現(xiàn)不良品出現(xiàn)不良品 ，欠缺任何具體的改善措施，欠缺任何具體的改善措施，現(xiàn)場主管忙于修理不良品。，現(xiàn)場主管忙于修理不良品。? F. 設(shè)備故障設(shè)備故障 …等束手無策，效率無法提升。等束手無策，效率無法提升。? G. 工作現(xiàn)場受點(diǎn)小傷也是難免之事。工作現(xiàn)場受點(diǎn)小傷也是難免之事。? H. 現(xiàn)場沒有任何管理語言現(xiàn)場沒有任何管理語言 ，干部有時(shí)「心有，干部有時(shí)「心有余力不足」不知如何來領(lǐng)導(dǎo)與管理部屬，余力不足」不知如何來領(lǐng)導(dǎo)與管理部屬， 部部屬對上司的向心力不足屬對上司的向心力不足 ，影響到部門管理功，影響到部門管理功能的發(fā)揮。能的發(fā)揮。? I. 高級主管不知道該利用何種管理工具，高級主管不知道該利用何種管理工具，以最簡單最有效的方式來管理現(xiàn)場。以最簡單最有效的方式來管理現(xiàn)場。7如何運(yùn)用如何運(yùn)用 5S合理化來合理化來 消除浪費(fèi)消除浪費(fèi)? 1．工廠常見之浪費(fèi)與．工廠常見之浪費(fèi)與 5S合理化合理化 ? （（ 1）） 制度上制度上? A. 制度上不良制度上不良 (等待等待 )(中間倉庫中間倉庫 )? B. 制度的合理化不良或欠缺制度的浪費(fèi)制度的合理化不良或欠缺制度的浪費(fèi)? （（ 2）效率上）效率上? A. 效率不足的浪費(fèi)效率不足的浪費(fèi)? B. 效率上的效率上的 不不 合理化合理化 (搬運(yùn)搬運(yùn) )8? （（ 3）品質(zhì)上）品質(zhì)上 ? A. 品質(zhì)不良的浪費(fèi)品質(zhì)不良的浪費(fèi) (返工返工 )? B. 品質(zhì)上的品質(zhì)上的 不不 合理化合理化 (自加工降級使用自加工降級使用 ) ? （（ 4）安全上）安全上? A. 安全上的浪費(fèi)安全上的浪費(fèi) (公傷公傷 )? B. 安全上的安全上的 不不 合理化合理化? （（ 5）庫存上）庫存上? A. 庫存上的浪費(fèi)庫存上的浪費(fèi)? B. 庫存上的庫存上的 不不 合理化合理化 (小倉庫多小倉庫多 ) 9 TOYOTA七大七大 浪費(fèi)的種類浪費(fèi)的種類? A、 生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)生產(chǎn)過剩的浪費(fèi) ：：? B、 停工等待的浪費(fèi)停工等待的浪費(fèi) ：：? C、 搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi) ：：? D、 加加 工本身的浪費(fèi)：工本身的浪費(fèi)：? E、 庫存的浪費(fèi)庫存的浪費(fèi) ：：? F、 動作的浪費(fèi)動作的浪費(fèi) ：：? G、 制造不良的浪費(fèi)制造不良的浪費(fèi) ：：10為什么需要為什么需要 5S管理管理? 1．． 提高公司的形象：提高公司的形象：? 高品質(zhì)、高水平的產(chǎn)品一定是在經(jīng)過高品質(zhì)、高水平的產(chǎn)品一定是在經(jīng)過 5S或整理或整理，整頓后所生產(chǎn)出來的，為提企業(yè)的形象，因此，整頓后所生產(chǎn)出來的，為提企業(yè)的形象，因此應(yīng)實(shí)施應(yīng)實(shí)施 5S或整理、整頓?；蛘?、整頓。? 2．． 消除內(nèi)部管理的死角：消除內(nèi)部管理的死角：? 5S實(shí)施不佳或根本未實(shí)施的企業(yè)，內(nèi)部一定存實(shí)施不佳或根本未實(shí)施的企業(yè)，內(nèi)部一定存在著許多的浪費(fèi)與死角，由于長期與它為伍，所在著許多的浪費(fèi)與死角，由于長期與它為伍，所以感覺不出來。以感覺不出來。11? 3．． 創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境：創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境：? 我們是我們是 “企業(yè)人企業(yè)人 ”，追求的是工作效率，我們所需，追求的是工作效率，我們所需要的是一個(gè)人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。要的是一個(gè)人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。? 4．． 吸引人才：吸引人才：? 現(xiàn)代社會又正值事求人，故提供一個(gè)能發(fā)揮工作現(xiàn)代社會又正值事求人，故提供一個(gè)能發(fā)揮工作效率的工作場所，也必定是時(shí)勢所趨。效率的工作場所，也必定是時(shí)勢所趨。12管理的合理化管理的合理化 整理 整頓 清掃 清潔 教養(yǎng)管理要與不要的東西 減少時(shí)間上的浪費(fèi) 提高機(jī)器設(shè)備家動率 維持工作場所整潔 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣13為什么叫為什么叫 5S? 一、何謂一、何謂 5S? 5S就是就是 整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng) (紀(jì)律紀(jì)律 )五個(gè)五個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目。 (.). ? 沒有實(shí)施沒有實(shí)施 5S的工廠，觸目可及就可感受到職場的臟的工廠，觸目可及就可感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑物等，日久就亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑物等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子形成污黑的一層，零件與箱子 隨手隨手 堆放在堆放在 牆邊牆邊 ；起；起重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走，再如，好不容易重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走，再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)月之后，也導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的治工具也不知道放在變成了不良的機(jī)械，要使用的治工具也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟亂與零亂的景象。何處等等，顯現(xiàn)了臟亂與零亂的景象。14一般常見的一般常見的 .? 6S:SAFE安全安全? 7S:SERVICE服務(wù)（下工程是顧客）服務(wù)（下工程是顧客）? 8S:SUKANKAR習(xí)慣化（一次就把事情做好）習(xí)慣化（一次就把事情做好）1516 分開 ┏ 要 ┛ 與 ┏ 不要 ┛． 不需要 → 去除 需要品 → 保管讓需要品 ┏ 定位 ┛ ，當(dāng)需要時(shí)能以最快的速度取出 整理 清潔教 養(yǎng) 養(yǎng)成習(xí)慣并確實(shí) 遵守既定事項(xiàng)清掃身邊或工作場所、機(jī)器設(shè)備的灰塵、油污，以維持干凈的狀態(tài) 將已清掃的場所，維持亮晶晶而干凈的狀態(tài)整頓 清掃17二、二、 5S的效用的效用 5S的五大效用可歸納為：的五大效用可歸納為：. Safety. Standardization. Satisfaction? 1．． 5S是最佳推銷員（是最佳推銷員（ Sales））? n 會被顧客稱贊為潔凈的工廠，樂于下訂單。會被顧客稱贊為潔凈的工廠，樂于下訂單。? n 由于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)。由于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)。? n 清潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作。清潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作。? 5S是節(jié)約的專家（是節(jié)約的專家（ Saving））? n 降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)。降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)。? n 降低訂購時(shí)間，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間。降低訂購時(shí)間，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間。 5S也是時(shí)間也是時(shí)間 ? 守護(hù)守護(hù) 者者 （（ Time Keeper））? n 能降低工時(shí)，交貨不會延遲。能降低工時(shí)，交貨不會延遲。18? 5S對安全的保障（對安全的保障（ Safety））? n 寬廣、明亮、視野開闊的職場，物流一目了然。寬廣、明亮、視野開闊的職場，物流一目了然。? n 遵守堆積限制。遵守堆積限制。? n 走道明確，不會造成雜亂情形影響工作的順暢。走道明確，不會造成雜亂情形影響工作的順暢。? 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（ Standardization））? n 大家都能正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。大家都能正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。? n 建立建立 多多 能工的機(jī)能工的機(jī) 制制 ，使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場，使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場，? 即可展開作業(yè)。即可展開作業(yè)。? n程序穩(wěn)定，品質(zhì)可靠，成本也安定。程序穩(wěn)定，品質(zhì)可靠，成本也安定。? 5S形成令人滿意的職場（形成令人滿意的職場（ Satisfaction））? n明亮清潔的工作場所。明亮清潔的工作場所。? n員工動手做改善，有示范作用，可激起改善意圖。員工動手做改善，有示范作用，可激起改善意圖。? n能帶動現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛。能帶動現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛。19如如 何實(shí)施何實(shí)施 5S? 為何無法發(fā)揮改善的功能、為何無法發(fā)揮改善的功能? ? ? ? 5S實(shí)施中常使用的手法：實(shí)施中常使用的手法： …………? 目視管理目視管理20? 一、目的：一、目的：? A) 可標(biāo)示出管理的重點(diǎn)可標(biāo)示出管理的重點(diǎn)? B) 大家都看得到大家都看得到? C) 大家都可分辯出它的大家都可分辯出它的 “好好 ”與與 “壞壞 ”、 “正常正常 ”與與 “異常異常 ”? D) 提醒或警示一些異?，F(xiàn)象的征兆提醒或警示一些異?，F(xiàn)象的征兆，使大家防患于未然。，使大家防患于未然。? E) 簡單易懂，使用方便。簡單易懂，使用方便。? F) 易于遵守，立即改正。易于遵守，立即改正。21看得到管理才是最好的管理看得到管理才是最好的管理5 S整理 要與不要教養(yǎng) 遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定整合 所需要的東西ISO 9000落實(shí) 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目 視 管 理看板管理 顏色管理 燈號管理 實(shí)物顯示 類別管理 區(qū)域規(guī)劃文件管理系統(tǒng)分類 系統(tǒng)整合經(jīng)由表現(xiàn)在22? 二、方法一：二、方法一： 形跡管理形跡管理? 對象：物品、手工具、治具。對象：物品、手工具、治具。? 用法：用法：? 、煙灰缸、垃圾箱、茶杯、掃把、滅火器、煙灰缸、垃圾箱、茶杯、掃把、 …等物品，在地面上、墻壁上、桌上等地方按其等物品，在地面上、墻壁上、桌上等地方按其投影之形狀繪圖，使其使用后易于歸位投影之形狀繪圖，使其使用后易于歸位? 、手工具、 工裝（工裝（ 治工具治工具 ）） …等可依使用狀等可依使用狀況，在機(jī)器設(shè)備旁墻壁