【正文】 招聘管理與技巧 北京世紀(jì)博才文化交流中心 1 目錄 第一部分：校園招聘管理與技巧 – 一、企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘 – 二、企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生 – 三、學(xué)生的就業(yè)觀念與企業(yè)招聘策略 – 四、校園招聘周期 – 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 – 六、簽約后管理 – 七、報(bào)到管理 – 八、入司培訓(xùn)管理 – 九、入司實(shí)習(xí)管理 – 十、離職分析與分配原則 – 十一、試用期管理 – 十二、入司 1至 2年管理 – 十三、回顧 2 目錄 第二部分：社會(huì)招聘管理與技巧 – 一、社會(huì)招聘與校園招聘的區(qū)別 – 二、社會(huì)招聘渠道 – 三、直線經(jīng)理與 HR的分工 – 四、社會(huì)招聘 HR的 KPI – 五、招聘漏斗 – 六、招聘漏斗流程與細(xì)節(jié)管理 – 七、面試技巧 – 八、面試注意事項(xiàng) 3 目錄 第一部分：校園招聘管理與技巧 – 一、企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘 – 二、企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生 – 三、學(xué)生的就業(yè)觀念與企業(yè)招聘策略 – 四、校園招聘周期 – 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 – 六、簽約后管理 – 七、報(bào)到管理 – 八、入司培訓(xùn)管理 – 九、入司實(shí)習(xí)的管理 – 十、離職分析與分配原則 – 十一、試用期的管理 – 十二、入司 1至 2年的管理 – 十三、回顧 4 一、企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘 ? 到大學(xué)招聘的企業(yè)有什么特征？ ? 為什么到大學(xué)去招聘？ 5 一、企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘 ? 培訓(xùn)型企業(yè)與效能型企業(yè) – 培訓(xùn)型企業(yè) ?新入司員工比例多，離職率高； ?新進(jìn)入公司的主要是新畢業(yè)的大學(xué)生，離職的是有 2至 3年工作經(jīng)驗(yàn)的員工 ?新員工進(jìn)入公司的起點(diǎn)門檻低； ?員工的平均效能低，產(chǎn)出低； ?員工工資調(diào)整幅度大，員工間工資差別大，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，員工互相攀比。 6 一、企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘 ? 培訓(xùn)型企業(yè)與效能型企業(yè) – 效能型企業(yè) ?入司率不高于 5%，離職率不高于 5%，主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于被動(dòng)離職率； ?員工平均效能高，產(chǎn)出高； ?新員工進(jìn)入公司的起點(diǎn)高，進(jìn)入公司的都是有經(jīng)驗(yàn)的員工，與崗位吻合度高； ?員工進(jìn)入時(shí)工資比較高，調(diào)薪時(shí)幅度不大，調(diào)薪比例關(guān)注通貨膨脹率及 GDP。 7 一、企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘 ? 我們是什么型的企業(yè)？ ? 我們?yōu)槭裁吹叫@招聘？ 我們還要招聘 ! 我們還要培訓(xùn) ! 我們要留人 ! 8 二、企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生 ? 企業(yè)招聘最看重學(xué)生什么？為什么？ – 每組列出 5個(gè)最重要的因素 適合你的企業(yè)嗎？ 9 二、企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生 ? 專業(yè)、能力、素質(zhì)哪個(gè)更重要？ 能力 素質(zhì) 專業(yè) 10 二、企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生 ? 按崗位類別為招聘的學(xué)生畫像 – 素質(zhì) – 能力 – 專業(yè) – 其他 11 三、學(xué)生的就業(yè)形勢、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ?學(xué)生的就業(yè)形勢 – 2023年度畢業(yè)生總量比 2023年增長約在 10%以上 – 本科生總量為 295萬，碩士研究生 ，博士畢業(yè)生 – 去年未就業(yè)的 85萬人，總量約為 – 比 2023年的 286萬增加了 – 一方面各大公司對于名校和熱門專業(yè)的優(yōu)秀人才爭奪更加強(qiáng)烈 – 另一方面以往 23年內(nèi)學(xué)生平均就業(yè)率僅在 70%左右 12 三、學(xué)生的就業(yè)形勢、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ? 學(xué)生的就業(yè)心態(tài) – 公司品牌的認(rèn)同 – 公司技術(shù)和資金實(shí)力的認(rèn)同 – 公司和個(gè)人發(fā)展空間的認(rèn)同。 – 薪酬、人事、戶籍、工作地點(diǎn)的認(rèn)同。 13 知名度 /美譽(yù)度 /忠誠度 ? 企業(yè)在校園的知名度 /美譽(yù)度 /忠誠度 – 知名度 ?來自廣告 – 美譽(yù)度 ?在知名度基礎(chǔ)上師兄師姐的認(rèn)可 – 忠誠度 ?在美譽(yù)度基礎(chǔ)上的更深入了解與個(gè)人認(rèn)可 14 三、學(xué)生的就業(yè)形勢、心態(tài)與企業(yè)招聘策略 ? 換位思考：我們所需要的學(xué)生需要 什么樣的企業(yè)？ 制定招聘策略 15 四、校園招聘周期 ? 校園招聘的周期 – 起點(diǎn) ? 校園招聘啟動(dòng) ? 校園的長期合作項(xiàng)目 – 終點(diǎn) ? 簽訂三方協(xié)議 ? 入司報(bào)到 ? 入司培訓(xùn) ? 部門報(bào)到 ? 試用期轉(zhuǎn)正 ? 工作一年 ? 工作二年 16 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 確定招聘需求 制定招聘策略及目標(biāo) 制定招聘渠道及行程 策劃宣傳方案 制定招聘費(fèi)用預(yù)算 招聘計(jì)劃制定流程 17 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 ? 需求準(zhǔn)確程度（一） – 到部門 – 到崗位 – 到專業(yè) – 到學(xué)校 – 素質(zhì)、能力要求 – 特殊要求 ? 需求準(zhǔn)確程度（二） – 到崗位類別 – 到專業(yè) – 到學(xué)校 – 素質(zhì)、能力要求 – 特殊要求 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 18 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 制定招聘策略與目標(biāo) 1)來自于對歷屆招聘學(xué)生的分析 2)來自于對目標(biāo)學(xué)生的分析 3)來自于公司的人力資源戰(zhàn)略 4)來自于公司的文化 19 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 制定招聘渠道及行程 1) 甘特圖 2) 目標(biāo)明確與任務(wù)書 3) 面試官安排 20 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 任務(wù) 面試官 銷售 研發(fā) 客服 職能 A大學(xué) 工科專業(yè) 1人 電子專業(yè)3人 通信專業(yè) 2人 管理類專業(yè)1人 初試：張豐、伍東 筆試：王常 復(fù)試：孫虹宇、魏來 B大學(xué) C大學(xué) 招聘計(jì)劃總表 21 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 廣告 宣傳冊 易拉寶 VCD 橫幅 海報(bào) 禮品 全國性網(wǎng)站 √ 學(xué)校網(wǎng)站 √ 宣講會(huì) √ √ √ √ √ √ 人才交流會(huì) √ √ 宣傳方案 22 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 宣傳方案 1) 根據(jù)招聘策略制定 2)說明行程 3)明確流程 4)檢查錯(cuò)誤 5)內(nèi)部培訓(xùn) 23 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 費(fèi)用預(yù)算 1)總預(yù)算 2)站預(yù)算 3)人均招聘費(fèi)用 4)招收費(fèi)用與合同 24 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 招聘計(jì)劃制定流程的細(xì)節(jié)管理 注意事項(xiàng)： 5W1H 事務(wù)型的細(xì)分管理 時(shí)間計(jì)劃能力 25 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 前期宣傳 宣講會(huì) 面試 簽約 調(diào)查 一站招聘流程 26 五、校園招聘的三個(gè)流程與細(xì)節(jié)管理 一站招聘流程的細(xì)節(jié)管理 前期宣傳 1)