市場(chǎng)營(yíng)銷概述(1)(已修改)
2025-02-25 01:43 本頁面
【正文】 第一講 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 1 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 ? 定義： 市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或團(tuán)體通過創(chuàng)造、提供出售，并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足其需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過程。 需要、 欲望和 需求 產(chǎn)品 （商品、 服務(wù)與 創(chuàng)意 ） 價(jià)值、 成本和 滿意 交換 和交易 關(guān)系 和網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng) 營(yíng)銷者 與顧客 2 ? 宏觀營(yíng)銷和微觀營(yíng)銷 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷 出發(fā)點(diǎn) 以整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ) 以個(gè)別企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ) 研究 重點(diǎn) 產(chǎn)品和服務(wù)如何經(jīng)濟(jì)地從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，并使社會(huì)供求達(dá)到有效平衡。 如何利用有限資源創(chuàng)造出滿足需要的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交換，獲取經(jīng)濟(jì)利益。 3 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過程 4 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變化 主要關(guān)心提 高勞動(dòng)效率 和降低生產(chǎn) 成本。 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 主要依靠提
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