市場營銷概述(1)(已修改)
2025-02-25 01:43 本頁面
【正文】 第一講 市場營銷概述 1 ? 市場營銷的核心概念 ? 定義： 市場營銷是個人或團體通過創(chuàng)造、提供出售，并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足其需要和欲望的一種社會活動和管理過程。 需要、 欲望和 需求 產(chǎn)品 （商品、 服務(wù)與 創(chuàng)意 ） 價值、 成本和 滿意 交換 和交易 關(guān)系 和網(wǎng)絡(luò) 市場 營銷者 與顧客 2 ? 宏觀營銷和微觀營銷 宏觀市場營銷 微觀市場營銷 出發(fā)點 以整個社會經(jīng)濟系統(tǒng)為出發(fā)點和基礎(chǔ) 以個別企業(yè)為出發(fā)點和基礎(chǔ) 研究 重點 產(chǎn)品和服務(wù)如何經(jīng)濟地從生產(chǎn)領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域，并使社會供求達到有效平衡。 如何利用有限資源創(chuàng)造出滿足需要的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)交換，獲取經(jīng)濟利益。 3 ? 市場營銷的發(fā)展過程 4 ? 企業(yè)經(jīng)營觀念的變化 主要關(guān)心提 高勞動效率 和降低生產(chǎn) 成本。 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 主要依靠提
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