市場營銷概述(1)-wenkub
2023-03-08 01:43:27 本頁面
【正文】 市場營銷的核心概念 ? 定義： 市場營銷是個人或團(tuán)體通過創(chuàng)造、提供出售，并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足其需要和欲望的一種社會活動和管理過程。 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 主要依靠提 高產(chǎn)品質(zhì)量 和性能來贏 得市場。 以顧客需要為中心，以市場需求為導(dǎo)向 6 ? 認(rèn)知空間 價值探索 價值創(chuàng)造 價值傳遞 能力空間 資源空間 客戶利益 客戶關(guān)系管理 市場產(chǎn)品服務(wù) 營運(yùn)范疇 營銷 活動 企業(yè) 架構(gòu) 企業(yè)伙伴 營運(yùn) 體系 內(nèi)部資源管理 企業(yè)合伙關(guān)系管理 需求管理 資源管理 網(wǎng)絡(luò)管理 合作網(wǎng)絡(luò) 重點(diǎn)客戶 核心能力 全方位營銷 7 ? 推銷觀念與營銷觀念的主要區(qū)別 企業(yè) 產(chǎn)品 推銷與促銷 通過擴(kuò)大市場 來創(chuàng)造利潤 目標(biāo)市場 顧客需求 營銷組合 通過滿足需求 來創(chuàng)造利潤 出發(fā)點(diǎn) 中心
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