現(xiàn)代航空公司營銷戰(zhàn)略(已修改)
2025-02-24 20:21 本頁面
【正文】 第五章 現(xiàn)代航空公司營銷戰(zhàn)略的核心 第五章 現(xiàn)代航空公司營銷戰(zhàn)略的核心 教學(xué)目標(biāo) : 通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生具有分析市 場營銷的決策計(jì)劃過程和管理過程的能力， 將其應(yīng)用與民航市場營銷的決策計(jì)劃過程和 管理過程中。 教學(xué)重點(diǎn) :市場定位戰(zhàn)略、 市場細(xì)分戰(zhàn)略 教學(xué)難點(diǎn) :目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略 航空市場營銷戰(zhàn)略的核心 STP 市場細(xì)分（ segmentation) 市場選擇（ targeting） 市場定位（ positioning） 市場細(xì)分 發(fā)現(xiàn)和評(píng)估需求的手段 市場選擇 選擇顧客需求的手段 市場定位 是顧客意識(shí)到他的需求可以被滿足 第一節(jié) 市場細(xì)分化戰(zhàn)略 一、 市場細(xì)分 二、市場細(xì)分戰(zhàn)略的 意義 三、市場細(xì)分的依據(jù)和要求 (一 ) 依據(jù) (二 ) 要求 下一章節(jié) 一、市場細(xì)分 所謂市場細(xì)分化，是以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者購買行為的差異性，把消費(fèi)者總體劃分為類似性購買群體的過程。 注意 :市場細(xì)分化不是從產(chǎn)品出發(fā)，而是從區(qū)別不同消費(fèi)者的不同需求出發(fā)來分析劃分市場。 二、市場細(xì)分戰(zhàn)略的意義 1 、有利于分析發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)，制定最佳銷售戰(zhàn)略 有利于企業(yè)開發(fā)市場 有利于企業(yè)調(diào)整銷售策略 有利于企業(yè)根據(jù)細(xì)分市場的特點(diǎn)，集中使用企 業(yè)資源，避免分散力量，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。 （一）市場細(xì)分的依據(jù) 是整體市場存在的消費(fèi)需求差異性。市場細(xì)分是以消費(fèi)者需求差異性作為劃分依據(jù)的。消費(fèi)需求差異性是客觀的，因?yàn)橄M(fèi)者所處的地理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及自身的教育、心理因素都是不同的，必然存在消費(fèi)需求的差異性。 （二）市場細(xì)分的要求 1．可集合性 2．可衡量性 3．實(shí)效性 4．可占領(lǐng)性 5．穩(wěn)定性 第二節(jié) 航空客運(yùn)市場細(xì)分的方法 一、航空客運(yùn) 市場細(xì)分 二、航空客運(yùn)市場細(xì)
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