企業(yè)員工管理理念(已修改)
2025-02-24 15:49 本頁(yè)面
【正文】 員工管理 員工管理課程大綱 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功法則 ? 改變管理的理念 ? 員工思維觀念的了解 ? 員工性格分析 ? 員工行為分析 ? 員工成熟度掌握 ? 知識(shí)員工的管理 ? 經(jīng)理人員性格分析 ? 經(jīng)理人員行為分析 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)帶 ? 激勵(lì)方法與技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)效率的類(lèi)別 ? 員工的四種積極性 ? 職業(yè)生涯變化曲線(xiàn) ? 案例練習(xí) 改革開(kāi)放不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征 ’ 70 ’ 80 ’ 90 Y2K 開(kāi)發(fā)商品貿(mào)易 開(kāi)發(fā)生產(chǎn)資料 房地產(chǎn) /股票 科技 /知識(shí) /商業(yè)頭腦 勞動(dòng)力 財(cái)禮 智力 知識(shí) + 人才 年代 特征 致富手段 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成功法則 1. 任何人都不會(huì)通過(guò)攢錢(qián)而變成巨富。 2. 有時(shí)成功的企業(yè)必須自我毀滅才能保全自己。 3. 除了劇烈的技術(shù)變革之外，還有兩條道路能帶來(lái)高增長(zhǎng) 率和高收益率的機(jī)會(huì)，即社會(huì)的不均衡與發(fā)展的不均衡。 4. 在通貨緊縮的情況下使資本主義行之有效，要比在通貨膨漲 的情況下使之有效難得多。 5. 沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)因素能取代個(gè)人創(chuàng)業(yè)精神成為變革的動(dòng)力。 6. 把秩序看得高于一節(jié)的社會(huì)是不會(huì)具有創(chuàng)造性的；但是沒(méi)有 一定程序的秩序，創(chuàng)造性就會(huì)消失。 7. 以知識(shí)為基礎(chǔ)的成功的經(jīng)濟(jì)要求政府在教育、基礎(chǔ)設(shè)施及研 究與開(kāi)發(fā)方面投放巨資。 8. 在以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)最大的未知數(shù)是如何 在一個(gè)無(wú)終身職業(yè)可言的體制中擁有一種終身職業(yè)。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的遠(yuǎn)景 1. 資金，科技，勞務(wù)，商品與人才以前所未有的速度，跨越國(guó)界尋求市場(chǎng)。 2. 強(qiáng)國(guó)不再以領(lǐng)土擴(kuò)張炫耀武力，而以產(chǎn)業(yè)版圖展示競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 19世紀(jì)的“殖民地”， 20世紀(jì)的“世界大戰(zhàn)”， 21世紀(jì)將實(shí)驗(yàn)室與 4. 學(xué)術(shù)殿堂取代兵工廠和彈藥庫(kù)。 5. 4. 決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不再是有形疆土與自然資源，而是知識(shí)與創(chuàng)新，無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與無(wú)所不在的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)變成新主流。 6. 5. 智能型產(chǎn)業(yè)將躍居領(lǐng)先地位，科技與人文的結(jié)合為人類(lèi)的新努力方向。 7. 6. 知識(shí)型員工，知識(shí)型工作，知識(shí)型工作體系構(gòu)成新的知識(shí)工作價(jià)值鏈。 8. 7, 人才的希缺性，巨大的增殖空間性，高回報(bào)性使得人才的競(jìng)爭(zhēng)成為最劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。 改變管理的理念和態(tài)度 舊風(fēng)格 穩(wěn)定的企業(yè)結(jié)構(gòu) 強(qiáng)調(diào)控制 /匯報(bào) 等級(jí)制和授權(quán)制 封閉式的 /從上至下的交流 以角色為中心 程序與制度 前后一致性 以服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短論賞 個(gè)人責(zé)任 /負(fù)責(zé)制 不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) /進(jìn)行變革 側(cè)重內(nèi)部 高層規(guī)劃 /中層協(xié)調(diào) /下層執(zhí)行 新風(fēng)格 動(dòng)態(tài)的適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)結(jié)構(gòu) 注重目標(biāo) /成就，權(quán)力下放 經(jīng)理是凝聚力的核心 三百六十度全方面 以目標(biāo) /戰(zhàn)略為中心 工作進(jìn)程的效率 /管理 個(gè)性發(fā)展 以工作成果論賞 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 接受挑戰(zhàn) /不斷適應(yīng)新環(huán)境 側(cè)重市場(chǎng) 戰(zhàn)略方向和規(guī)劃一致 錢(qián)伯斯語(yǔ)錄 ? 新經(jīng)濟(jì)規(guī)則不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快的吃慢的。 ? 要想持久成功，必須始終把手指搭在客戶(hù)的脈搏上。 ? 企業(yè)陷入困境兩大原因：一是遠(yuǎn)離客戶(hù)，二是遠(yuǎn)離員工。 ? 合作比競(jìng)爭(zhēng)要好，因?yàn)楹献髟试S公司以更快的速度進(jìn)入 ? 市場(chǎng)，而尤其重要的是，合作會(huì)使餅變得更大。 ? 工業(yè)已退出牛仔時(shí)代，在那個(gè)時(shí)代，牛仔們隨便開(kāi)槍 ? 射，這對(duì)客戶(hù)、股東和市場(chǎng)來(lái)講非?？膳?。在新時(shí)代， ? 你需要加入許多人性因素，并注重基本業(yè)務(wù)。 ? 在兩年以后，任何網(wǎng)絡(luò)廠商的命運(yùn)都是未知的。如果你 ? 不能正確理解數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵，你將被 ? 歷史所淘汰。 案例－貼近員工，員工至上 有哪家公司讓總機(jī)小姐和秘書(shū)成為百萬(wàn)富翁了 ？ 思科 。 世界上最 “ 自由 ” 、 最富有的雇員在哪 ？ 思科 。 錢(qián)伯斯有一個(gè)理念： “ 使企業(yè)陷入困境的有兩大原因： “ 一是遠(yuǎn)離客戶(hù) ， 二是遠(yuǎn)離員工 。 ” 在思科 ， 40%的股票掌握在員工手中 ， 他們既不是經(jīng)理 ，也不是副總裁或主管 ， 而是普通的個(gè)人投資者 。 股票大大增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力 。 在思科 ， 由于實(shí)行網(wǎng)上辦公 ， 員工沒(méi)有一般外企的 “ 坐班 ” ， 不簽到 ， 不打卡 。 經(jīng)理甚至不知道公司員工在哪里 ，員工也不關(guān)心經(jīng)理身處何方 。 大家以效率為本 ， 以成績(jī)?yōu)橄?。思科的假期也很特別 ， 一般的公司都分事假 、 病假和休
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