【正文】 優(yōu)秀班組長技能訓(xùn)練 主講： 1 對(duì)人知感恩 。 對(duì)己知克制 。 對(duì)事愿盡力 。 對(duì)物懂珍惜。 課 堂 承 諾 : 我發(fā)誓 : 我是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人 ,我遵守自己的諾言 ! 承 諾 人 :____________ 日 期 :____________ 2 班組長的作用（重要性） ? 準(zhǔn)是 現(xiàn)場(chǎng)管理 。 班組長 企業(yè)管理水平 現(xiàn)場(chǎng)管理 3 ，過程好，管理才叫好 。 ，過程一般般或不清楚，管理只能稱作一般 。 ，過程也不清楚，管理叫做一踏胡涂 。 過程管理 :基本上都靠班組長去監(jiān)控，靠 日常 管理 去達(dá)成。 4 “ 三字 ”原則 ? 嚴(yán)：管理嚴(yán)格 ? 細(xì)：標(biāo)準(zhǔn)要細(xì) ? 實(shí)：推進(jìn)要實(shí) (推進(jìn)時(shí)要落實(shí) ) 5 班組長管理現(xiàn)狀 班組長的現(xiàn)狀 ? “我們的班組長基本上是 做 出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可是要他 帶領(lǐng) 一群人做事就有點(diǎn)力不從心了 ?? ” ? 技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。 6 班組長管理現(xiàn)狀 班組長的現(xiàn)狀 ? 新上任的班組長 ,缺乏管理經(jīng)驗(yàn) ,不知從哪里入手 ,比較茫然 。 ? 做的比較久但繼承上任的做法 ,缺乏全面的或先進(jìn)的管理手法 .(只知道要這樣做 ,不知為什么要這樣做 ) 7 班組長角色認(rèn)知 ？ —— 在企業(yè)中從事 管理 工作的人員，必須運(yùn)用并發(fā)揮所能掌握的一切資源 (人、機(jī)、材料、 經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所、時(shí)間等 )以達(dá)成工作的目標(biāo)。 —— 在組織系統(tǒng)中， 既為上司 ， 又為屬下 ，故須發(fā)揮 “ 承上啟下 ” 的功能。如班長、組長、股長、課長等所謂的主管 。 8 班組長角色認(rèn)知 : 組織中最基層單位的領(lǐng)導(dǎo)者 ,一般在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 1550名員工生產(chǎn)班別 ,負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施并保證預(yù)期效果的直接領(lǐng)導(dǎo)者 . 9 班組長角色認(rèn)知 企業(yè) (公司 )或上級(jí) (部門 )所賦與的 使命 、 追求的目的與設(shè)定的目標(biāo) ， 根據(jù)現(xiàn)有的條件高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或分擔(dān)的業(yè)務(wù) 。 包含有： 品質(zhì) Q (Quality) 成本 C (Cost) 交期 D (Delivery) 士氣 M (Moral) 安全 S (Safety) 效率 E(Efficiency) 10 班組長角色認(rèn)知 ， 領(lǐng)導(dǎo)人員 。 。 ， 以解決共同問題 。 ， 包含有過程 、 結(jié)果 內(nèi)部 、 外部等情報(bào) 。 。 11 班組長角色認(rèn)知 組織的管理層次 高層管理 戰(zhàn)略決策 中層管理 運(yùn)行控制 基層管理 作業(yè)執(zhí)行 高層 中層 基層 班組長 12 班組長角色認(rèn)知 :班組長是基層管理員 ,直接管理 作業(yè)人員 ,是目標(biāo)達(dá)成的最直接 的責(zé)任者 . :班組長是上司命令的執(zhí)行者 ,同 時(shí)是上司與員工溝通的橋梁 . 對(duì)企業(yè) 對(duì)企業(yè) 13 班組長角色認(rèn)知 :班組長是直接的領(lǐng)導(dǎo) ,對(duì)員工作 業(yè)安排與指導(dǎo) ,考核作業(yè)能力和 作業(yè)成果 . :是同事 ,是工作中相互協(xié)作與配合 者 , 也是競(jìng)爭(zhēng)者 . 對(duì)員工 對(duì)其他班組長 14 班組長角色認(rèn)知 (素質(zhì) ) 專業(yè)知識(shí) 管理技術(shù) 組織能力 溝通協(xié)調(diào)能力 解決問題能力 培訓(xùn)員工能力 控制情緒能力 自我約束能力 激勵(lì)授權(quán)能力 15 (項(xiàng)目 ) 資料管理 人員管理 設(shè)備管理 材料管理 產(chǎn)品管理 搬運(yùn)管理 質(zhì)量管理 安全管理 目視管理 士氣管理 團(tuán)隊(duì)管理 環(huán)境管理 成本管理 利潤管理 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 主 要 內(nèi) 容 16 : 工作 原則 17 : 培育下屬 提升技能 走動(dòng)式管理 現(xiàn)場(chǎng)巡視 積極動(dòng)手 , 積極參與 提高效率 客觀公正 ,以身作則 行動(dòng)感染 掌握專業(yè)知識(shí)和管理技術(shù) 自我提升 樹立威信 ,賞罰分明 賞罰合理 問題意識(shí) 總結(jié)提升 主動(dòng)熱情 心胸開闊 18 、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)管控點(diǎn) 1. 現(xiàn)場(chǎng)布置 2. 工具設(shè)備 3. 提升品質(zhì) 4. 降低成本 5. 確保交期 6. 人身安全 7. 提高士氣 19 1. 定點(diǎn)放置 2. 雙手可及 3. 按工序排列 4. 使用容器 5. 使用零件 6. 靠近使用點(diǎn) 7. 避免擔(dān)心 8. 照明通風(fēng) 9. 高度適當(dāng) 20 1. 充分利用工具 2. 使用萬能工具 3. 易于操作 4. 放于適當(dāng)位置 21 1. 按 《 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 》 的要求指導(dǎo)作業(yè)； 2. 進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良行為發(fā)生； 3. 盡可能改善工序布局，提高工序能力； 4. 將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到將來的新機(jī)種里； 5. 全員品管 (質(zhì)量與所有人相關(guān)） 6. 首件檢查； 7. 制程自檢和巡檢； 8. 防錯(cuò)法 (簡(jiǎn)單方法或措施 )； 9. 統(tǒng)計(jì)分析； 10. 及時(shí)的異常處理。 22 1. 在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量 2. 降低材料、設(shè)備的在線庫存量 3. 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動(dòng)作分析，減少作業(yè)工時(shí) 4. 杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為 5. 消除各種浪費(fèi)浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi) 不良的浪費(fèi) 搬運(yùn)的浪費(fèi) 在庫浪費(fèi) 等待的浪費(fèi) 加工過剩的浪費(fèi) 23 1. 分生產(chǎn)工序段編定 《 生產(chǎn)小日程 》 ，作進(jìn)度管理。 2. 適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)。 3. 確保材料準(zhǔn)時(shí)到位。 24 1. 強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行； 2. 必要時(shí)請(qǐng)專家會(huì)診，提出改善方案； 3. 定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效； 4. 萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間組織搶救，并向上級(jí)報(bào)告； 5. 不遺余力推進(jìn)５Ｓ活動(dòng)； 25 1. 不斷學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)，掌握科學(xué)的管理方法； 2. 具備一定的專業(yè)知識(shí)； 3. 打造陽光的職業(yè)心態(tài)； 4. 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。 26 ？ 目標(biāo) 是指要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)可以是具體實(shí)現(xiàn)的量化的目標(biāo)，也可以是抽象的象征性的或定性目標(biāo)。 目標(biāo)管理 是企業(yè)從目標(biāo)確定、展開、實(shí)施、檢查、診