【正文】 深圳市捷為科技有限公司 Jawave Technologies Co., Ltd. 地址：深圳軟件園南山孵化基地毅哲大廈 14021404 電話： 0755－ 88848109 傳真： 0755－ 26722949 郵件： 統(tǒng)籌全局 隨需應(yīng)變 強(qiáng)化內(nèi)控 高效運(yùn)營(yíng) 1. 方案概述 行業(yè)信息化背景 面臨的管理問題 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) iMIS解決之道 2. 產(chǎn)品特點(diǎn) 3. 設(shè)計(jì)思路 4. 應(yīng)用功能 項(xiàng)目管理 協(xié)同辦公管理 知識(shí)管理 客戶管理 5. 技術(shù)架構(gòu) 6. 安全策略 7. 部署方案 8. 部分客戶案例 目 錄 Jawave Technologies ?項(xiàng)目型制造企業(yè)中存在著大量不同種類的項(xiàng)目，比如產(chǎn)品研發(fā) 、 按訂單生產(chǎn) 、 技術(shù)改進(jìn) 、設(shè)備 改造 、 質(zhì)量管理 、 客戶服務(wù) 、 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和投融資項(xiàng)目等。 ?項(xiàng)目型制造企業(yè)一般是按訂單設(shè)計(jì)（ ETO： Engineering to order)，也就是要根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制設(shè)計(jì)和制造 , 每個(gè)訂單就是一個(gè)項(xiàng)目，整個(gè)業(yè)務(wù)過程按項(xiàng)目方式運(yùn)作。 方案概述 行業(yè)信息化背景 ?對(duì)項(xiàng)目型制造業(yè)中的各種項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理，將大大推動(dòng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。 ?需要對(duì)所有項(xiàng)目生命周期的整體管理，包括項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、溝通、人力資源、知識(shí)、成本等和各種項(xiàng)目審批流程的管理。 ?項(xiàng)目型制造企業(yè)以項(xiàng)目管理的思想來組織一個(gè)訂單的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 ?項(xiàng)目管理（ PM）的信息化應(yīng)用成為突破項(xiàng)目型制造業(yè)管理瓶頸的必然。 方案概述 行業(yè)信息化背景 ， OA等信息化管理的不足 ?ERP是按職能部門對(duì)銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫存和財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行管理，其重點(diǎn)是 物流和資金 流，無法對(duì)跨部門的信息流進(jìn)行有效管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同管理與過程監(jiān)控。 ?常見的 OA系統(tǒng)雖然涉及到流程管理，但側(cè)重于行政審批流程，無法與公司核心業(yè)務(wù)鏈緊密結(jié)合，管理的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到項(xiàng)目型制造業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的要求。 ?ERP和 OA都存在先天的不足，項(xiàng)目型制造業(yè)的信息化建設(shè)需要另辟蹊徑。 方案概述 行業(yè)信息化背景 ?隨著“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，越來越多的項(xiàng)目型制造業(yè)需要構(gòu)建一套以項(xiàng)目管理為核心，全面覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并能與其他應(yīng)用系統(tǒng)（如 ERP）對(duì)接的集成管理信息化平臺(tái)。 ?通過項(xiàng)目管理 (PM)和企業(yè)信息門戶 (EIP)，對(duì)企業(yè)各類業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步整合、管理和優(yōu)化，可以切實(shí)解決企業(yè)管理中面臨的各種問題。 ?捷為 iMIS正是根據(jù)項(xiàng)目型制造業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)而開發(fā)的，廣泛適用于各種電子和電器產(chǎn)品、電力和機(jī)械設(shè)備、塑膠和金屬制品、醫(yī)療器械和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、石油化工和軍工裝備等制造公司。 方案概述 行業(yè)信息化背景 1. 項(xiàng)目型制造業(yè)管理上常見的主要問題 ?公司項(xiàng)目管控不力 公司有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目并行，各項(xiàng)目任務(wù)人員分配、項(xiàng)目問題匯報(bào)與分析、項(xiàng)目進(jìn)度查詢、項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把關(guān)、項(xiàng)目文件管控等問題無法有效解決，管理效率低下、項(xiàng)目進(jìn)度緩慢、 項(xiàng)目質(zhì)量不高。 ?日常辦公流程不順 企業(yè)中各種行政事務(wù)流程、審批流程眾多，流程審批工作混亂無序、責(zé)任不清、辦理效率低下、管理很不規(guī)范。 ?工作計(jì)劃與匯報(bào)不詳 無法科學(xué)高效地制定工作計(jì)劃、及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和檢查工作，公司內(nèi)部上下級(jí)之間工作溝通成本高昂、會(huì)議眾多，工作效率不高。 ?知識(shí)文檔管理不嚴(yán) 各種知識(shí)文檔眾多，共享關(guān)系復(fù)雜、文件版本混亂、文件訪問權(quán)限無法有效控制。人員變動(dòng)導(dǎo)致大量重要文檔丟失，無法高效、分類、安全管控公司知識(shí)。 方案概述 — 面臨的管理問題 ，是否面臨： ?公司決策執(zhí)行情況如何有效進(jìn)行跟蹤及全面落實(shí)？ ?公司各項(xiàng)目和各部門的工作進(jìn)度如何全面了解和及時(shí)掌控？ ?公司各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制和各部門工作流程的審批如何嚴(yán)格又高效地進(jìn)行？ ?如何提高溝通效率，減少各種會(huì)議和來自下屬的不勝其煩的打擾？ ?如何在保證公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)營(yíng)的前提下，切實(shí)降低公司運(yùn)營(yíng)成本？ ?如何更好地營(yíng)造一個(gè)溝通、交流、創(chuàng)新、信任的企業(yè)文化氛圍？更好地激勵(lì)每一位員工尤其是知識(shí)工作者？ ?…… 方案概述 — 面臨的管理問題 /項(xiàng)目經(jīng)理的您，是否面臨： ?如何了解部門人力資源的狀態(tài)和任務(wù)安排情況、便于進(jìn)行人力資源調(diào)配，合理分配工作？ ?自己承接及安排給下屬的工作任務(wù)的狀態(tài)和進(jìn)度如何及時(shí)反饋和跟蹤？ ?項(xiàng)目執(zhí)行過程中如何加強(qiáng)溝通協(xié)作、記錄執(zhí)行情況、管理成果文件、遇到問題如何及時(shí)反饋和解決？ ?對(duì)員工工作的評(píng)估、監(jiān)督和考核，往往是事后，而不能做到事前或事中，并缺乏數(shù)據(jù)支持和系統(tǒng)分析工具； ?業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在少數(shù)人腦中，各種資料缺乏統(tǒng)一管理。如何有效地進(jìn)行知識(shí)沉淀和共享？ ?…… 方案概述 — 面臨的管理問題 ,是否面臨： ?自己到底應(yīng)該做哪些工作，應(yīng)該在什么時(shí)候完成，如何讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解自己的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度？ ?工作中如何在不打擾別人正常工作的同時(shí)，獲取自己所需的資料和信息？ ?遇到自己不能解決的問題，如何快速準(zhǔn)確回饋到領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員獲得協(xié)助？ ?日程沒有系統(tǒng)科學(xué)的安排，導(dǎo)致工作混亂 , 如何避免因沖突、遺忘而錯(cuò)過一些重要時(shí)間造成不必要的損失？ ?如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，在家中、外地出差或度假中，隨時(shí)隨地、安全的開展工作并保證數(shù)據(jù)同步，使得業(yè)務(wù)具有連續(xù)性？ ?…… 方案概述 — 面臨的管理問題 方案概述 — 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 、規(guī)范化、流程化管理的需求 需要制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化及可追溯的管理工作體系（包括組織架構(gòu)、工作流程、責(zé)任分配、信息整合等）和暢通的信息溝通渠道。 要求系統(tǒng) 能 輔助企業(yè)決策層 和管理 部門進(jìn)行多項(xiàng)目 /多層次的管控；同時(shí)，公司決策層及 管理 部門能夠通過信息系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取各項(xiàng)目的全部業(yè)務(wù)信息，從而加強(qiáng)公司總部對(duì)項(xiàng)目的全方位指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核 。 要求管理信息系統(tǒng)應(yīng)有效解決知識(shí)積累面臨的各種難題 ： （ 1）將個(gè)人知識(shí)和信息提升為企業(yè)知識(shí)；（ 2）按照企業(yè)的實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行分類和有序處理，提高企業(yè)“復(fù)制成功項(xiàng)目”的能力；（ 3）以企業(yè)知識(shí)庫和標(biāo)準(zhǔn)資料庫為基礎(chǔ)，方便企業(yè)的新員工輕松獲取前任積累的知識(shí)，學(xué)習(xí)其他員工的成熟經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而減少因員工離職帶來的知識(shí)流失，增加企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。 方案概述 — 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 系統(tǒng)安全 、 高效和智能化的需求 要求系統(tǒng)具有高度的安全性，必須保證各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料的安全；通過系統(tǒng)高效的溝通工具，實(shí)用易用的功能設(shè)置，從而提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)有各種智能預(yù)警和提醒功能，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化和智能化作用。 系統(tǒng)隨業(yè)務(wù)需要變化和擴(kuò)展的需求 要求系統(tǒng)具有靈活的系統(tǒng)配置功能，能根據(jù)業(yè)務(wù)需要方便地修改業(yè)務(wù)流程；系統(tǒng)還需有良好的擴(kuò)展性，能很好支持系統(tǒng)部署的升級(jí)和與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。 方案概述 — iMIS解決之道 1. 以項(xiàng)目管理為核心，解決核心業(yè)務(wù)鏈的整合管理問題 ? 對(duì)所有項(xiàng)目整體情況的總覽和統(tǒng)計(jì)，全面覆蓋產(chǎn)品研發(fā) 、 按訂單生產(chǎn) 、 技術(shù)改造和市場(chǎng)營(yíng)銷等各種業(yè)務(wù)； ? 對(duì)每個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng) 、 計(jì)劃 、 執(zhí)行 、 監(jiān)控到收尾進(jìn)行全程管理； ? 通過項(xiàng)目任務(wù)的逐級(jí)分解，可以管理項(xiàng)目中的各種信息，達(dá)到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的精細(xì)化管理效果； ? 以項(xiàng)目管理為中心，將與項(xiàng)目相關(guān)的流程 、 知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的融合，實(shí)現(xiàn) 1+1+13的實(shí)施效果。 ? 以項(xiàng)目為主線對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行整體管理，在 iMIS中展現(xiàn)業(yè)務(wù)全貌和和執(zhí)行過程，涉及到進(jìn)銷存和財(cái)務(wù)的任務(wù)再到 ERP系統(tǒng)中進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作。 方案概