業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法(已修改)
2025-02-23 03:50 本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法 目 錄一、項(xiàng)目方法二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素三、流程優(yōu)化第一步：流程問題匯總細(xì)化識(shí)別關(guān)鍵流程繪制高階流程問題匯總量化描述四、流程優(yōu)化第二步：設(shè)計(jì)優(yōu)化方案確定優(yōu)化目標(biāo)優(yōu)化方案設(shè)計(jì) Tobe流程可行性分析、收益性分析五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細(xì)化及調(diào)整一、項(xiàng)目方法第一步：梳理（ “ 現(xiàn)狀怎樣 ?” ）從客戶導(dǎo)向、核心環(huán)節(jié)、成功關(guān)鍵、整體性這幾方面入手，項(xiàng)目應(yīng)用的方法主要由三大步驟組成：第二步：診斷（ “ 什么問題 ?” ）第三步： 優(yōu)化（ “ 如何提高 ?” ）梳理 診斷 優(yōu)化問題表象描述表象挖掘原因陳述? 問題列表 ? 由于 …, 導(dǎo)致 ,? 原因列表問題匯總細(xì)化設(shè)計(jì)優(yōu)化方案方案細(xì)化及調(diào)整? 識(shí)別關(guān)鍵流程? 繪制高階流程? 問題匯總? 量化描述? 確定優(yōu)化目標(biāo)? 優(yōu)化方案設(shè)計(jì)? TOBE流程? 可行性、收益? 實(shí)施計(jì)劃? 保障體系? 試運(yùn)行? 修改完善方案診斷結(jié)構(gòu)化思維方式搭建流程體系流程現(xiàn)狀? 流程理念? 結(jié)構(gòu)化思維? 流程目錄 ? 現(xiàn)狀流程圖? 現(xiàn)狀流程描述梳理4 目 錄一、項(xiàng)目方法二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素三、流程優(yōu)化第一步：流程問題匯總細(xì)化識(shí)別關(guān)鍵流程繪制高階流程問題匯總量化描述四、流程優(yōu)化第二步：設(shè)計(jì)優(yōu)化方案確定優(yōu)化目標(biāo)優(yōu)化方案設(shè)計(jì) Tobe流程可行性分析、收益性分析五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細(xì)化及調(diào)整二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素216。 核心管理層的優(yōu)先關(guān)注216。 企業(yè)的戰(zhàn)略引導(dǎo)216。 可以度量的優(yōu)化目標(biāo)216。 可行的實(shí)施方法216。 流程優(yōu)化本身也是一個(gè)流程216。 流程優(yōu)化的過程應(yīng)得到持續(xù)的資金支持216。 組織為流程而定，而不是流程為組織而定216。 將客戶與供應(yīng)商的意見納入業(yè)務(wù)流程優(yōu)化216。 流程優(yōu)化的連續(xù)一貫性優(yōu)于完善性 目 錄一、項(xiàng)目方法二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素三、流
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