【正文】 人 事 行 政 管 理 手 冊 第一章 手冊的目的 ... 第二章 辦公室管理制度 ... 行為規(guī)范 ... 著裝規(guī)定 ... 電話及郵件管理 ... 雜志、報(bào)刊管理 ... 辦公用品及辦公設(shè)備資產(chǎn)管理 ... 資訊管理 ... 會議管理 ... 印章管理 ... 鑰匙管理 ... 用車制度 ... 檔案管理 ... 保密制度 ... 第三章 人事制度管理 ... 招聘 作 ………………………………………………………………………… 入職手續(xù) ……………………………………………………………………… 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 …………………………………………………… 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 …………………………………………… 員 工離職 ………………………………………………………………… 勞動(dòng)合同 …………………………………………………………… 薪資制度 ………………………………………………………… 考勤制度 ………………………………………………………… 第 四章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 ... 第五章 違紀(jì)處分 ... 第六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ... 第六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ... 手冊的目的 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn) “以人為本 ”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。保持公司內(nèi)部行政制度和程序的統(tǒng)一性和一致性，保證各 項(xiàng)規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。 為達(dá)到上述目標(biāo)，銷售部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人事行政方面的政策和程序。本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。銷售部熱忱歡迎員工提出修改意見。 辦公室管理制度 目的 爲(wèi)加強(qiáng)公司總部辦公管理，提高辦公效率，降低辦公成本，特制定本制度原則 辦公管理貫徹 “規(guī)范、效率、效益 ”的理念 規(guī)范 以制度規(guī)范辦公管理 效率 有助于提高整體工作效率 效益 減少資源耗費(fèi)，降低成本 行為規(guī)范 注重辦公室的整潔 ,安靜 ,保持良好的工作環(huán)境與秩序 。 不得在辦公室大聲喧嘩 ,兩個(gè)或兩個(gè)以上員工討論問題時(shí) ,須到會議室進(jìn)行討論 ,以免影響其他員工的工作； 上班時(shí)間不得隨意閑逛 ,串崗 ,聊天，不得討論與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的其他事情； 不得參與對他人的非議 ,不得傳播與工作無關(guān)的 小道消息 。 對工作中出現(xiàn)的問題需及時(shí)溝通 ,協(xié)商解決 , 不得以爭吵的方式來解決問題 。 發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神 ,加強(qiáng)理解與溝通 ,各部門間需相互支持與合作 ,不得互相推諉 .工作中相互協(xié)作 ,對其他員工的合理要求 ,在力所能及的 范圍里 ,盡可能提供幫助 。 在日常工作中 ,做到 對事不對人 ,而非 對人不對事 。 注重辦公場所的清潔 ,使用過的紙張 ,廢物不得隨意亂扔 .每位員工負(fù)責(zé)清理并保持個(gè)人辦公區(qū)域的干凈整潔 ,井然有序 。 注重節(jié)約 ,合理利用辦公用品 ,復(fù)印紙張及辦公設(shè)備 。 愛護(hù)公共財(cái)物 ,注重使用方法 ,提高效率 。 合理分配與使用電腦 ,禁止使用公司電腦玩游戲； 辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙 ,吸煙須到指定地點(diǎn) . 著裝規(guī)定 注重個(gè)人形象 ,穿著端莊 ,整潔 ,大方 ,得體 。 工作時(shí)間禁止穿怪異的服飾，女員工在工作時(shí)間內(nèi)不得穿著超短裙 ,不得濃裝艷抹 ,不得將頭發(fā)染成紅 ,綠等怪異顏色 。 男員工不得蓄長發(fā)、留胡須，注重體現(xiàn)個(gè)人的精神風(fēng)貌 。 對于違反以上規(guī)定的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元 . 電話及郵件管理 ＜電話管理＞ 打電話時(shí)簡明扼要 ,抓住關(guān)鍵 ,并盡可能降低音量 若無特殊理由 ,上班時(shí)間內(nèi)盡量避免拔打私人電話 ,禁止長時(shí)間拔打私人電話 .私人電話的費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān) 。 暫時(shí)離座時(shí) ,同部門或鄰座同事請主動(dòng)接聽來電并作好電話記錄 。 ＜郵件管理＞ 對于一些重要的 ,保密的 ,緊急的文件可用特快專遞寄發(fā) ,對于一些不緊急的郵件請用掛號 ,平信或普通包裹寄發(fā) 。 寄往相同地址的特快郵件請放在同一信封一起寄出 ,以免發(fā)生不必要的開支 。 公司寄發(fā)的郵件均為公司往來文件或單據(jù) , 請勿在公司郵件中加入私人郵件 。 郵件 ,快遞的交寄由辦公室人員負(fù)責(zé)經(jīng)辦 . 公共圖書 ,報(bào)刊管理 ＜報(bào)刊雜志管理＞ 為了方便大家借閱 ,對以公司名義訂閱的報(bào)紙、雜志 , 將采用統(tǒng)一管理的辦法 ,即將雜志統(tǒng)一存 放于收發(fā)室或保管 員處，設(shè)立借閱登記薄，借閱時(shí) ,根據(jù)要求填寫相關(guān)內(nèi)容后即可借走 。歸還時(shí)將雜志交還回負(fù)責(zé)人處 ,并作歸還記錄 。 以部門名義訂閱的雜志 ,將會由收發(fā)室直接送到部門經(jīng)理手中 ,同時(shí)在登記卡上登記 ,閱后請送還到保管人處 ,送還的雜志也將采用上述的方式進(jìn)行管理 。 所有雜志借閱期為一個(gè)星期 ,如果需要續(xù)借 ,請到保管人處重新登記 ,每個(gè)續(xù)借期為一個(gè)星期 .個(gè)人若有特殊情況需要長期保留雜志 ,請?jiān)诘怯浛ㄉ系怯?. ＜書刊保管＞ 借書人在借書前應(yīng)仔細(xì)檢查書刊是否有損壞 , 如有破損請借書人主動(dòng)提出并讓負(fù)責(zé)人確認(rèn)并 做出證明 。否則借書人將承擔(dān)賠償責(zé)任 。 請注意愛護(hù)書刊 ,保持書刊的整潔及完整性 。 書刊超過規(guī)定借閱時(shí)間 ,請主動(dòng)辦理續(xù)借或歸還手續(xù) ,避免書刊的遺失 .對于遺失的書刊 ,借閱人應(yīng)照價(jià)賠償 辦公用品及辦公設(shè)備管理 ＜辦公用品管理＞ 在每月的 25 日前 ,各部門必須把本部門下月所需的辦公用品預(yù)算清單報(bào)送銷售部辦公室文員處 ,辦公室根據(jù)各部門所報(bào)預(yù)算按需購買 。 加強(qiáng)領(lǐng)用登記制度 ,所有辦公用品及辦公耗材的領(lǐng)用 ,須按實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量作出登記并簽字確認(rèn) 。 ＜領(lǐng)用辦公用品注意事項(xiàng)＞ 合理領(lǐng)用個(gè)人辦公用品數(shù)量 ,不得囤積和浪費(fèi) 。 部分文具領(lǐng)用需以舊換新 ,如各種筆類 。 員工在調(diào)動(dòng)或離職時(shí) ,須交還計(jì)算器 ,磁盤盒 , 筆架 ,直尺 ,訂書機(jī)等耐用物品 。 如有遺失 ,需賠償遺失物購置價(jià)格的 50%后方可辦理調(diào)動(dòng)或離職手續(xù) 。 采用固定時(shí)間領(lǐng)用辦公用品：每月 1 日為辦公用品領(lǐng)用日 。 對于新入職員工 ,辦公室人員會在員工入職的第一日準(zhǔn)備好相關(guān)辦公用品后通知其前來領(lǐng)取 。 各部門領(lǐng)用辦公耗材時(shí) ,需預(yù)領(lǐng)適量備用 ,避免由于耗材的不足而影響正常運(yùn)作 . ＜ 辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)管理＞ 辦公設(shè)備由銷售部負(fù)責(zé)管理和維護(hù)； 打印機(jī)、傳真機(jī)用紙由專人負(fù)責(zé)發(fā)放； 建立復(fù)印、打印及收、發(fā)傳真登記簿，使用人先跟據(jù)具體內(nèi)容詳細(xì)登記后方可使用。 建立固定資產(chǎn)使用登記冊，銷售部辦公室人員負(fù)責(zé)跟蹤記載。 使用人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的維護(hù)和保管，如因人為造成固定資產(chǎn)的損壞和丟失，使用人負(fù)責(zé)維修和賠償。 資訊管理 ＜ Inter 訪問管理＞ 員工如因工作需要訪問 Inter,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)同意后方 可瀏覽 。 員工上網(wǎng)時(shí)不得非法操作 ,因非法操作所造成硬件和軟件的損壞 ,視損壞程度的輕重進(jìn)行賠償 。 員工可以上網(wǎng)查找與工作內(nèi)容有關(guān)的資料或相關(guān)網(wǎng)站 ,但嚴(yán)禁登陸任何與