qcc培訓(xùn)教材(ppt51頁(yè))(已修改)
2025-02-21 20:43 本頁(yè)面
【正文】 ??品管圈品管圈 ： 英文簡(jiǎn)稱 QCC （ Quality Control Circle)什么是 QCC “QC”是英文 “Quality Control”的縮寫(xiě)，所謂 “QC”就是質(zhì)量管理的意思， “QC”小組就是 質(zhì)量管理小組 。?QCC初級(jí)學(xué)習(xí)資料 2023年 3月?? QCC的產(chǎn)生與發(fā)展1962在日本首創(chuàng)1967臺(tái)灣引進(jìn) QCC小組活動(dòng)1974年由泰國(guó)與日本合資的企業(yè)開(kāi)展 QCC活動(dòng)，之后逐漸發(fā)展到民間制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、銀行、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、皇家空軍和警察部隊(duì) 1976年由日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣組織的第一次 QC小組國(guó)際會(huì)議在日本召開(kāi) 198 1985年在日本召開(kāi)了第二、三次國(guó)際 QCC會(huì)議 1978年 9月，北京內(nèi)燃機(jī)總廠 誕生了中國(guó)第一個(gè) QC小組1981年 QCC活動(dòng)引入香港 ,同時(shí)新加坡向全國(guó)推動(dòng) QCC活動(dòng)??（一）提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性為什么要開(kāi)展 QCC一、 QC小組活動(dòng)的宗旨?（二）改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益（三）建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)??（ 1）有利于開(kāi)發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)；二、 QC小組活動(dòng)的作用（ 2）有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量；（ 3） 有利于實(shí)現(xiàn)全員參與管理；（ 4） 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；（ 5） 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平；（ 6） 有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力，從而使職工崗位成才；（ 7） 有利于提高客戶的滿意程度。?? 如何開(kāi)展 QCC開(kāi)展模式戴明循環(huán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)牢固成果（標(biāo)準(zhǔn)化）開(kāi)始圈長(zhǎng)的產(chǎn)生圈名的決定注冊(cè)登記。 圈規(guī)形成（一）確定小組課題 課題的產(chǎn)生討論 （二）確定小組組長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)人物） 明確活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃組織小組成員開(kāi)發(fā)智力資源領(lǐng)導(dǎo)小組成員完成工作任務(wù)． 初次組織 “QC”小組可由組長(zhǎng)、管理員當(dāng)任小組長(zhǎng)。2小組活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)以后，可由小組中優(yōu)秀成員或?qū)φn題有直接關(guān)系的人當(dāng)任小組長(zhǎng)。3通過(guò)選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng)，在一定的條件下也可適當(dāng)輪換?！鋈绾芜x取圈長(zhǎng)■圈長(zhǎng)的職責(zé)小實(shí)活新 四段八步 過(guò)程改善 創(chuàng)造成果（三）按照 QCC活動(dòng)程序進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展 活動(dòng)口號(hào)四階段十步驟共通 —— 活動(dòng)程序選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因確定主因?qū)嵤?duì)策檢查效果鞏固措施總結(jié)和下一步打算PDCA制定對(duì)策達(dá)到目 標(biāo)？否是① 問(wèn)題解決型 ② 創(chuàng)新型選擇課題設(shè)定目標(biāo)確定各種方案并確定最佳方案制定對(duì)策表按對(duì)策表實(shí)施檢查效果標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)與今后打算達(dá)到目 標(biāo)？否是PDCA■QC 小組活動(dòng)的程序就是解決小組活動(dòng)課題的 科學(xué)途徑 。無(wú)論是哪種類型課題的 QC小組活動(dòng)程序，都不是哪一個(gè)人隨意杜撰出來(lái)的，而是人們對(duì)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上概括出來(lái)的 科學(xué)的思維和行為模式 。 這些程序的每一步驟之間都存在著內(nèi)在的邏輯關(guān)系。為什么要按程序進(jìn)行活動(dòng)■QC 小組活動(dòng)只有把每一步工作都做扎實(shí)、充分、透徹，才能 避免在活動(dòng)中走彎路，提高整個(gè)活動(dòng)的有效性 ，最終取得滿意的效果。PDCA共通 ——QCC 的活動(dòng)程序 ?★ 利用查檢表制訂有關(guān)解決問(wèn)題各步驟的活動(dòng)計(jì)劃書(shū)月項(xiàng)目 主擔(dān)當(dāng)21346574月 5月 6月 7月 8月選定課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析要因及確定主因研討與實(shí)施對(duì)策確認(rèn)效果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理反省及今后的課題松本田中鈴木森下加藤松本松本田中P階段 —— （ 0）制定計(jì)劃 表示實(shí)施表示計(jì)劃大家一起來(lái)改善什么？大家一起來(lái)改善什么？針對(duì)上級(jí)方針，目標(biāo)在本部門(mén)落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)選
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