qcc品管圈推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)(已修改)
2025-02-21 20:22 本頁面
【正文】 QCC品管圈推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)大綱一、 QCC品管圈基礎(chǔ)知識二、如何推行 QCC品管圈活動三、 QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)一、 QCC品管圈基礎(chǔ)知識品管圈的概念品管圈的產(chǎn)生和發(fā)展品管圈的分類推行品管圈的意義品管圈的概念? QCC:QUALITY CONTROL CYCLE 由同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自動自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理的活動，所組成的小集團(tuán)稱之為 “ 品管圈（ QCC） ” 。我們?nèi)艘唤M，把球投進(jìn)去，一定要拿冠軍！前鋒 中鋒 后衛(wèi)+ + = 品管圈的概念? QCC活動： 此小集團(tuán) ,作為 TQM的一部分 ,在自我啟發(fā)、相互啟示下，運(yùn)用各種QC手法、 IE手法，全員參與，對自已的工作現(xiàn)場不斷地進(jìn)行維持與改善的活動，稱之為 “QCC活動 ”。 品管圈的產(chǎn)生和方法? 品管圈活動是由日本石川馨博士于 1962年所創(chuàng)，至今已有 38年的歷史。? 石川馨博士名言 :“只要有人的地方就適合實(shí)施品管圈活動。 ” 品管圈的產(chǎn)生和方法1960年日本科技聯(lián)盟（ JUSE）引發(fā) “現(xiàn)場與 QC”1963年日本仙臺第一次 QCC大會，正式定義 QCC1970年臺灣舉行第一次 QCC大會，邀請日本石川馨博士到臺北講授 QCC。1975年 QCC被臺灣 “經(jīng)濟(jì)部 ”工業(yè)局中心衛(wèi)生工廠全面導(dǎo)入并命名 “團(tuán)結(jié)圈 ”。1996年國際品管圈聯(lián)盟成立，并定義從 1970年起每年輪流舉辦國際品管大會（ ICQCC）1997年中國北京召開第 22屆 ICQCC大會。品管圈的分類? 現(xiàn)場型： 主要以班組、工序、服務(wù)現(xiàn)場職工為主組成，以穩(wěn)定工序， 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗，提高服務(wù)質(zhì)量 為目的。 特點(diǎn)： 這類小組一般選擇的活動課題較小，難度不大，是小組成員力所能及的，活動周期也較短，比較容易出成果，但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。有利于提高班組的活力和改善習(xí)慣的養(yǎng)成。品管圈的分類? 攻關(guān)型： 一般由主管、工程技術(shù)人員和員工三結(jié)合組成，解決 有一定難度 的質(zhì)量關(guān)鍵問題為目的。? 特點(diǎn)：在我國的 QC小組中所占比例較大，選題比較側(cè)重于技術(shù)性，課題難度較大，活動周期長，需投入較多的資源，通常技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果顯著。品管圈的分類? 管理型： 以管理人員為主組成，以提高工作質(zhì)量，改善與 解決管理中的問題 ，提高管理水平為目的 .? 特點(diǎn)：課題、難度、取得的效果有大有小，取決于涉及的范圍的大小。品管圈的分類? 服務(wù)型： 由從事服務(wù)性工作的員工組成，以提高服務(wù)質(zhì)量， 推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化 、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目的。? 特點(diǎn)： 這類小組一般選擇的活動課題較小，難度不大，是小組成員力所能及的，活動周期也較短，比較容易出成果，但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。社會效益比較明顯，有利于社會風(fēng)氣的改善。推行品管圈活動的意義它促使了從傳統(tǒng)的管理 現(xiàn)在品管的根本轉(zhuǎn)變 ? 管理核心的轉(zhuǎn)變： 物 人? 管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變： 管結(jié)果 管因素? 管理方法的轉(zhuǎn)變： 監(jiān)督管理 自主管理? 管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變： 被動接受 主動參與? QCC活動與人性管理 推行品管圈活動的意義人類的 5種需求與 QCC之關(guān)聯(lián) 需求 實(shí)施 QCC活動可。 生理 可以改善企業(yè)體質(zhì)、繁榮企業(yè)，是企業(yè)獲利成長，員工自然獲得更優(yōu)的待遇與福利安全 可以不斷改善 ，消除現(xiàn)場不良，撲滅現(xiàn)場意外事件，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，員工不會有朝不保夕之感。社會 實(shí)施 QCC活動最重視的就是圈員的團(tuán)體活動，相互啟發(fā)及意見之溝通等，使個人與現(xiàn)場溶為一體。自我 QCC活動活用腦力激蕩、全員參與、全員發(fā)言，提出創(chuàng)意及構(gòu)想（ ESP）進(jìn)而滿足自我需求 自我實(shí)現(xiàn) QCC活動中，時時刻刻發(fā)掘現(xiàn)場問題，提出改善 之對策，當(dāng)提出之對策獲得上司或公司認(rèn)可時，所享受的成就感，就滿足自我實(shí)現(xiàn)之需求。 推行品管圈活動的意義我是誰，我要干什么？? QCC之目的 推行品管圈活動的意義QCC活動優(yōu)秀管理人才之搖籃創(chuàng)建QCDMS更佳效應(yīng)促進(jìn)溝通消除本位主義自主自發(fā)提升積極性全員參與全員品管提升員工品質(zhì)意識提升干 部管理 能力健全 TQM現(xiàn)場改善 品管圈的成果? 提高素質(zhì)、提高效率 既出優(yōu)品又出人才? 改變工作態(tài)度 職業(yè)道德、責(zé)任感、團(tuán)對精神? 改善管理 綜合運(yùn)用 ? 目標(biāo)管理技術(shù)? 人性管理技術(shù)? 重點(diǎn)管理技術(shù)? 問題分析技術(shù)? 鼓舞士氣 縱、橫向溝通，關(guān)系和諧、開朗而有干勁
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