司機禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)(已修改)
2025-02-21 05:43 本頁面
【正文】 司機禮儀培訓(xùn) 一、職業(yè)形象要求 二、接待注意事項 三、接待流程 四、轎車位次圖 六、案例分析 目 錄 五、駕車注意事項 一、駕駛員職業(yè)形象要求 儀表端莊識大體，車容整潔皆歡喜 ? （一）講究儀表端莊 ? （二）保持車容清潔 （一）講究儀表端莊 衣著要求 著裝四忌 外表 5 衣著要求 ? 基本要求 ? 選擇正裝： ? 正式、角色、實用、規(guī)范 ? 制作精良 ? 外觀整潔 ? 講究文明 ? 男式長袖襯衫要塞在褲腰被，袖子最好不卷起，長褲有腰攀，應(yīng)穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭 ? 女士宜化淡妝，勿帶過多頭飾，必須保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊，裙裝應(yīng)配過期長襪，領(lǐng)口過底過短的衣服不宜穿著 司機自我形象檢查 頭發(fā) 女司機 長發(fā)盤起 不染過于艷麗的顏色 保持臉部清潔，化淡妝 保持手部清潔： 常洗手、定期修剪指甲， 涂淡雅指甲油 司機自我形象檢查 西裝 手臂伸直或彎曲時，襯衫袖子要露出 2~4厘米 就座后，上衣的紐扣可以解開，以防“扭曲”走樣 內(nèi)穿襯衣（白色為主） 系領(lǐng)帶的時候，襯衫第一?？圩颖仨毾瞪?。如果沒系領(lǐng)帶，則第一?？圩泳鸵忾_ 男司機 司機自我形象檢查 襪子最好是純棉的，顏色一般選用深色、單色的，黑色的比較正規(guī) 皮鞋，以黑色的為最佳 司機自我形象檢查 男司機可以佩戴以下配飾： 著裝四忌 ? 一忌又折又皺，不熨不燙； 正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應(yīng)注意及時慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。 二忌又油又臟，污漬明顯； 著裝應(yīng)當衛(wèi)生、干凈，對于各類服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口、袖口，深色下裝的后部，應(yīng)注意檢查、及時換洗。 ? 三忌不看場合，有亂穿衣； 正式場合應(yīng)著正裝（正裝的穿著要求）。特殊場合要按要求著裝。 ? 四忌貪圖舒適，背離文明。 不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心； 不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋； 外表 ? 不能留胡子； ? 不能留太夸張的發(fā)型或染怪異顏色； ? 不能在出車前吃大蒜、韭菜等到有異味的食品，保持良好的精神面貌； ? 需勤修剪指甲； （二）、保持車容清潔
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